Maximizar a experiência do hóspede com a tecnologia de envolvimento ligado
Sinalização digital centralizada, TV interactiva, Casting e Wayfinding para hotéis.
Um conjunto abrangente de tecnologias de envolvimento que permite aos hotéis promover a sua marca, mensagem, serviço e propriedade junto de cada hóspede em cada etapa da sua viagem.
Uma solução para apoiar as necessidades de todas as áreas do percurso do hóspede
O Uniguest Hotel Hub é um sistema de gestão e distribuição de conteúdos digitais baseado na nuvem que fornece todas as ferramentas para armazenar, gerir e distribuir facilmente campanhas programadas ou a pedido, mensagens sazonais, comunicações de emergência e muito mais para ecrãs e dispositivos de comunicação em todo o hotel.
Transformação da marca com envolvimento digital escalável baseado na nuvem
O Hotel Hub permite que os hotéis promovam eficazmente a sua marca, serviços e produtos utilizando tecnologias avançadas de envolvimento digital. Sendo uma solução SaaS, oferece escalabilidade, actualizações automáticas e custos iniciais mais baixos, permitindo que a sua organização cresça sem problemas.
Marca e mensagens consistentes
Oportunidades de receitas
Aumento da fidelidade dos clientes e do pessoal
Consolidar os sistemas e reduzir as despesas gerais
Melhoria da comunicação com os hóspedes
Aumentar o feedback de satisfação e as classificações de avaliação
O conteúdo certo nos sítios certos e na altura certa
O Uniguest Hotel Hub é uma solução tudo-em-um especificamente concebida para impulsionar o envolvimento dos hóspedes para os hoteleiros, fornecendo um conjunto abrangente de tecnologias de envolvimento digital que compromete vários módulos de tecnologia central:
- Sinalização digital
- Televisão interactiva
- Fundição
- Sinais de sala
- Sinalização
Um parceiro comprovado, experimentado, testado e de confiança em todo o mundo da hotelaria
estamos implantados em...
17,000+
Hotéis
90%
das principais marcas de hotéis do mundo
300,000+
Quartos de hóspedes
410,000+
Pontos de extremidade geridos
Envolvimento unificado dos hóspedes para maximizar o impacto
O Hotel Hub oferece várias tecnologias de envolvimento digital que são geridas a partir de um único painel, simplificando a gestão e reduzindo os custos através da consolidação de vários sistemas.
O seu design flexível e modular foi concebido com a escalabilidade em mente, permitindo que os hotéis comecem por implementar a tecnologia que se adapta às suas necessidades imediatas e ao seu orçamento, mantendo a flexibilidade para expandir a sua carteira de tecnologias de compromisso à medida que crescem.
Sinalização digital
O software Intuitive Digital Signage permite que os hotéis e as marcas aumentem as receitas e poupem tempo, ao mesmo tempo que proporcionam uma experiência memorável aos hóspedes. O nosso portal CMS de fácil utilização e baseado na nuvem facilita a criação, atualização e gestão de conteúdos de sinalização digital a partir de qualquer lugar.
Televisão interactiva
Uma solução ágil de entretenimento no quarto que oferece uma experiência interactiva e personalizada que os hóspedes não esquecerão. Combinando a criação intuitiva de conteúdos e ferramentas de gestão sofisticadas, o Hub fornece aos hotéis tudo o que precisam para criar a derradeira experiência de entretenimento no quarto e aumentar a satisfação dos hóspedes e as oportunidades de receitas
Sinalização de salas
Ferramentas dedicadas de sinalização de salas de reuniões que sincronizam os ecrãs das salas com um calendário central, ajudando a orientar os convidados para o espaço certo para o evento. As equipas de operações e eventos também podem gerir os espaços digitalmente, libertando-os para se concentrarem menos na logística e mais no serviço.
Sinalização
O sistema de orientação digital interativo do Hotel Hub simplifica a navegação com mapas de marca e orientação de rotas para locais no local, tais como espaços para eventos, comodidades do hotel e restaurantes, além de um diretório de atracções locais, com direcções que podem ser descarregadas através de código QR para uma experiência mais fácil para o visitante.
