¿Cómo será el futuro de la televisión en las habitaciones?
El acceso a un canal de TV comunitario es una parte vital del servicio de comunicación y entretenimiento que se ofrece en las comunidades de mayores. Puede ayudar a garantizar que los contenidos relevantes para la comunidad, la información importante o las retransmisiones de eventos en directo estén disponibles en la pantalla más grande de la habitación del residente. Esto ayuda a aumentar el compromiso, la accesibilidad y mejorar el bienestar, garantizando que todos los residentes puedan participar en su comunidad. Los avances tecnológicos han abierto nuevas vías para ofrecer contenidos de interés comunitario en los televisores de los residentes, pero ¿cómo será el futuro?
TV+ Canal de TV en la habitación
Esta tecnología, ampliamente adoptada, permite a los residentes ver la televisión comunitaria a través de un canal dedicado como parte de un servicio de televisión existente. Requiere hardware in situ y un proveedor de televisión que ponga a disposición los canales necesarios. Una vez instalado, es fácil de mantener y cualquier televisor conectado a la infraestructura de cable podrá sintonizar el canal comunitario.
Sin embargo, no siempre es posible distribuir los contenidos de esta manera. Principalmente por dificultades con los proveedores locales de cable o por viviendas que no tienen instalada la infraestructura pertinente. Esto último es especialmente frecuente en edificios nuevos o comunidades grandes con muchas viviendas.
Aplicación dedicada a Smart TV
Las aplicaciones de streaming son ahora habituales, ya que los residentes tienen televisores inteligentes o dispositivos de streaming, como Google Chromecast, que les permiten ver contenidos de Netflix, Hulu, Amazon Prime Video y más.
Muchos residentes están acostumbrados a tener acceso directo las 24 horas del día y los 7 días de la semana a sus contenidos mediante servicios basados en aplicaciones, lo que la convierte en una solución perfecta para ofrecer contenidos comunitarios. Gracias a la tienda integrada Google Play, las aplicaciones comunitarias pueden añadirse a cualquier dispositivo Android, incluidos televisores inteligentes y dispositivos de transmisión de Google. Una vez añadidas, los residentes pueden navegar por la aplicación para acceder a retransmisiones en directo, información y otros contenidos comunitarios.
Esta solución es muy rentable, ya que las aplicaciones pueden descargarse e instalarse en un número ilimitado de dispositivos. Sin embargo, las especificaciones y la calidad de los televisores y dispositivos de streaming varían considerablemente. Esto puede significar que la experiencia del usuario final no siempre esté garantizada, especialmente cuando los residentes suministran su propio hardware.
IPTV interactiva
La Televisión por Protocolo de Internet (IPTV) es la nueva generación de televisión que permite crear una experiencia televisiva más completa e interactiva. La IPTV es una tecnología muy accesible que se ofrece a través de una infraestructura de red estándar. Ya es habitual en hoteles y otros muchos alojamientos, y permite a los usuarios acceder a múltiples opciones de entretenimiento y servicios internos a través de una interfaz de usuario personalizada.
Introducir esta tecnología en las residencias de ancianos es muy emocionante, ya que los residentes pueden acceder a contenidos comunitarios, TV, noticias y el tiempo controlado desde su mando a distancia.
También se puede añadir Casting desde un dispositivo móvil al televisor para ver fotos, vídeos y servicios de streaming como Netflix. Casting no solo facilita a los residentes el acceso a sus propios contenidos en la gran pantalla, sino que también ayuda a estandarizar la tecnología de las habitaciones. En la actualidad, muchos residentes añaden sus propios dispositivos, como Amazon Fire Sticks o Apple TV, pero con tantos dispositivos en el mercado, es casi imposible que las comunidades los admitan todos.
IPTV es el futuro de la televisión en las habitaciones. Aunque habrá que invertir en hardware, la experiencia de los residentes y las ventajas a largo plazo compensan con creces esta inversión.
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Acerca de Uniguest
Uniguest es un líder mundial en el suministro de soluciones tecnológicas conectadas que permiten a los sectores de la hostelería, la tercera edad, los deportes/estadios, el entretenimiento, el comercio minorista, la educación, la administración pública, las empresas y los negocios interactuar con su público. Uniguest está muy centrada en crear relaciones profundas con los clientes, como demuestra su puntuación NPS más reciente de 78. Uniguest proporciona soluciones tecnológicas llave en mano que incluyen paquetes de soluciones de hardware y software, servicios profesionales, implementación de sistemas y asistencia multilingüe 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. La familia Uniguest incorpora la tecnología y los equipos ONELAN, Tripleplay, Touchtown, Volara, Planet eStream, UCView, Janus Displays y Otrum. www.uniguest.com
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