Le Gansevoort Meatpacking s'appuie sur la voix pour faciliter sa réouverture.

Comme The Gale, l'hôtel le plus emblématique de New York, Gansevoort Meatpacking, a également déployé les assistants numériques à commande vocale en octobre 2020, mais ce n'est qu'à l'été 2021, lorsque les clients ont commencé à revenir en masse dans l'établissement, que la solution a été mise à l'épreuve.

En plus d'utiliser la solution pour accéder aux informations de l'hôtel et du quartier, les clients commandent désormais des "gâteries" spéciales via l'écran numérique, et ils placent des demandes de service à partir du système de billetterie du personnel Knowcross de l'hôtel. Grâce à Volara et à ses partenaires d'intégration, l'hôtel augmente la satisfaction de ses clients, rationalise l'acheminement des demandes d'entretien ménager et accroît le chiffre d'affaires par client sur le site.

"Au Gansevoort Meatpacking, nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients les dernières technologies et l'expérience la plus transparente possible. Nous sommes ravis de travailler avec Volara et Google pour offrir cette expérience à nos clients. Grâce à cette nouvelle technologie, les clients peuvent écouter de la musique, commander une bouteille de champagne ou des serviettes fraîches, et même en savoir plus sur le quartier en discutant avec leur Google Nest Hub". - Anton Moore, directeur général du Gansevoort Meatpacking.