En el vertiginoso mundo de la interacción digital, es habitual que la información, las comunicaciones y los contenidos de marketing se distribuyan a los usuarios finales a través de múltiples canales de comunicación. Las modernas tecnologías de interacción, como la señalización digital, la IPTV interactiva, el vídeo empresarial, las plataformas de aprendizaje, las estaciones de trabajo de uso público y las aplicaciones móviles, ayudan a las organizaciones a interactuar con sus clientes, personal, estudiantes, invitados, visitantes y pacientes.
Casi todos los contenidos creados se publican en más de uno de estos puntos finales, lo que supone un reto, ya que mantener la coherencia y la eficacia puede resultar difícil cuando se gestionan varias plataformas o sistemas.
Un sistema de gestión de contenidos (CMS) centralizado puede aliviar esta carga, creando un centro de control para todos los contenidos digitales, agilizando los procesos, mejorando la colaboración y aumentando la eficacia general de los contenidos digitales. En este blog, exploramos algunas de las principales ventajas que un CMS centralizado puede ofrecer a quienes buscan aumentar la eficacia de sus contenidos digitales.
- Creación y gestión de contenidos racionalizadas
Un CMS centralizado actúa como un único eje donde crear, editar, gestionar y distribuir todo el contenido de su compromiso digital, desde noticias en directo, vídeos, imágenes, actualizaciones de la empresa y anuncios, ahorrando tiempo y reduciendo las posibilidades de errores o incoherencias al eliminar la necesidad de duplicar el contenido en varias plataformas.
- Coherencia en la marca y los mensajes
Mantener un uso coherente de su marca y sus mensajes es crucial para crear una presencia de marca sólida. Con un CMS centralizado, puede aplicar las directrices de marca en todos los puntos finales de interacción, garantizando que todo el contenido se adhiere al mismo estilo visual, tono y mensaje. Esta coherencia aumenta el reconocimiento de la marca y la confianza de su público.
- Flujo de trabajo y colaboración eficaces
Un CMS centralizado facilita la colaboración fluida entre los miembros del equipo al proporcionar una única plataforma de gestión y distribución de contenidos.
- Distribución multicanal sencilla
Un CMS centralizado le permite crear contenidos una sola vez y distribuirlos eficazmente a través de múltiples canales, garantizando que su mensaje siga siendo coherente e impactante.
- Información basada en datos
Una plataforma CMS centralizada puede ofrecer funciones de análisis y elaboración de informes para conocer el rendimiento de los contenidos en los distintos canales. Estos datos son esenciales para ayudarle a identificar lo que funciona y lo que no, lo que le permite perfeccionar su estrategia de participación y obtener mejores resultados.
- Actualización simplificada de contenidos
Cuando hay que actualizar o revisar contenidos, un CMS centralizado facilita el proceso. Puedes hacer cambios en un solo lugar que se reflejarán automáticamente en todos los canales relevantes, eliminando la necesidad de actualizaciones manuales y reduciendo el riesgo de información obsoleta.
- Experiencia de usuario mejorada
Utilizando un CMS centralizado para gestionar y organizar sus contenidos, puede crear una experiencia más fácil de usar para su público. Al personal, los visitantes y los invitados les resultará más fácil navegar por su contenido interactivo, localizar información relevante y participar en su contenido.
- Ahorro de tiempo y dinero
Consolidar la gestión de contenidos en una única plataforma puede suponer un importante ahorro de tiempo y dinero, ya que elimina la necesidad de suscribirse a varias plataformas y reduce el número de sistemas que deben gestionar los administradores de contenidos.
- Integraciones
Las plataformas CMS suelen integrarse con otras plataformas o sistemas, como un sistema de punto de venta, un sistema de información de gestión, una plataforma de aprendizaje, herramientas de gestión de instalaciones y mucho más. La transferencia de datos y contenidos entre plataformas permite actualizar la información de forma dinámica y ahorra un tiempo valioso.
Headless CMS: el siguiente paso
Un CMS sin cabecera desacopla la capa de presentación de contenidos del front-end de las herramientas de gestión de contenidos del back-end. El CMS sin cabecera de back-end es el único responsable de la distribución de contenidos, la programación y la gestión de puntos finales. El contenido se entrega a las plataformas front-end mediante API en lugar de una interfaz de usuario estática e integrada. Como el CMS back-end es independiente, las organizaciones tienen más libertad para elegir el software, las tecnologías, los marcos de trabajo y los lenguajes que quieren utilizar para construir el front-end. Esta flexibilidad puede dar lugar a experiencias de usuario más innovadoras, dinámicas y personalizadas.
En conclusión, un CMS centralizado ofrece una serie de ventajas que mejoran la creación de contenidos, agilizan los flujos de trabajo e impulsan la eficacia y el alcance de los contenidos digitales. Con la actualización a la gestión unificada de contenidos, headless o no, las empresas pueden lograr coherencia en la marca, mejorar la experiencia del usuario y ahorrar tiempo y recursos.
Adoptar un CMS centralizado puede elevar rápidamente el impacto de la participación digital, garantizando que el contenido esté fácilmente disponible para las audiencias a través de múltiples canales y ayudando a impulsar interacciones significativas y duraderas.
Acerca de Uniguest
Uniguest es un líder mundial en el suministro de soluciones tecnológicas conectadas que permiten a los sectores de la hostelería, la tercera edad, los deportes/estadios, el entretenimiento, el comercio minorista, la educación, la administración pública, las empresas y los negocios interactuar con su público. Uniguest está muy centrada en crear relaciones profundas con los clientes, como demuestra su puntuación NPS más reciente de 78. Uniguest proporciona soluciones tecnológicas llave en mano que incluyen paquetes de soluciones de hardware y software, servicios profesionales, implementación de sistemas y asistencia multilingüe 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. La familia Uniguest incorpora la tecnología y los equipos ONELAN, Tripleplay, Touchtown, Volara, Planet eStream, UCView, Janus Displays y Otrum. www.uniguest.com
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