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pCare da Uniguest
Plataforma de envolvimento digital da Uniguest

maio de 2025 - Uniguest Hub 25.2

Códigos de grupo do sistema de gestão de propriedades (PMS) (Hub Interactive TV)

O suporte do código de grupo PMS permite que os hotéis enviem conteúdo e mensagens específicas de TV no quarto para os hóspedes com base no código de grupo atribuído no PMS, melhorando a experiência do hóspede e permitindo a monetização através de conteúdo direcionado. Esta funcionalidade poupa tempo ao utilizar os códigos de grupo existentes no PMS, reduzindo o erro humano.

Listas de reprodução dinâmicas - Nível do fornecedor de conteúdos (Hub Digital Signage)

As listas de reprodução permitem agora que os utilizadores organizem conteúdos multimédia para reprodução numa agenda ou como parte de um modelo de sinalização, com data e hora de início/fim, etiquetas de conteúdo, duração e muito mais.

Isto poupa tempo aos utilizadores do Hub e minimiza o erro humano, contornando a necessidade de criar novas listas de reprodução para horários variáveis, reduzindo o número de listas de reprodução necessárias e garantindo que o conteúdo certo é reproduzido nos ecrãs certos, às horas certas.

Variáveis (Hub Digital Signage)

Um novo módulo no Uniguest Hub que permite aos administradores definir pares de chave/valor referenciados como etiquetas de conteúdo em listas de reprodução dinâmicas ou na configuração de widgets. Os três tipos de variáveis são Texto, Número e Etiqueta de conteúdo. 

As variáveis melhoram ainda mais a distribuição centralizada de conteúdo do Uniguest Hub, permitindo que as marcas atribuam identificadores-chave ao conteúdo que se alinha com valores variáveis em propriedades individuais. As variáveis também permitem alterações uniformes ou únicas no conteúdo dos modelos sem modificações adicionais.

Horários-Visão do utilizador só de leitura ao nível do local (Sinalética digital)

Uma nova permissão de utilizador restringe os utilizadores ao nível do local de fazerem alterações no módulo de Horários, permitindo o acesso numa vista só de leitura. Isto ajuda a apoiar o controlo da marca quando/onde o conteúdo específico é reproduzido num local, fornecendo uma gestão centralizada dos horários, assegurando simultaneamente a visibilidade para os utilizadores locais sem a capacidade de fazer alterações que possam interferir com os objectivos da marca.

Melhorias na sinalética (sinalética digital do centro)

Os utilizadores com mapas complexos podem agora tirar partido de uma maior flexibilidade na apresentação da sua propriedade. Caraterísticas como vistas exteriores, mapas empilhados com vários pisos e etiquetas melhoradas para navegação melhoram significativamente a experiência do utilizador.

  • Variáveis - configurar chaves de mapa com variáveis para simplificar a configuração com vários modelos
  • Vista exterior - apresenta caraterísticas exteriores quando um percurso de orientação tem de demonstrar a deslocação entre edifícios
  • Personalizar o tamanho e as margens da etiqueta
  • Vista empilhada - apresenta vários pisos em simultâneo
  • Melhorias nas definições de etiquetas e nos pontos de partida "você está aqui

maio de 2025 - Novo suporte EMS e PMS

Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP)

O Uniguest Hub suporta agora a integração com a Oracle Hospitality Integration Platform tanto para o Sistema de Gestão de Propriedades como para as Integrações de Eventos. A nossa integração suporta operações típicas relacionadas com os hóspedes:

  • Marcação de reservas
  • Check-in de hóspedes
  • Check-out de hóspedes

INFOR HMS

O HMS da INFOR é um ator chave no espaço de Gestão de Propriedades. O Uniguest Hub está totalmente certificado para suportar a plataforma HMS da INFOR através do Protocolo FIAS. As funções suportadas são:

  • Mensagens de check-in
  • Mudança de quarto
  • Mensagens de check-out
  • Ver fatura
  • Check-out expresso
  • Mensagens dos convidados

GoMomentus Enterprise

A GoMomentus Enterprise, agora conhecida como Momentus Enterprise, é uma plataforma abrangente de gestão de eventos e locais baseada na nuvem, desenvolvida pela Momentus Technologies. A nossa integração para o Uniguest Hub suporta totalmente os dados de informação do evento, como o nome do evento, o tipo, o início do evento e a hora de fim do evento.

fevereiro de 2025 - Uniguest Hub 25.1

Novas integrações EMS e PMS
O Uniguest Hub oferece agora integração com a solução PMS Maestro e a plataforma EMS Agilisys para criar uma experiência de TV interactiva e sinalização digital mais personalizada para os hóspedes.

