Touchtown est désormais la Communauté Uniguest.
Même expérience formidable,
Nouveau nom de marque.
Uniguest Community est la même plateforme d'engagement des résidents de Touchtown que vous connaissez et aimez, mais avec un nouveau nom qui reflète mieux ce que nous sommes aujourd'hui.
Vous voulez en savoir plus sur ce changement ? Consultez les FAQ ci-dessous, ou cliquez sur le bouton pour explorer Uniguest Community.
Vous cherchez Touchtown ? Vous êtes au bon endroit !
Touchtown a un nouveau nom : il s'appelle désormais Communauté Uniguest. La plateforme Touchtown que vous connaissez et à laquelle vous faites confiance est toujours là, mais sous un nouveau nom qui reflète mieux notre mission de connecter et d'impliquer les résidents, le personnel et les familles dans les communautés d'hébergement pour personnes âgées.
Si le nom a changé, la puissante plateforme reste la même, rassemblant les outils d'engagement essentiels qui ont fait de Touchtown un leader dans le domaine de la technologie de l'habitat pour personnes âgées, tels que Signalisation numérique, Resident TV, Applications communautaires, Gestionnaire de contenu, Extensions Webet Calendriers dynamiques.
Nous avons également élargi l'offre avec de nouveaux modules tels que Intégration de l'assistant vocal, Programmes communautaireset Amélioration de l'audio sans filqui donne aux collectivités encore plus d'outils pour communiquer avec les résidents, les familles et le personnel.
Touchtown est maintenant Communauté Uniguest-mais sa mission reste la même.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que la Communauté Uniguest ?
Uniguest Community est une plateforme d'engagement pour les personnes âgées utilisée par des communautés à travers le monde. Elle fournit des outils de communication, de divertissement et d'engagement des résidents.
Qu'est-il arrivé à Touchtown ?
Touchtown a été rebaptisée Communauté Uniguest. La plateforme, les fonctionnalités et le support sur lesquels vous comptez restent les mêmes, mais sous un nouveau nom qui s'aligne sur la marque Uniguest.
Pourquoi Uniguest a-t-il rebaptisé Touchtown ?
Uniguest a rebaptisé Touchtown pour mieux refléter l'évolution de sa plateforme et sa stratégie de marque unifiée. Le nouveau nom, Communauté UniguestIl souligne le rôle de la plateforme dans l'amélioration de la communication et de la connexion entre les communautés de personnes âgées.
La plate-forme a-t-elle changé ?
Bien que le nom ait changé, la plateforme reste la même solution puissante que vous connaissez. Toutes les fonctionnalités existantes sont toujours disponibles, et nous avons ajouté de nouveaux modules pour améliorer l'expérience.
Quelles sont les fonctionnalités incluses dans Uniguest Community ?
La plateforme comprend l'affichage numérique, la télévision pour les résidents, des applications communautaires, un gestionnaire de contenu, des extensions web et des calendriers dynamiques - tout ce dont vous avez besoin pour que votre communauté reste connectée.
Quoi de neuf dans Uniguest Community ?
Uniguest Community s'appuie sur les fondations de Touchtown avec de nouveaux modules passionnants tels que l'intégration de l'assistant vocal, les programmes communautaires et l'amélioration de l'audio sans fil pour offrir encore plus de moyens d'impliquer les résidents et les familles.
Dois-je faire quelque chose en tant qu'utilisateur actuel de Touchtown ?
Aucune action n'est requise. Votre configuration existante et vos identifiants de connexion continueront à fonctionner comme d'habitude, et votre expérience restera transparente tout au long de la refonte de la marque.
Pourrai-je encore me connecter à mon compte Touchtown ?
Oui. Les utilisateurs existants peuvent continuer à accéder à leurs comptes comme d'habitude. Tous les identifiants, le contenu et les paramètres restent inchangés.
Pour vous connecter au Community Content Manager d'Uniguest, cliquez ici.
Puis-je encore utiliser le portail d'assistance de TownSquare ?
TownSqaure a été fusionné avec le programme Portail client Uniguest afin d'unifier davantage les interactions avec les clients d'Uniguest et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités au site d'assistance TownSqaure existant.
Le portail client d'Uniguest permet aux utilisateurs de consulter les factures, d'examiner l'équipement, d'accéder à la documentation, de soumettre et de suivre les tickets de support en un seul endroit.
Les utilisateurs qui avaient accès à TownSquare ont automatiquement accès au Portail Client d'Uniguest en utilisant le même compte, le même nom d'utilisateur et le même mot de passe.
Visitez le portail client d'Uniguest à l'adresse suivante support.uniguest.com.
Dois-je passer de Touchtown à Uniguest Community ?
Aucune mise à jour ou migration n'est nécessaire. La transition vers Uniguest Community est transparente et votre installation actuelle reste entièrement supportée.
Où puis-je en savoir plus sur Uniguest Community ?
Vous pouvez découvrir l'ensemble de la plateforme et toutes ses fonctionnalités sur le site web de la Commission européenne. Page communautaire Uniguest.
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