Fundição
Coloque o controlo de conteúdos diretamente nas mãos dos hóspedes com uma solução de transmissão simplificada. O Hotel Hub permite a entrega segura de conteúdos de streaming pessoais de aplicações populares, como o Netflix ou o Hulu, diretamente para os televisores dos quartos, e as ferramentas simples baseadas na nuvem garantem que a implementação e a gestão de dispositivos é rápida e fácil.
Módulos tecnológicos adicionais
Os hoteleiros podem melhorar ainda mais a sua oferta de envolvimento dos hóspedes através de uma gama de soluções e serviços complementares da Uniguest, assegurando que os clientes podem ligar-se a um estabelecimento e a uma marca da forma que melhor lhes convier.
Painéis de menu digitais
Solução intuitiva para apresentar opções de alimentos e bebidas como menus digitais atractivos, além de integração EPOS para uma maior facilidade de atualização dinâmica dos menus.
Estações de trabalho seguras
Estações de trabalho seguras e fiáveis nas áreas comuns para os hóspedes acederem à Internet, imprimirem documentos e muito mais.
Diretório digital de convidados
Uma solução moderna e pronta a utilizar que substitui os materiais impressos por um catálogo digital, baseado na Web, com as principais informações do hotel, acedidas a partir de qualquer dispositivo através de um código QR.
Paredes de vídeo
Ecrãs de vídeo de grande dimensão e alta resolução que criam experiências visuais envolventes para átrios ou eventos
Assistente de voz
Controlo de voz mãos-livres que aumenta a comodidade dos hóspedes com acesso fácil aos serviços
Cabeçalho IPTV
A cabeça de rede IPTV da Uniguest simplifica a distribuição de conteúdos de televisão e vídeo em direto através de uma rede IP para terminais.
Concierge digital
Um serviço de concierge virtual que fornece aos hóspedes acesso instantâneo a informações e serviços do hotel.
Jukebox
O pessoal pode programar facilmente a música para criar um ambiente relaxante para os hóspedes
Algumas das marcas de que nos orgulhamos de ser parceiros
Estudos de caso de hotéis
Porque é que se ganha com a Uniguest?
Envolvimento ativo
Através do conjunto abrangente de tecnologias digitais do nosso Hotel Hub, ajudamos os estabelecimentos a promover o envolvimento em todo o hotel, em todos os dispositivos e em todas as etapas da viagem do hóspede.
Integrações
O Hotel Hub é uma solução centrada na integração, com uma vasta gama de API e integrações diretas com as principais plataformas de software de hotelaria, incluindo sistemas EPOS comuns, sistemas de gestão de propriedades, feeds de informação e até software específico da marca, como o CI/TY.
Aumentar o pessoal
O Hotel Hub ajuda a libertar os valiosos recursos do seu pessoal, reduzindo as tarefas administrativas morosas e dando-lhes tempo para fazerem o que fazem melhor - fidelizar os clientes, interagindo com os seus hóspedes e prestando um serviço excecional.
Suporte 24/7/365
Os hotéis são empresas que funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano e, por isso, os seus parceiros tecnológicos têm de estar aptos a servi-lo enquanto serve os seus clientes. A nossa equipa de apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, a UCrew, está disponível para prestar apoio e serviço especializado sempre que estiver aberto.
Serviços de conteúdo
Trabalhámos com as principais marcas do mundo para criar conteúdos aprovados para sinalização digital, estações de trabalho seguras e aplicações móveis. A nossa equipa de design tem uma experiência em que pode confiar e garante que, no primeiro dia, o seu património digital tem um aspeto de classe mundial.
Segurança
A segurança da sua informação e a dos seus clientes é a nossa principal prioridade em cada novo produto que desenvolvemos.
Solução completa
O Hotel Hub proporciona uma experiência de balcão único para toda a tecnologia do seu hotel.
Integrações do Hotel Hub
A nossa plataforma integra-se com uma vasta gama de plataformas de software de hotelaria, incluindo sistemas EPOS comuns, sistemas de gestão de propriedades e software específico de marcas, como o CI/TY.
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