Bridges by Epoch Personnes âgées.
Bridges by Epoch offre des environnements de voisinage semblables à ceux d'une maison pour les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer et de perte de mémoire dans le Massachusetts, le Connecticut et le Nord de l'État de New York. En utilisant les systèmes d'écoute sans fil d'Eversound et les systèmes d'engagement à écran tactile iN2L, les résidents reçoivent l'engagement individualisé et centré sur la personne qu'ils méritent.
Aider les familles dont les proches sont atteints de démence grâce à des cafés mémoire
Ce programme de proximité a été mis en œuvre dans certaines des communautés de Bridges afin d'apporter un soutien aux personnes atteintes de démence et à leurs soignants. Les séances du Memory Care Cafe comprenaient des programmes interactifs utilisant le système d'écoute sans fil d'Eversound et des contenus présentés via le système d'engagement à écran tactile iN2L avec 12 à 15 participants. Ces cafés ont permis aux participants de rencontrer d'autres personnes et de participer à des activités intéressantes.
Poursuite d'un programme valorisé pendant la pandémie
Les cafés de la mémoire ayant été suspendus, l'équipe de Bridges a opté pour une approche virtuelle afin de poursuivre ses activités de sensibilisation. Pour organiser ces événements, elle a utilisé le système iN2L et le contenu du service Premium Programming d'Eversound. Plus de 70 personnes ont participé à chaque session.
Les cafés des soins de la mémoire facilitent grandement nos relations et nos contacts avec les membres potentiels de la famille. Nous ne nous séparerons jamais de la plateforme virtuelle et de l'utilisation d'Eversound et d'iN2L.
Alicia Seaver
Un programme de sensibilisation communautaire soutenu par la technologie qui a eu un impact positif sur les ventes
Le programme virtuel a répondu à un fort besoin de socialisation significative et la présentation des solutions d'engagement que leur communauté utilise chaque jour a eu un impact positif sur les efforts de marketing et de vente.
Le personnel a utilisé le chat vidéo du système iN2L pour entrer en contact avec des résidents potentiels et des familles de leur marché local et d'autres régions. Un programme typique dure une heure et peut comprendre un jeu de questions-réponses d'iN2L et un divertissement musical en direct ou préenregistré d'Eversound sur un thème choisi, comme les Beatles ou la Journée nationale du chocolat, ainsi que des introductions et des amorces de conversation.
Je pense que cette pandémie a vraiment appris aux gens de notre communauté la valeur de ces produits. Eversound et iN2L vous permettent de faire des choix de programmation personnalisés à la volée.
Alicia Seaver
Les cafés virtuels sur les soins de la mémoire ont attiré jusqu'à 70 participants par session et ont mis en évidence les technologies d'engagement qui ont permis à Bridges by EPOCH de se démarquer sur son marché. "J'ai été très impressionnée par les résultats que nous avons obtenus en offrant ces programmes en ligne, car nous avons pu atteindre des personnes qui auraient eu du mal à sortir de chez elles avant la pandémie de grippe aviaire", déclare Sarah Turcotte. En rendant ce programme virtuel, Bridges by EPOCH a répondu à un fort besoin de socialisation significative dans les communautés locales qu'il dessert et au-delà, car la pandémie a entraîné l'annulation des programmes de jour pour les personnes âgées et la fermeture des centres pour personnes âgées sur tous les marchés. Le personnel de Bridges by EPOCH est convaincu que l'utilisation de ces technologies complémentaires a également eu un impact positif sur les ventes et les efforts de marketing de leurs communautés en présentant les solutions d'engagement que ces dernières utilisent chaque jour. "Cette pandémie a eu beaucoup de bons côtés pour nous", déclare Alicia Seaver, "et nous ne quitterons jamais la plateforme virtuelle à partir de maintenant".
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