Resort World Última Vegas

Novo na Strip, o Resorts World Las Vegas impressiona com sinalética digital dinâmica e IPTV

O Resorts World Las Vegas é o primeiro resort integrado a ser construído na Las Vegas Strip em mais de uma década e inclui um casino de 117 000 pés quadrados e uma torre de 59 andares com três marcas de hotéis. O Resorts World oferece uma experiência elevada, pela qual a marca Resorts World é conhecida, ao viajante moderno que procura luxo, valor e variedade.

Com este espírito no seu núcleo, a instalação de uma solução AV de última geração para impressionar e encantar o público não era negociável e a razão pela qual uma plataforma de software de sinalização digital e IPTV escalável a nível empresarial era essencial para a entrega e gestão de conteúdos.

Após um sólido processo de avaliação, a escolha da plataforma Tripleplay foi óbvia, dado o seu considerável historial e reputação no fornecimento de implementações de grande escala a nível empresarial.

Transformar cada edifício numa tela digital

O conteúdo dinâmico e emocionante é apresentado em vários pontos finais em todo o resort, incluindo três ecrãs LED exteriores que dominam as fachadas da Torre Oeste, da Torre Leste e do clube noturno Zouk, com conteúdo sincronizado nos três, bem como no globo de 50 pés no The District, o passeio de retalho, restauração e entretenimento do resort.

Além disso, foram instalados 5.200 ecrãs e ecrãs LED em toda a estância, incluindo no piso do casino, onde a sinalização digital é utilizada para publicitar
eventos, compras, espectáculos e promoções actuais. Uma integração de sinalética digital ‘Jackpot’ mostra automaticamente o conteúdo da Jackpot Celebration quando a slot machine ganha um prémio. O estado do jogo nas mesas, incluindo os vencedores recentes e os vencedores do Bad Beat, também pode ser transmitido em todo o sítio.

A sinalização digital é provavelmente a principal forma de uma propriedade como a nossa captar a atenção dos hóspedes e direccioná-los para a nossa vasta gama de ofertas. Os relatórios abrangentes beneficiam não só o Resorts World Las Vegas, mas também os nossos clientes que estão a pagar pela publicidade. Estão a obter um claro retorno do investimento, uma vez que os hóspedes vêem os seus anúncios e isso faz com que o negócio chegue até eles.

Richard Perks

Diretor de Infraestrutura AV Resorts World Las Vegas

Nas áreas de alimentação e bebidas, os painéis de menu digitais nas concessões dos restaurantes integram-se no sistema EPOS no local, pelo que os preços e a disponibilidade dos artigos são actualizados em tempo real, facilitando a alteração das estruturas de preços para diferentes eventos. Podem também ser utilizados accionadores temporais para indicar quando é permitida a venda de álcool ou apresentar automaticamente um logótipo esgotado, se necessário.

Os clientes são mantidos informados através de uma variedade de conteúdos úteis ou interessantes, encorajando-os e incentivando-os a desfrutar de uma estadia mais longa na estância.

A estância também beneficia de uma extensa instalação para conferências, que inclui sinalização com colunas de 86" ao longo dos corredores e áreas públicas, apresentando conteúdo promocional e conteúdo concebido para criar um ambiente para delegados e convidados.

Além disso, os horários das conferências são apresentados em televisores no exterior dos espaços para eventos e em grandes painéis de vídeo para que os delegados possam localizar as salas corretas para as suas reuniões ou eventos, reduzindo a necessidade de recursos humanos para orientar e encaminhar os delegados.

A nossa plataforma de sinalização digital ajuda realmente a orientar os nossos hóspedes para as ofertas que temos - quer se trate de comida e bebida, eventos ou espectáculos - ajudando-os a maximizar o tempo que passam connosco. Para garantir que chegamos ao maior número possível de hóspedes, instalámos a plataforma em quase todos os cantos do resort - até nos elevadores.

Richard Perks

Diretor de Infraestrutura AV Resorts World Las Vegas

Uma vez que a estância abrange uma vasta área, a sinalética também é utilizada para orientação, de modo a garantir que os clientes possam navegar facilmente pela propriedade.

A utilização de ecrãs de sinalização estende-se até mesmo às áreas de apoio, onde a equipa de RH promove conteúdos dinâmicos, incluindo actualizações do resort, informações sobre os funcionários, menus de almoço e mensagens de segurança. Isto mantém o pessoal administrativo mais bem informado, ajudando a aumentar a lealdade e a tão importante retenção.

Além disso, com uma grande quantidade de informações disponíveis em ecrãs em toda a estância para os clientes, há menos dependência do pessoal para fornecer informações aos visitantes, libertando os seus valiosos recursos e reduzindo os custos.

Também conseguimos integrar a nossa sinalética digital nos nossos outros sistemas, pelo que o nosso sistema de sinalética digital faz parte de um ecossistema AV mais vasto, facilitando o seu controlo e gestão. A nossa plataforma de sinalética digital é uma enorme ferramenta de envio de mensagens que, sem ela, seria muito difícil vender e aumentar as vendas da sua propriedade. Com o apoio de uma fantástica parceria com um fornecedor, este produto tem sido fantástico para nós.

Richard Perks

Diretor de Infraestrutura AV Resorts World Las Vegas

A tecnologia potente proporciona resultados potentes

Para fornecer conteúdo dinâmico sincronizado entre os três grandes LEDs no exterior do resort e o globo interior, o Resorts World Las Vegas implementou a funcionalidade de sincronização de fotogramas da Tripleplay para proporcionar uma experiência visual perfeita.

Os ecrãs exteriores são a joia da coroa da estância e são utilizados com um efeito profundo, com conteúdos visualmente atractivos alinhados para criar um aspeto e uma sensação únicos. Este conteúdo inclui paisagens, oceanos com criaturas que emitem luz, uma paisagem urbana, uma viagem espacial psicadélica conduzida por felinos, um palco de dança surrealista ou uma selva de esmeraldas reluzentes.

Para eventos ao vivo, a IPTV é utilizada para transmitir imagens de câmaras do entretenimento na área da piscina, por exemplo, para um ou todos os ecrãs exteriores utilizando o codificador de baixa latência Tripleplay, que pode atingir latências tão baixas como 98 ms de vidro para vidro. Isto ajuda a proporcionar uma experiência visual incrível, que é visível ao longo da Las Vegas Strip.

Além disso, a função de acionamento de eventos pode ser utilizada para assumir o controlo dos ecrãs em segundos, oferecendo a possibilidade de anunciar promoções rápidas, alertas ou avisos importantes ou outras transmissões ad hoc.

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