Suporte de servidor Air para ecrãs LG
O Uniguest Hub suporta agora a funcionalidade Air Server disponível em dispositivos LG WebOS selecionados, permitindo aos hóspedes transmitir conteúdos do seu dispositivo móvel para o televisor do quarto de hóspedes utilizando o Google Cast. (AirPlay e Miracast não são suportados).

Netflix em ecrãs Samsung
O Uniguest Hub suporta agora a aplicação nativa Netflix que corre diretamente nos ecrãs Samsung HBU800/Q60B.

 

novembro de 2024 - Lançamento do Hub e sinalização de propriedades em 3D

O lançamento oficial do Uniguest Hub, a nossa plataforma de envolvimento digital unificada e baseada na nuvem.

Um conjunto abrangente de tecnologias de envolvimento digital que inclui módulos para Digital Signage, TV interactiva, Casting e Room Signs. O seu design flexível e modular permite que as empresas comecem com o que precisam e expandam à medida que crescem, simplificando a gestão e reduzindo os custos através da consolidação de vários sistemas.

Saiba mais sobre o Uniguest Hub  

O Hub também apresenta uma nova solução de Wayfinding que acrescenta um mapa interativo e envolvente da propriedade em 3D para fornecer aos hóspedes e visitantes direcções autónomas, ajudando-os a chegar ao local correto.

Saiba mais sobre a Uniguest Wayfinding

novembro de 2024 - Integração do HotelKey

A nova integração para o sistema de gestão de propriedades, HotelKey, está agora disponível para o Uniguest Hub.

agosto de 2024 - Plataforma de envolvimento digital 24.3

Suporte de interatividade alargado - Isto traz gatilhos e acções, anteriormente apenas disponíveis para widgets de Contentor e Tabela de dados, para os widgets de Texto, Imagem e Direcções. Os utilizadores podem aplicar estas funcionalidades de interatividade alargadas a estes widgets para impulsionar funcionalidades como a mudança de modelo, actualizações de conteúdo e navegação num único modelo.

agosto de 2024 - Novas integrações

Integrações do Sistema de Gestão de Eventos (EMS) e do Sistema de Gestão de Propriedades (PMS) recentemente adicionadas:

  • TravelCurious
  • SevenRooms 
  • Reservas em tempo real
  • Momentus

maio de 2024 - Plataforma de envolvimento digital 24.2

 Novas funcionalidades de sinalização digital adicionadas:

  • Adicionado suporte para o novo leitor multimédia Uniguest 4K2 permite a entrega de conteúdo de vídeo 4K, perfeito para envolver o público com conteúdo envolvente em ecrãs de parede de vídeo.
  • A Novo widget de mapas proporciona uma experiência dinâmica que apresenta localizações e mostra direcções entre uma localização selecionada e a localização da sinalização.
  • Tabelas de dados são uma nova funcionalidade que facilita a apresentação de dados formatados como conteúdo de sinalização digital.

Atualização da versão DEP da Uniguest - Q2 2024

Estamos a desenvolver continuamente a nossa Plataforma de Envolvimento Digital, introduzindo melhorias regulares que trazem benefícios tangíveis aos nossos clientes.

  • Suporte para LG WebOS Signage 6.0 no UM5K, UM5N, UH5N e UH7N.
  • Adição do turco e actualizações do francês, alemão e espanhol para as nossas ferramentas de tradução
  • Novo widget de seleção de língua para ferramentas de sinalização digital interactiva que permite aos visitantes selecionar a língua que pretendem
  • Controlos por gestos adicionados à sinalética, facilitando a navegação dos hóspedes pelos conteúdos

Registo de alterações da plataforma de envolvimento digital da Uniguest

As actualizações da plataforma DEP são implementadas regularmente. Para se manter atualizado, visite o Changelog dedicado à DEP.

