6 façons d'améliorer la communication avec les employés

Une communication efficace avec les employés augmente la satisfaction au travail, la productivité et réduit même le taux de rotation. Un récent Actualités sur le logement des personnes âgées a présenté Touchtown, déclarant que "si les organisations fournissent une plateforme permettant de se connecter facilement avec les employés, cela améliorera de manière significative la rétention des employés".

Selon un étude récenteSelon le rapport de la Commission européenne, "une augmentation des investissements dans l'engagement des employés de 10% peut accroître les bénéfices de $2.400 par employé et par an". Investir dans vos employés (et dans leur bonheur) est la clé du succès de votre communauté. Vous trouverez ci-dessous quelques moyens d'améliorer la communication avec les employés dès à présent dans votre communauté.

1. Élaborer une stratégie de communication

Évaluez la façon dont vous communiquez avec les membres de votre personnel. Qu'est-ce qu'il est important que vos employés sachent ? Quels canaux utilisez-vous pour leur transmettre ces informations ? Définissez clairement vos objectifs et utilisez la technologie pour vous aider à rationaliser ces communications.

Plus important encore, choisissez un partenaire stratégique spécialisé dans l'engagement pour vous aider à mettre cette stratégie en pratique. Un point unique de saisie des données et la possibilité d'atteindre plusieurs publics avec un seul système sont deux facteurs qui vous permettront d'économiser du temps et de l'argent. Pour les grandes collectivités disposant de plusieurs sites, recherchez des capacités d'entreprise qui vous permettent d'envoyer des données de votre siège social à toutes vos collectivités en un seul clic.

2. Diffuser les informations importantes en temps utile

Envoyez rapidement au personnel des mises à jour sur votre établissement. Près de 75% des membres du personnel du secteur des résidences pour personnes âgées n'ont pas d'adresse électronique, ce qui rend les communications rapides difficiles pour les fournisseurs. Le temps est un bien précieux pour les membres du personnel. Il est donc essentiel de leur fournir les informations les plus récentes.

L'utilisation d'applications communautaires permet à votre personnel d'avoir l'information à portée de main. Vous pouvez informer l'ensemble du personnel d'une mise à jour importante en appuyant sur un bouton directement à partir de l'application.

3. Communiquer avec tous les employés de toutes les équipes

Les membres du personnel de la troisième équipe ont souvent du mal à recevoir les mêmes mises à jour que les travailleurs de jour. L'utilisation d'une technologie telle que l'affichage numérique est un moyen facile de diffuser des informations telles qu'un changement dans les règles de conformité dans votre salle de pause, en veillant à ce que tous vos employés voient la mise à jour, quel que soit leur emploi du temps.

4. Partager les messages des dirigeants

Les salariés veulent se sentir liés à leurs managers, Gallup Business Journal affirme que les employés qui sont supervisés par des managers très engagés sont 59% plus susceptibles d'être engagés. Il est important pour le moral de l'entreprise de trouver un moyen d'établir cette connexion et cette communication. Une simple vidéo d'une minute de votre PDG s'adressant aux employés sur un panneau numérique dans votre salle de pause est un moyen fantastique de créer ce sentiment de connexion.

5. Rationalisez vos demandes les plus courantes

Le regroupement des demandes fréquentes en un seul endroit permet à vos employés de trouver facilement l'information qu'ils recherchent et vous fait gagner du temps. Facilitez les demandes de congés des employés en créant un formulaire personnalisé dans leur application communautaire. Permettez à votre personnel d'accéder aux informations RH les plus demandées, comme les congés payés, dans leur application également.

6. Mettre en valeur et célébrer la culture de l'entreprise

L'un des meilleurs moyens d'établir un véritable lien entre vos employés est de créer une culture chaleureuse, invitante et amusante ! Aidez vos employés à se sentir membres de la famille de votre communauté dès le premier jour en les accueillant par leur nom et en leur faisant part de votre enthousiasme pour leur présence. Un simple panneau de bienvenue affichant leur nom et leur photo sur les panneaux numériques de votre communauté permet aux nouveaux employés de se sentir chez eux dès le début. Un autre excellent moyen de promouvoir votre culture est de célébrer les réalisations récentes par des photos ! Partagez les photos d'une récente journée de bénévolat ou d'un pique-nique d'entreprise.

Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Touchtown peut vous aider à améliorer la communication avec vos employés cette année ? Appelez-nous dès aujourd'hui au 1-866-868-2486 pour réfléchir à la manière dont nous pouvons vous aider à répondre aux besoins de votre communauté en matière d'engagement.