La experiencia y el compromiso de los aficionados se enriquecen con el vídeo en el UBS Arena.

El UBS Arena es un estadio de 2.000 metros cuadrados. estadio polivalente situado en los terrenos históricos de Belmont Park en Elmont, Nueva York, que se inauguró en noviembre de 2021.

Además de ser la sede del equipo de la Liga Nacional de Hockey, los New York Islanders, el estadio se utiliza durante todo el año para otros eventos, como conciertos de artistas de primera fila, exhibiciones de monster trucks y espectáculos familiares, con más de 150 actos programados a lo largo del año. Tiene un aforo de 17.250 localidades para partidos de hockey y de 19.000 para otros acontecimientos.

El despliegue de tecnología innovadora para atraer a los aficionados y enriquecer su experiencia fue una consideración clave para el equipo de diseño, y se realizó una inversión considerable para especificar y asegurar tecnología punta.

Como corresponde a un estadio de última generación, el recinto se ha equipado con unas 800 pantallas profesionales y ocho videowalls de LED instalados en toda la explanada, concesiones renovadas con ubicaciones tipo mercado, salas de reuniones y salas de conferencias. suites, la tienda del club, así como en el exterior en tablones y vallas publicitarias en lugares clave, creando el máximo impacto para los aficionados y los patrocinadores del evento.

señalización digital para exteriores
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Plataforma única con programación sencilla que ofrece la máxima flexibilidad

La plataforma Tripleplay de Uniguest, que incorpora señalización digital e IPTV, fue seleccionada como la tecnología ideal para cumplir los requisitos de atraer e informar a los aficionados en múltiples zonas del recinto. En su decisión fue fundamental la posibilidad de utilizar la plataforma para cambiar el contenido de forma rápida y sencilla, y desde un único CMS central. 

Ryan Halkett, Vicepresidente Senior de Presentación de Eventos y Experiencias de Contenido del UBS Arena, explicó además: "Uno de nuestros requisitos clave era disponer de una plataforma para comunicarnos con nuestros clientes con facilidad y que nos permitiera dirigir la información a los diferentes tipos de zonas que tenemos en el estadio. Tripleplay nos ha proporcionado la herramienta para conseguirlo".

Como el UBS Arena es un entorno multieventos, las pantallas de señalización digital y los perfiles CMS se pueden alternar sin problemas entre los Islanders y cualquiera de los otros eventos en directo.

Esta función de cambio de perfil del sitio permite a los usuarios que representan a distintos eventos o equipos que comparten el mismo CMS actualizar y gestionar simultáneamente sus contenidos sin que ello afecte a los demás, y la totalidad o parte del estadio puede renombrarse de forma rápida y sencilla.

Las audiencias sólo verán contenidos relevantes, lo que contribuye a garantizar una mayor participación y una experiencia más enriquecedora.

Halkett comentó: "En el UBS Arena, cambiamos regularmente los contenidos para cada evento y artista, pero también podemos activar contenidos ad hoc para que cambien varias veces durante un evento en función de la acción en directo y además de nuestros contenidos programados. Como la interfaz de usuario es muy intuitiva, podemos hacer estos cambios rápida y fácilmente durante un evento."

Y añade entusiasmado: "Cuando hay un gol local, el estadio puede electrificarse y convertirse en un entorno dinámico que capta realmente la atención de los aficionados, ya que cambiamos rápidamente el contenido para reflejar la emoción de lo que está ocurriendo sobre el hielo".

 

Asociaciones estratégicas sólidas a largo plazo y mayores flujos de ingresos

Además de mostrar los próximos eventos, la venta de entradas, los menús y la retransmisión de televisión en directo a través de la señalización digital, la información sobre publicidad y patrocinio de terceros ofrece contenidos atractivos para los aficionados y una fuente de ingresos adicional para el estadio, con informes de prueba de juego. Esto significa que pueden ofrecer a los socios comerciales análisis del tiempo en pantalla, lo que contribuye a garantizar futuras colaboraciones rentables.

"Para nuestros valiosos patrocinadores, hemos creado una oportunidad totalmente nueva de ampliar su mensaje, al tiempo que nos proporcionan una fuente de ingresos adicional. Todos salimos ganando", añade Halkett.

Además, dado que los eventos en directo son uno de los elementos básicos del estadio, es importante garantizar que los aficionados no se pierdan nada de la acción o el espectáculo en directo. La codificación de alta calidad y baja latencia ayuda a optimizar la experiencia de los aficionados, sincronizando las imágenes de las cámaras de todo el estadio.

Si los poseedores de entradas abandonan sus asientos para comprar refrescos o visitar otras concesiones durante el evento, pueden seguir viendo, oyendo y celebrando los momentos clave al mismo tiempo que los que están sentados en sus butacas.