Uniguest Community

agosto de 2024 - Comunidade 24,5

Os residentes têm agora a flexibilidade de se inscreverem em actividades comunitárias utilizando os quiosques interactivos da Uniguest.

Sagely 24.1

  • Vários desenvolvimentos importantes no software de base, incluindo uma atualização significativa da Funcionamento do Linux sistema e suporte para redes 802.1x. Estes proporcionam uma maior estabilidade, fiabilidade e segurança aos BNT da Uniguest, garantindo que funcionam sem problemas e podem utilizar as últimas actualizações de segurança.
  • Para além disso, suporte atualizado do navegador web proporciona uma experiência mais robusta e fiável aos clientes que utilizam conteúdos de sinalização digital baseados em HTML.

Notas de lançamento do Onelan NTB 12 para a série NTB da Uniguest (Portal do Cliente Uniguest)

    Feed de aplicações da comunidade

    O Apps Feed baseia-se no sucesso do Community Apps, o portal da Uniguest para a entrega e acesso centralizados de conteúdos e mensagens para funcionários, residentes, famílias e potenciais clientes. A nova funcionalidade Apps Feed extrai automaticamente actividades populares e informações sobre refeições das Community Apps para criar um único feed que apresenta os conteúdos mais interessantes e garante que as comunicações importantes dos administradores da comunidade não são esquecidas. 

      tripleplay

      maio de 2025 - Tripleplay 25.2

      • Agrupamento de canais de televisão no Portal: Permite aos utilizadores categorizar os canais em grupos de serviços para uma melhor gestão e melhorar a experiência do utilizador, facilitando a navegação.
      • Pastas de rede - Partilhas locais: Permite a ligação direta de partilhas da rede local ao CMS, permitindo aos utilizadores, especialmente os não técnicos, gerir conteúdos sem aceder à plataforma CMS.
      • Widget de menu - Melhorias: Introduz várias melhorias de design e funcionalidades adicionais para os painéis de menu.
      • Suporte para salas de reuniões - Teams Room e Zoom Rooms: Suporta a reprodução de sinalização digital no Teams e no Zoom Rooms, permitindo que os utilizadores apresentem mensagens e orientações importantes em ecrãs de salas de reunião inactivos.
      • Horários de grupos de ecrãs de sinalização digital - Todos os horários: Oferece uma visão geral rápida dos horários dos grupos de visualização numa única página para simplificar a gestão de conteúdos para os utilizadores.
      • Horários de grupos de ecrãs de sinalização digital - Horários indefinidos: Suporta a criação de horários que se podem repetir indefinidamente, poupando tempo na gestão de conteúdos programados regularmente.
      • Alteração da fonte de entrada nos ecrãs Sony: Permite alterar as fontes de entrada nos televisores Sony através do portal.
      • Telecomando virtual e seleção de idioma sem PMS: Permite a utilização de funcionalidades remotas virtuais e de mudança de idioma sem uma ligação PMS - benéfico para ambientes não hoteleiros, como estádios.
      • LYNK Encrypted VOD on Samsung Hospitality Tizen 7: Permite a transmissão de vídeo encriptado em ecrãs Samsung Tizen 7.

      novembro de 2024 - Tripleplay 24.3

      Apresentação Validade do conteúdoO sistema de gestão de conteúdos da Web permite que os conteúdos sejam programados com datas "válidas a partir de" e "válidas até", garantindo que só são reproduzidos dentro do período de tempo especificado. Para além disso, Conteúdo limpo Garante que o conteúdo expirado pode agora ser automaticamente eliminado para uma melhor gestão dos suportes de dados. A Reformulação do calendário traz uma interface de utilizador renovada para a programação de grupos de visualização, juntamente com novas funcionalidades que simplificam a programação a longo prazo e o controlo de listas de reprodução.

