Amazon Alexa.
Nuestro software Volara crea una herramienta empresarial sobre los principales altavoces inteligentes y plataformas de procesamiento del lenguaje natural.
Nuestras mejores prácticas probadas garantizan altas tasas de utilización y una experiencia óptima del huésped que crea un compromiso personal y notable con las marcas. Uniguest es actualmente el mayor gestor de dispositivos Alexa en la empresa y más de medio millón de personas han utilizado las soluciones basadas en voz de Volara.
Visión general de la solución de participación basada en voz de Uniguest en Amazon Alexa
Uniguest proporciona herramientas que permiten la gestión empresarial de los dispositivos de la familia Echo, la gestión en tiempo real de las conversaciones automatizadas y las integraciones seguras en las principales tecnologías hoteleras.
Volara, la solución de interacción automatizada por voz de Uniguest, se instaló por primera vez en las habitaciones de los hoteles en diciembre de 2016. Esa solución original sigue en funcionamiento hoy en día y ha sido acompañada por muchas más soluciones de asistente de voz interactivo en todo el mundo.
Uniguest admite el hardware Amazon Echo con la integración de Amazon Alexa
Amazon Echo Show
Amazon Echo Dot
Estudio Amazon Echo
Caso práctico de asistente de voz
El Hotel Zetta, situado en el corazón del animado distrito SoMa de San Francisco, ofrece a sus huéspedes una forma divertida e intuitiva de interactuar con el hotel y las tecnologías de las habitaciones al incorporar en sus habitaciones el asistente de voz Amazon Alexa con tecnología Volara.
El Hotel Zetta siempre busca formas innovadoras de ofrecer una experiencia excepcional, así que cuando Uniguest se puso en contacto con nosotros vimos que encajaba a la perfección. El dispositivo Alexa no solo es intuitivo, sino que nos permite responder a las peticiones de los huéspedes de inmediato sin la demora de tener que llamar al departamento correspondiente. Todos salimos ganando".
Mark Beevor
Director General, Hotel Zetta
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