Uniguest lança IA comunitária para residências para idosos

22 de outubro de 2025

A nova funcionalidade Recomendações de IA utiliza a inteligência de assistência para proporcionar um serviço mais personalizado e uma experiência envolvente para os residentes.

Lançamento da IA comunitáriaNashville, TN - 24 de outubro de 2025: A Uniguest, líder mundial em tecnologia de envolvimento digital, lançou IA comunitária, um melhoramento baseado em inteligência artificial para Centro comunitário, A empresa lançou a plataforma de participação de residentes para comunidades de idosos. 

A IA comunitária representa um importante passo em frente na personalização, utilizando a IA de assistência para adaptar a comunicação, as actividades e os eventos aos interesses e padrões de participação individuais de cada residente. A primeira capacidade, Recomendações de IA, já está disponível e será apresentada na Reunião Anual da LeadingAge no final deste mês.

As recomendações de IA funcionam nos bastidores para tornar o envolvimento mais pessoal e significativo. Constrói um perfil para cada residente com base nas suas preferências, participação e feedback. Quando os funcionários adicionam novas actividades ao calendário, o sistema destaca os residentes com maior probabilidade de estarem interessados - ajudando as equipas a planear programas que realmente se ligam.

Quer se trate de um residente que nunca perde o ioga ou de outro que prefere o estúdio de arte, a IA comunitária ajuda a garantir que todos vejam as actividades que correspondem aos seus interesses, ao mesmo tempo que descobrem novas formas de se manterem activos e ligados. Para o pessoal, elimina grande parte do trabalho de adivinhação, poupando tempo e ajudando a aumentar a participação em toda a comunidade.

“A IA comunitária traz um novo nível de inteligência e empatia ao envolvimento dos residentes” disse Pankaj Kulkarni, EVP Gestão de Produtos na Uniguest. “Ao compreender os interesses dos residentes, estamos a ajudar as comunidades a conceber experiências que são pessoais e inclusivas, e a aumentar o envolvimento, tornando os esforços do pessoal mais impactantes.’

Construído com base na privacidade, o Community AI funciona num quadro seguro e opcional. Os dados dos residentes são tratados de forma responsável e utilizados apenas para melhorar o envolvimento no Community Hub.

Uma segunda capacidade, a Análise de IA, já está a ser desenvolvida e irá expandir a IA comunitária, fornecendo informações mais aprofundadas sobre a participação e o envolvimento, ajudando as comunidades a medir o impacto e a aperfeiçoar continuamente os seus programas.

A Uniguest irá apresentar a IA comunitária e as recomendações de IA na Reunião Anual da LeadingAge, de 2 a 5 de novembro, no Centro de Convenções Thomas Michael Menino, em Boston, onde os líderes dos cuidados a idosos e os inovadores tecnológicos irão explorar o futuro dos serviços de envelhecimento.

Sobre a Uniguest

A Uniguest é um líder global no fornecimento de soluções tecnológicas conectadas para permitir que os hospitalidade, cuidados de saúde, vida sénior, desportos/estádios, entretenimento, retalho, educação, governo, corporativo e empresarial para interagir com o seu público. A Uniguest está altamente focada na criação de relações profundas com os clientes, tal como demonstrado pela sua mais recente pontuação NPS (Net Promoter Score) de 82. A Uniguest fornece soluções tecnológicas chave-na-mão que incluem sinalização digital, IPTV / vídeo empresarial e aplicações de envolvimentoserviços profissionais, implementação de sistemas, e apoio multilingue 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Contacto para os meios de comunicação social: James Keen, vice-presidente executivo de marketing, james.keen@uniguest.com

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