      Existe também um novo tema para o portal da televisão interactiva, inspirado no tema Invictus, optimizado para ecrãs tácteis e funcionamento sem controlo remoto. Para acompanhar este facto, introduzimos também suporte para o Philips 10" ecrã tátil (modelo 10BDL5015T).

       Consulte o Portal do Cliente Uniguest para obter notas de lançamento. 

      agosto de 2024 - Triplplay 24.2

      Esta versão inclui um atualização do sistema operativo do CentOS7 para Red Hat Enterprise Linux 9 (RHEL9)garantindo maior segurança, desempenho e suporte a longo prazo. Também adicionámos o suporte do Portal IPTV para as mais recentes TVs Samsung com Tizen 7e a expansão da compatibilidade com ecrãs mais recentes. O Editor de Portal inclui agora Páginas dos paispermitindo que componentes comuns sejam organizados numa apresentação principal e herdados por várias páginas para maior consistência e eficiência. Além disso, o A página Ver televisão é agora totalmente editávelpermitindo aos utilizadores personalizá-lo com imagens, códigos QR e texto diretamente no Editor do Portal.

      Aceder às Notas de Lançamento através do Portal do Cliente Uniguest 

      junho de 2024 - Novas integrações EPOS para o widget Digital Menu Board

      • As integrações do menu digital estão agora disponíveis para a Venue Next, Shift 4, Kappture e Cheq.

      Notas técnicas - Widget de menu digital  

      maio de 2024 - Codificador de baixa latência 4K da Uniguest

      • Novo codificador de baixa latência líder de mercado - a solução perfeita para fornecer transmissões em direto de alta qualidade a ecrãs ligados a IPTV e Digital Signage. Estão disponíveis opções de entrada simples e dupla.

      Saiba mais sobre os codificadores de baixa latência da Uniguest 

      abril de 2024 - Tripleplay 24.1.1

      • O novo Uniguest SP2 Media Player substitui o SP1 e oferece um aumento significativo de desempenho e uma entrega superior de conteúdo baseado em HTML.
      • Suporte para dispositivos BrightSign Série 5 e o novo Uniguest SP2 Media Player.

      Aceder às Notas de Lançamento do Tripleplay 24.1.1 através do Portal do Cliente Uniguest 

       

      fevereiro de 2024 - Tripleplay 24.1

      • Novo widget de menu digital: Os Digital Menu Boards podem agora ser criados diretamente na interface de utilizador frontal do Tripleplay e armazenados como conteúdo que pode ser utilizado numa disposição. Os widgets de menu são totalmente personalizáveis e oferecem ao utilizador final um método simples, fácil e eficaz de conceber menus. Os dados são recolhidos diretamente dos sistemas EPOS e utilizados para preencher os menus de forma dinâmica. Os dados são recolhidos diretamente dos sistemas EPOS e utilizados para preencher os ecrãs dos menus de forma dinâmica, o que torna a configuração rápida e permite que as alterações sejam feitas em tempo real. Por exemplo, se os preços forem actualizados, as alterações são reconhecidas automaticamente e actualizadas de forma dinâmica nos ecrãs. O widget de menu digital também permite que os itens fora de stock sejam rotulados de forma adequada ou totalmente removidos. Esta implementação também suporta fontes de dados CSV, trazendo o design dinâmico do menu para a vanguarda da aplicação Tripleplay Digital Signage.
      •  Novas integrações EPOS:  Adicionado suporte para Oracle Micro Simphony e MSL Solutions.

      Aceder às Notas de Lançamento do Tripleplay 24.1 através do Portal do Cliente Uniguest 

       

      fevereiro de 2024 - Leitor IPTV P3 da Uniguest

      Uniguest P3: O novo leitor de IPTV Uniguest P3 substitui o Uniguest P2 para implementações de IPTV Tripleplay.

