Sistema de gestão Volara.

O Volara é um software de envolvimento dos hóspedes baseado na voz que funciona em hardware como a gama Amazon Echo, entre outros. As nossas ferramentas são utilizadas por gestores de propriedades, agências criativas e integradores de tecnologia para permitir facilmente experiências memoráveis baseadas na voz em grande escala.

Personalizado para a propriedade e o negócio específicos, sabemos como fazer com que os clientes falem e as empresas beneficiem do poder do envolvimento baseado na voz.

Um maior envolvimento produz resultados mensuráveis

Os hóspedes, os residentes e os clientes adoram a interatividade de voz e os nossos clientes estão a ver um impacto significativo. Quando a nossa solução é implementada, em média, os nossos clientes vêem;

70%

do público utiliza a tecnologia de assistente de voz

7+

utilizações por noite, por dispositivo

30%

de todos os pedidos de serviço efectuados por voz

6x

utilização versus telefones de sala tradicionais

O Volara responde às complexas especificações técnicas do hotel e, simultaneamente, cumpre a nossa obrigação de garantir a privacidade dos hóspedes. A Volara compreendeu a nossa visão e já tinha integrações com mais de 40 tecnologias hoteleiras. Volara garante que todas as gravações dos hóspedes são apagadas no prazo de 24 horas - uma diferença distinta da gestão das gravações dos utilizadores no ambiente de consumo.

Darren Clark

Vice-Presidente de TI, Viceroy Hotels & Resorts

Porquê voz automatizada?

A voz é um método natural, intuitivo e transversal a todas as gerações para interagir com um ambiente. A nossa interface fácil de utilizar, com uma plataforma altamente segura, ajuda as propriedades a aumentar as taxas de utilização das instalações e das tecnologias integradas.

A voz cria experiências sem atritos para os utilizadores, reduzindo as curvas de aprendizagem e assegurando que o acesso instantâneo é possível para todos os níveis de utilizadores. A Volara aproxima-o do seu cliente, criando um envolvimento mais profundo e experiências mais pessoais, ajudando-o a atingir os seus objectivos comerciais.

Darren Clark

Vice-Presidente de TI, Viceroy Hotels & Resorts

Envolva o seu público com a voz

Encontre a solução certa para cada espaço, as caraterísticas certas para cada aplicação e a tecnologia certa para cada cliente.

Porquê trabalhar connosco para a voz?

A plataforma Volara da Uniguest oferece uma gestão de conversação em tempo real utilizando o nosso software de envolvimento de voz para criar uma integração perfeita nas principais tecnologias de terceiros e um compromisso com um serviço excecional ao cliente. A nossa plataforma tem protecções de classe mundial para a privacidade dos hóspedes e segurança dos dados para ajudar a garantir que os utilizadores possam interagir com as nossas soluções com confiança e tranquilidade.

Agnóstico em relação à plataforma

Gestão remota de dispositivos

Gestão da integração de terceiros

Gestão de conversas

Parceiros de integração

A plataforma Volara integra-se com um número inigualável de sistemas de terceiros para o ajudar a criar uma maior automatização, processos mais simplificados e experiências mais envolventes para os seus clientes.

Parceiros de hardware

A Volara tem parcerias com os melhores fornecedores de hardware para garantir que os nossos clientes obtêm a solução certa para o seu ambiente e para os seus clientes.