L'affichage dynamique et l'IPTV d'Uniguest offrent une expérience exceptionnelle aux supporters du MetLife Stadium.

Le MetLife Stadium, situé juste à l'extérieur de la ville de New York, à East Rutherford (New Jersey), est un stade polyvalent qui accueille les New York Football Giants et les New York Jets.

Le déploiement d'une technologie de pointe pour améliorer l'expérience des supporters était une priorité essentielle pour l'équipe technologique du MetLife Stadium. Le stade dispose de plus de 2 000 écrans HDTV qui offrent aux supporters une télévision sur IP immersive et une signalisation numérique informative sur les places publiques et les tribunes, dans les stands des concessionnaires, dans les clubs et dans les suites privées.

Disposer d'une plateforme centrale qui gère de manière transparente le contenu IPTV et l'affichage numérique sur des points d'extrémité très dispersés était un défi de taille. Après avoir évalué plusieurs plateformes, l'équipe technologique a choisi Tripleplay en raison de sa facilité d'utilisation, de sa capacité à fournir des rapports sur les activations publicitaires de parrainage, de sa capacité à gérer le contenu de l'affichage numérique et de ses excellents antécédents en matière de déploiements à grande échelle au niveau de l'entreprise.

Un espace pour que chaque fan puisse profiter de chaque instant

Le MetLife Stadium dispose de plusieurs clubs, notamment le EY Coaches Club, le Corona Beach Club, le West Mezzanine Club, le Commissioners Club et le MetLife 50 Club, qui sont répartis sur différents niveaux du stade.

Dans chaque club, des écrans de télévision haute définition sont placés stratégiquement à côté des places assises, dans les bars et dans les concessions. Le contenu numérique affiche une combinaison d'éléments de menu, de publicité de marque et de diffusion en temps réel de l'action ou du divertissement sur le terrain.

La diffusion d'actions en direct et en temps réel est essentielle pour que l'expérience des supporters soit attrayante. Les fans sont plus enclins à visiter les stands de concession, ce qui se traduit par une augmentation des revenus, s'ils savent qu'ils ne manqueront aucun moment du match ou de l'événement lorsqu'ils quitteront leur siège.

Il y a plus de 200 suites privées réparties sur plusieurs niveaux du stade. En plus d'une place de choix, les invités disposent dans chaque suite d'au moins quatre grands téléviseurs à haute définition qui peuvent être réglés sur une chaîne différente pour regarder les informations, d'autres événements sportifs ou l'action sur le terrain.

Pour ceux qui ont des billets dans la tribune principale, il y a des centaines d'écrans situés dans les couloirs du stade devant lesquels les fans passent, affichant du contenu de marque, des indications sur le chemin à suivre et l'action sur le terrain.

Le Tripleplay nous a aidés en ce qui concerne l'engagement des supporters et l'expérience qu'ils vivent. Nous avons des téléviseurs dans toutes les zones publiques qui diffusent le même contenu que sur le terrain. Cela signifie que les fans sont toujours au courant de ce qui se passe, où qu'ils se trouvent dans notre enceinte.

Ryan McKenzie

MetLife Stadium, vice-président de la technologie
MetLife Stadium
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Un partenariat pour plus de simplicité, de fiabilité et de confiance

Avec les Jets et les Giants qui partagent le stade, et des centaines d'événements tout au long de l'année, les administrateurs peuvent facilement modifier le contenu des écrans pour refléter l'équipe locale ou l'événement, ou donner une nouvelle image au stade en quelques clics de souris pour passer d'un profil à l'autre au sein d'un seul système de gestion de contenu (CMS).

En outre, alors que le contenu et les modèles des héros sont définis et programmés à l'avance, le contenu ad hoc peut être modifié rapidement et facilement dans le CMS. Par exemple, une réduction sur la nourriture ou les boissons pour célébrer une étape importante pour un joueur ou une victoire dans un match peut être instantanément promue sur les écrans numériques du stade.

Commentant l'adaptabilité du système, M. McKenzie a déclaré : "En appuyant sur un bouton, nous avons diffusé un contenu actualisé dans l'ensemble du bâtiment, ce qui nous a permis non seulement d'accroître le retour sur investissement, mais aussi d'offrir un meilleur service aux supporters".

Outre la diffusion de publicités dans le cadre de la télévision en direct, la publicité des sponsors peut également être diffusée par le biais de l'affichage numérique avec un recouvrement L-wrap, offrant ainsi une source de revenus supplémentaire précieuse. Les rapports de preuve de jeu garantissent une mesure et un suivi du retour sur investissement très importants pour les marques et le stade.

M. McKenzie ajoute : "Tripleplay nous donne les outils nécessaires pour analyser le contenu que nous avons diffusé, avec des rapports que nous pouvons fournir à nos partenaires sponsors".

Avec une relation de travail à long terme désormais établie entre le MetLife Stadium et Tripleplay, McKenzie est ravi de la plateforme technologique ainsi que du partenariat. "C'est une activité qui ne s'arrête pas à la fin de la journée. Nous avons des événements tout le temps aux heures les plus bizarres de la journée et avoir un partenaire comme Tripleplay qui est prêt à décrocher le téléphone et à être là pour nous fait toute la différence dans le monde."