      Folha de dados do Uniguest P3

      Artigos úteis de suporte e da base de dados de conhecimento

      novembro de 2024 - Onelan 24.4

      O novo suporte de reprodução condicional avançada para ecrãs SoC permite uma estrutura de lista de reprodução mais granular e direcionada, atribuindo várias regras de reprodução condicional a itens individuais da lista de reprodução. Isto facilita significativamente a hiper-localização de conteúdos com base em vários atributos, o que é perfeito para os clientes que pretendem maximizar a relevância para o público único em frente de cada ecrã.

       

        julho de 2024 - Onelan 24.2

        • O suporte Node.js para dispositivos BrightSign oferece suporte para instalar e executar aplicativos Node.js diretamente dos reprodutores de mídia BrightSign, equipando os usuários com mais opções para criar conteúdo envolvente e interativo baseado em HTML.
        • A nova API de Programação Programática permite aos utilizadores aproveitar as ferramentas de gestão de programação existentes de terceiros para automatizar a gestão do conteúdo de sinalização digital na sua rede de sinalização Onelan.

        Notas de lançamento do Onelan 24.2 (É necessário fazer login no Portal do Cliente Uniguest)

          abril de 2024 - Onelan 24.1

          • Adicionalmente, o Single Sign On (SSO) através do protocolo SAML 2.0
          • Melhorias na IU, com base nas introduzidas na atualização da IU/UX do ano passado

          Notas de lançamento do Onelan 24.1 (Portal do Cliente Uniguest)

            novembro 2023 - Software Onelan NTB12 para a série NTB da Uniguest

            • Vários desenvolvimentos importantes no software de base, incluindo uma atualização significativa da Funcionamento do Linux sistema e suporte para redes 802.1x. Estes proporcionam uma maior estabilidade, fiabilidade e segurança aos BNT da Uniguest, garantindo que funcionam sem problemas e podem utilizar as últimas actualizações de segurança.
            • Para além disso, suporte atualizado do navegador web proporciona uma experiência mais robusta e fiável aos clientes que utilizam conteúdos de sinalização digital baseados em HTML.

            Notas de lançamento do Onelan NTB 12 para a série NTB da Uniguest (Portal do Cliente Uniguest)

              maio de 2025 - eStream 25.2

              Ferramentas de IA - Geração automática de capítulos

              A IA pode dividir automaticamente os vídeos em capítulos, cada um acompanhado por um título e um resumo. Esta melhoria melhora significativamente a experiência do utilizador, permitindo uma navegação rápida para secções específicas, poupando tempo e aumentando as interações com os recursos de aprendizagem.

              Ferramentas de IA - Geração de questionários

              Uma nova ferramenta de IA para gerar questionários permite aos utilizadores criar rapidamente perguntas de escolha múltipla para vídeos. Esta funcionalidade melhora a aprendizagem, minimizando o tempo necessário para desenvolver materiais de avaliação, o que a torna um recurso inestimável para todos, especialmente para aqueles que pretendem apoiar programas de formação em grande escala.

              fevereiro de 2025 - eStream 25.1

              A nova ferramenta de resumo de IA gera metadados importantes para um item de vídeo, como títulos e descrições, com o clique de um botão. Isto não só poupa tempo valioso, como também melhora a capacidade de pesquisa da plataforma, ajudando os utilizadores a encontrar o conteúdo de que necessitam e melhorando a experiência geral de visualização.

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              agosto de 2024 - eStream 7.1

              • Novos centros de ação de sinalização digital para conteúdos de sinalização a pedido.
              • Um novo Hub Analítico fornece análises mais aprofundadas sobre a utilização da plataforma.
              • Sinalética digital alinhada com a nova plataforma eStream UI/UX. 

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              abril de 2024 - eStream 6,83

              - A nova integração com o Webex facilita aos utilizadores o carregamento e o arquivo de reuniões Webex gravadas.
              - A nova API de captura de quartos permite a integração com sistemas de agendamento e reserva de quartos
              - A Importação de Menu Board CSV permite agora que os utilizadores carreguem facilmente dados de menu e os apresentem na sua sinalização digital.

