Hollie Kemp : Une vie de passion pour les personnes âgées

Sagely a récemment accueilli Hollie Kemp, experte en engagement reconnue et récompensée au niveau national... Découvrez comment sa passion pour les soins aux personnes âgées l'a trouvée, le chemin et les défis qu'elle a dû relever en cours de route et les raisons pour lesquelles elle rejoint Sagely aujourd'hui.

Les premières années.

Je suis tombée amoureuse des aînés tout d'abord grâce à mes grands-parents. J'ai passé tous les week-ends et la plupart des étés sous le porche de leur ferme au nord de l'État de New York. Nous faisions des choses simples comme cueillir des baies, jouer au Yahtzee, travailler dans le jardin et traire les vaches. Ma grand-mère racontait des histoires sur ses 14 frères et sœurs, sa mère et la sagesse acquise au cours d'une vie difficile. Ce que je ne savais pas à l'époque et que je sais aujourd'hui, c'est qu'elle construisait mon cœur pour les personnes âgées et ma passion pour les servir à chaque visite. Ma relation avec mes grands-parents est restée forte tout au long de ma vie, et j'ai la chance d'avoir encore ma grand-mère avec moi aujourd'hui, puisque nous avons fêté ses 90 ans cette année. L'amour que nous partagions s'est avéré plus tard être la voie de ma vocation professionnelle, le service aux personnes âgées.

Le chemin.

Au fil des ans, j'ai occupé de nombreuses fonctions dans le secteur du logement pour personnes âgées et dans les secteurs connexes. J'ai commencé comme aide-soignante, puis je suis passée à la gestion et, ces dernières années, j'ai dirigé de grandes équipes et une vision organisationnelle. À travers tout cela, une chose est restée la même : la volonté de donner plus et de faire plus pour aider les personnes âgées que je chéris à vivre avec vitalité.

Le défi.

Il est très complexe de répondre aux souhaits et aux besoins d'engagement des personnes âgées aujourd'hui dans le cadre des logements pour personnes âgées. Il s'agit en grande partie de temps, de communication, d'individualité et de liens authentiques. Nous devons viser l'excellence et investir dans ces domaines, non seulement avec nos résidents et leurs proches, mais aussi entre nous. Tout au long de ma carrière, j'ai travaillé à la résolution de ces problèmes avec des experts en soins de la mémoire, des directeurs d'activités et des opérateurs parmi les plus talentueux, et j'ai l'humilité de dire que nous avons eu beaucoup de succès collectifs, mais je reconnais qu'il y a encore beaucoup à faire.

La solution.

Je vois la technologie personnalisée comme la solution pour la connexion, l'engagement et, en fin de compte, l'amélioration du bien-être des personnes âgées, et je voulais rejoindre une 'ohana (qui signifie famille en hawaïen) qui y croyait aussi. Il y a une telle synergie entre ma mission personnelle "Changer la façon dont les gens vieillissent et voient le vieillissement grâce à un service personnalisé" et la mission de Sagely "Garder les personnes âgées heureuses, en bonne santé, connectées et indépendantes".

Avec la solution Sagely, j'ai personnellement vu comment vous pouvez utiliser les données, l'analyse et la technologie personnalisée pour changer l'expérience de votre équipe, de vos résidents et des familles que vous servez, et je voulais en faire partie.

Certains de mes moments préférés au cours des cinq dernières années sont liés à la solution Sagely. Ces moments incluent les commentaires du personnel, des familles et des résidents qui s'extasient sur la façon dont Sagely les a aidés de multiples façons.

Les familles m'ont fait part à maintes reprises de la tranquillité d'esprit que leur procuraient les notifications de participation et l'application. Elles leur rappelaient que leur proche n'allait pas seulement bien, mais qu'il était heureux, ce qui leur procurait une certaine tranquillité d'esprit.

Pour l'équipe soignante, il y avait beaucoup d'amour, mais l'un d'entre eux était certainement le temps retrouvé avec leurs résidents grâce à Sagely. Ils déclaraient gagner du temps en n'ayant pas à créer de calendriers quotidiens ou à saisir le calendrier sur un écran numérique séparé, et ils pouvaient planifier plus efficacement grâce à la fonction de présence de Sagely et en sachant quels événements leurs résidents aimaient le plus. Autant de conjectures éliminées, autant de temps rendu aux professionnels des activités et des soins de la mémoire, qui sont parmi les personnes les plus dévouées et les plus généreuses que vous puissiez rencontrer.

C'est dans des moments comme celui-ci que j'ai décidé de rejoindre Sagely. Je veux contribuer à faire connaître Sagely, à améliorer l'offre et à aider davantage d'aînés et de professionnels. Ce nouveau rôle me permet d'élargir mon champ d'action avec la meilleure équipe du secteur et d'avoir un impact sur des dizaines de milliers d'aînés. Je considère cette opportunité comme une bénédiction unique et personnelle.