Le MiCo Convention Centre améliore l'engagement des visiteurs et le retour sur investissement grâce à l'affichage dynamique et à la télévision sur IP.

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Basée à Milan, Fiera Milano Congressi (FMC), qui fait partie du groupe Fiera Milano, est la principale société internationale de gestion d'événements en Italie. Fiera Milano Congressi gère deux centres de conférence et une suite d'affaires pouvant accueillir plus de 18 000 délégués, dont le MiCo Convention Centre. Créé en 2003, le MiCo est l'un des plus grands centres de congrès d'Europe, avec soixante-cinq salles de conférence et 50 000 mètres carrés d'espace d'exposition.

Les objectifs de la FMC pour le MiCo étaient de se concentrer sur l'éradication de l'impact environnemental de ses produits imprimés. la signalisation, afin d'offrir aux délégués un service qui améliore la qualité de l'accueil des visiteurs. Il devait également être en mesure de fournir une gamme d'enseignes numériques et de contenus vidéo sur l'ensemble du site. En collaboration avec le célèbre distributeur de technologies audiovisuelles Prase, L'équipe de MiCo a identifié Tripleplay parmi une liste de fournisseurs de premier plan dans le domaine de l'affichage numérique et de l'IPTV comme étant la solution la mieux adaptée à ses besoins. besoins.

Le MiCo avait déjà été confrontée au défi de ne pas pouvoir communiquer efficacement des messages à ses délégués, tels que des informations sur la santé et la sécurité des lieux, l'orientation et la gestion des ressources humaines. du contenu sponsorisé ou de la publicité. Dans le cas de la signalétique imprimée, la demande de changements constants était devenue trop problématique.Il y avait également des implications environnementales significatives avec leurs anciennes méthodes de communication, la demande constante d'impression et de mise à jour des affiches statiques devenait de plus en plus coûteuse, prenait du temps et générait des déchets inutiles.

Plate-forme contemporaine au contenu personnalisable

La FMC a reconnu la nécessité d'une plateforme pour le MiCo qui pourrait offrir une flexibilité totale et a identifié que La solution Tripleplay, riche en fonctionnalités, offre une grande facilité d'utilisation, un système de gestion de contenu complet (CMS) et la possibilité de distribuer des flux en direct sur plusieurs écrans à travers le site dans le cadre d'une disposition d'affichage numérique. En plus de ces fonctionnalités, il y a l'accès à des installations de télévision standard, un contrôle complet des points finaux de l'affichage numérique et des options de streaming pour les appareils mobiles.

La plateforme Tripleplay a été choisie comme la solution idéale pour le MiCo, car elle lui permettait d'offrir aux délégués un service spécifiquement adapté, avec un contenu personnalisable disponible via le portail IPTV interactif de Tripleplay.
et TripleSign Digital Signage. La solution Tripleplay permet aux délégués de vivre une expérience exclusivement personnalisée et de grande qualité, quel que soit le type d'événement auquel ils participent.

Fabrizio Conte, responsable du marketing et de la communication chez FMC, a déclaré : "Le système nous permet de remplacer notre système de gestion de l'information. la signalisation imprimée obsolète et permettent des fonctions telles que les panneaux d'orientation et d'information sur les sites, les éléments communs que nos délégués doivent voir. Avoir le pouvoir de remplacer l'ancien système avec la solution de Tripleplay nous permet d'avoir une manière plus moderne et plus avant-gardiste de fournir des services d'information et de communication. informations à nos délégués".

Avec TripleplayGrâce au CMS du MiCo, le MiCo a la possibilité de mettre à jour le contenu là où il le faut et quand il le faut, et d'offrir des services d'information et de conseil à ses clients. des présentoirs personnalisés ou de marque en tant que service payant qui, à son tour, peut augmenter le retour sur investissement (ROI) du MiCo et faire partie de la proposition de valeur de l'organisation. FabrizioLes personnalisations sont proposées en exclusivité. service payant à nos clients, ce qui est un excellent moyen d'augmenter les revenus de nos clients. rentabilité et de générer des revenus plus élevés pour notre entreprise".

