Mike Rethage, Vicepresidente Senior y Director de Senior Living, subió recientemente al escenario (virtual) de la cumbre What's Next? Longevity Summit para hablar de Touchtown y de su opinión sobre el éxito de la tecnología en la tercera edad.
Echa un vistazo a sus tres conclusiones principales sobre la implantación de la tecnología en las comunidades
La tecnología es como conducir un coche
La tecnología intimida a mucha gente, pero especialmente en el sector de la tercera edad. No sólo hay que enseñar al personal a cambiar de marcha, sino también a los residentes. A veces ni siquiera se consigue que abran la puerta.
Pero en cuanto pisan el pedal y experimentan esa sensación de independencia, se enganchan.
Muchos residentes se sienten así respecto a la tecnología. Empieza poco a poco para que vayan obteniendo su permiso: utiliza señales digitales o quioscos para que poco a poco los residentes se vayan familiarizando con el uso de la tecnología en la vida de la comunidad.
Luego puedes ir añadiendo nuevas rutas hasta que conduzcan por la carretera abierta (digital). Muy bien, ya hemos terminado con la analogía del coche...
La sencillez es la clave del éxito en la implantación de la tecnología
Una nueva y brillante herramienta tecnológica está muy bien... ¡hasta que tienes que aprender a usarla!
En Touchtown, hemos aprendido que nuestra tecnología debe ser tan accesible para el personal como para los residentes. Por eso recomendamos a los profesionales de las residencias de la tercera edad que investiguen a fondo si la nueva tecnología es fácil de aprender, si encajará en el flujo de trabajo de su equipo y si es lo suficientemente flexible como para evolucionar con ellos a lo largo del tiempo.
Asegúrese de que su tecnología ofrece opciones a los residentes Y al personal
Su comunidad está repleta de personas con distintos puntos de vista, perspectivas y preferencias. La tecnología de "talla única" no le ofrece la posibilidad de adaptar las comunicaciones a los distintos deseos y necesidades de toda su comunidad.
Asegúrese de que sus proveedores pueden ayudarle a incluir a todos los miembros en el viaje hacia una comunidad más conectada.
English 
Deutsch 
Français 
Español