Artistas, chefes de cozinha, designers e o centro de voz líder de mercado para a indústria hoteleira, Volara, diferenciam a estadia no The Alan Hotel
Manchester, Reino Unido, 26 de maio de 2022 - O Alan Hotel em Manchester, Reino Unido, nascido de parcerias entre artistas, chefes de cozinha, designers e pensadores do futuro, trouxe a solução Volara da Uniguest para o seu ecossistema eclético com um Google Nest Hub em cada quarto de hóspedes.
O hotel de design e tecnologia avançada é um dos únicos quatro no Reino Unido a oferecer o concierge inteligente Google Nest em todos os seus quartos, tornando o conforto e a conveniência dos hóspedes mais simples do que nunca. Os hóspedes podem desfrutar desta conveniência entre uma série de outras - incluindo café torrado localmente da Ancoats Coffee Co (uma aclamada torrefação de café situada nas proximidades de Ancoats, um bairro recentemente nomeado como um dos 20 mais frescos do mundo), chá especialmente selecionado pela Bohea Teas, revistas da Yuck! e Aesthetica, chuveiros de efeito chuva com produtos de cuidados da pele naturais Haeckel's orgânicos 100% e roupões de banho e chinelos a pedido.
Os hóspedes podem aceder às informações, recomendações locais e serviços do hotel de que necessitam para uma estadia agradável e conveniente, bastando falar ou tocar no dispositivo Google Nest Hub na sua mesa de cabeceira. A solução rica em conteúdos da Volara proporciona aos hóspedes um acesso simples às suas músicas e vídeos favoritos centrados nos seus interesses específicos.
David O'Connor, Diretor de Vendas, Marketing e Comunidade do The Alan, comentou: "O The Alan está sempre a esforçar-se para trazer aos nossos hóspedes 'o que há de novo' na hotelaria. Não há dúvida de que a solução Volara está na vanguarda de uma revolução tecnológica na hotelaria. Como hotéis como o The Alan têm como objetivo diferenciar a experiência que oferecem, servir de forma mais eficiente e compreender melhor os seus hóspedes, a Volara é a escolha óbvia. Desde o contrato até à implementação, o processo foi suave, a experiência perfeita e a tecnologia simplesmente fantástica."
David Berger, CEO da Volara e EVP de Voz da Uniguest, acrescentou: "A Uniguest está orgulhosa e entusiasmada por trazer a Volara para a marca única do The Alan, acrescentando um novo meio interativo no quarto de hóspedes. As nossas equipas trabalharam em estreita colaboração para alargar o espírito do The Alan a uma experiência de voz, toque e visual. Dito isto, particularmente porque o pessoal do hotel tem estado tão sobrecarregado nos últimos dois anos, estou muito orgulhoso por termos sido capazes de aliviar as exigências desse pessoal - reduzindo o volume de chamadas e automatizando totalmente as respostas às perguntas mais comuns dos hóspedes.
"Atualmente, a equipa do hotel pode concentrar o seu tempo em proporcionar aos hóspedes um nível de hospitalidade de elite que só os melhores profissionais podem oferecer, em vez de responder a perguntas sobre o acesso Wi-Fi, a hora do check-out e muitas outras perguntas, na sua maioria previsíveis, que os hóspedes exigem que sejam respondidas durante a sua estadia."
Sobre o Alan
O Alan é um hotel, bar e restaurante de design na vibrante Princess Street, em Manchester. O hotel único de 6 pisos dispõe de 137 quartos, uma cozinha em plano aberto, um bar e um espaço para eventos pop-up. Criado com ênfase na defesa dos fabricantes locais, o espaço celebra o espírito de Manchester através do seu design, produtos e cultura. A arte e o design desempenham um papel de destaque no The Alan - localizado num impressionante edifício classificado como Grade II, no coração do centro da cidade, os interiores industriais e chiques prestam homenagem ao rico património do edifício e foram cuidadosamente selecionados para revelar a beleza oculta do passado do edifício.
O Alan
18 Princesa St, Manchester M1 4LG.
Sobre Volara
Fundada em 2016 em Nova Iorque, NY, a Volara fornece software de envolvimento baseado em voz personalizável em hotelaria, vida sénior, estádios, bancos, retalho e outras indústrias. O software é agnóstico em termos de hardware e é utilizado com dispositivos como o Google Nest Hub e o Amazon Echo. O software de gestão de conversações altamente seguro é de fácil utilização e implementado em grande escala. O software da Volara gere atualmente mais de 20.000 soluções de assistente de voz que foram utilizadas por mais de 10 milhões de pessoas em quase 400 hotéis e comunidades de idosos em todo o mundo. A Volara é uma tecnologia da Uniguest e faz parte da sua divisão de Tecnologia de Voz. Para obter mais informações, visite volara.io.
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