L'affichage numérique et la télévision sur IP stimulent la rentabilité

En collaboration avec Tripleplay, l'équipe MiCo a pu installer plus de 100 écrans, dont une gamme d'écrans LG webOS et de décodeurs Amino H150. Des écrans supplémentaires peuvent également être ajoutés au déploiement en cas de besoin de signalisation temporaire ou d'affichage de flux en direct.
Au total, le MiCo peut utiliser environ 130 de l'affichage dynamique et de l'IPTV de Tripleplay lors d'un événement ; bien que les peut gérer des milliers de points d'extrémité en cas de besoin.

Cette flexibilité offre une grande publicité des opportunités pour le site et les sponsors. Capacité à fournir un contenu varié La mise en place d'un système d'affichage numérique des menus, de publicités et d'informations publiques attrayantes a permis d'augmenter les ventes des clients et des sponsors, ce qui se traduit par une augmentation de la rentabilité et du rendement sur l'investissement.

Renforcer l'engagement des délégués

Fabio Martucci, responsable AV pour Fiera Milano Congressi explique : "La possibilité de présenter des flux IPTV sur l'ensemble de notre site permet nous permet de contrôler ce que nos délégués voient, de sorte qu'ils reçoivent des informations précises. Nous ne dépendons plus de méthodes obsolètes et fastidieuses pour mettre à jour les informations. le contenu fourni aux délégués".

Le MiCo étant un lieu très vaste, il devait gérer de nombreux types de contenus et d'informations. Chaque événement est marqué différemment en fonction du client ; la solution numérique conviviale de Tripleplay permet d'améliorer la qualité de l'image de marque. Signage CMS lui a permis de créer des listes de lecture à l'avance et d'utiliser ensuite un contenu simple.

des fonctions de téléchargement telles que QuickDrop, pour de modifier et de rafraîchir facilement l'aspect et la convivialité des mises en page.

Les mises à jour instantanées et simples du contenu étaient essentielles, car elles permettaient au MiCo de ne plus se soucier de la planification et de la mise à jour de la signalétique. D'un simple clic, par glisser-déposer, les utilisateurs peuvent personnaliser pour n'importe quel événement instantanément. Il s'agissait Le système est crucial pour le MiCo car il permet une facilité d'utilisation et produit un contenu de haute qualité qui peut être mis à jour en temps réel, créant ainsi un environnement propice à l'innovation et à la créativité. efficacité et fiabilité pour tous les événements

 

Aller de l'avant ensemble et planifier l'avenir 

Tripleplay a réalisé un projet d'envergure avec le MiCo, créant un centre de convention moderne. Fabrizio Conte commente : "Nous nous réjouissons de notre futur partenariat avec Tripleplay, Je suis sûr qu'ensemble nous pourrons créer une relation durable et loyale. Tripleplay s'est montré très coopératif avec à l'écoute de nos besoins et a traité Nous avons été très satisfaits de la compétence et de la gentillesse de Tripleplay en matière d'affichage numérique et de télévision par internet (IPTV). a joué un rôle primordial en rendant l'expérience de nos délégués sur le site plus personnalisée et plus attrayante.

"Le FMC a été extrêmement attentif à l'évolution de la situation. satisfait de ce que le système de signalisation numérique et d'IPTV de Tripleplay a offert le MiCo et nous nous réjouissons de poursuivre notre aventure ensemble dans les années à venir. l'avenir".

Dans un secteur aussi concurrentiel, l'équipe de MiCo souhaitait des solutions qui puissent être utilisées par les entreprises. Il s'agit d'une solution à la fois efficace et utile, mais adaptable à différents événements et à différentes clientèles. Tripleplay a permis au centre de convention d'être compétitif à un haut niveau sur son marché, offrir de nouvelles opportunités, rendre un service plus efficace tout en maintenant la simplicité de gestion.