              Guia do utilizador da integração Webex

              Guia do Administrador da Integração Webex

                novembro de 2023 - eStream 6.77

                Nova interface e experiência do utilizador (UI/UX)

                O principal componente do eStream v6.77 é uma interface de utilizador totalmente nova, que introduz um aspeto elegante e moderno visível em todas as partes da plataforma, incluindo:

                • Página inicial melhorada com mais personalização
                • Pesquisa e filtros reformulados
                • Página de visualização de conteúdos mais limpa
                • Página de categorias nova e melhorada
                • Reformular vídeos e questionários interactivos

                Percorra todas as novas melhorias do eStream UX e alterações da IU

                Ferramentas de reconhecimento facial

                Os utilizadores do eStream Photo Module beneficiam agora de novas ferramentas de Reconhecimento Facial que utilizam a API de reconhecimento facial da Amazon, Amazon Rekognition. Tornando simples para as organizações a criação de uma biblioteca de imagens a partir da qual os utilizadores podem facilmente procurar fotografias de indivíduos ou grupos específicos com base na sua aparência.

                  Artigos úteis de suporte e da base de dados de conhecimento

                  maio de 2025 - RCM 25.2

                  • Os administradores podem agora carregar uma imagem da planta baixa para ajudar os utilizadores finais, permitindo-lhes ver a localização das secretárias.
                  • Melhorias na experiência do utilizador do Outside Room Media (ORM).

                  fevereiro de 2025 - RCM 25.1

                  O Portal de Reservas de Quartos suporta agora reservas recorrentes e adicionou análises para reservas de mesa, ajudando os utilizadores a simplificar e gerir as suas reservas de quartos e mesas.

                  agosto de 2024 - Reserva Connection Manager (RCM) 24.1

                  - Conector da API REST de eventos de encontro NFS
                  - Nova opção de notificação de não comparência do organizador

                    dezembro de 2023 - Reserva Connection Manager (RCM) 23.2

                    Esta versão inclui dois novos conectores:

                    • Conector de espaço de trabalho NFS Rendezvous
                    • Conector Oracle Opera

                    As organizações que utilizam o NFS Rendezvous Workspace ou o Oracle Opera beneficiam agora de uma reserva de salas simplificada através do Reserva, sincronizando as reservas de salas e espaços de trabalho em ambas as plataformas. Ambos os conectores também proporcionam aos utilizadores fluxos de trabalho mais rápidos e fáceis através do acesso à UI e UX da Reserva melhorada que foi introduzida no RCM 23.1.

                      MediaStar

                      novembro de 2023 - Gestor de meios de comunicação social 12

                      O Media Manger 12 apresenta uma nova opção alojada na nuvem, permitindo aos utilizadores utilizar o poder do software de gestão MediaStar a partir de qualquer lugar. 

                        MediaStar

                        maio de 2025 - pCare 25.2

                        • Melhorias na experiência de utilizador de telessaúde - os médicos podem optar por utilizar um fundo virtual ou desfocar o fundo durante as videochamadas, permitindo-lhes escolher um fundo de vídeo mais polido e profissional para as videochamadas com pacientes.
                        • A experiência pCare pode agora ser personalizada com base no tipo de doente, garantindo que os doentes apenas interagem com fluxos de cuidados e funcionalidades relevantes para a sua visita.

                        fevereiro de 2025 - pCare 25.1

                        • Foi adicionada uma nova funcionalidade de notas manuscritas aos quadros brancos digitais interactivos
                          permitindo que os médicos escrevam notas à mão numa área designada de um quadro digital na sala para documentar informações.
                        • As novas ferramentas pCare Messenger permitem aos utilizadores clínicos e administrativos do pCare enviar comunicações em massa aos doentes através das smart TVs pCare. As mensagens podem ser enviadas seletivamente para um único quarto, uma unidade ou várias unidades, dependendo do caso de utilização.

                        novembro de 2024 - pCare 24.4

                        • pCare - Rastreador de alta de pacientes internados e integração com as plataformas de telessaúde Caregility e Zoom. O rastreador de alta do paciente mantém os pacientes informados sobre o ponto em que se encontram no processo de alta e permite-lhes fazer perguntas e completar proactivamente quaisquer pré-requisitos, ajudando a reduzir o tempo de permanência e aumentando a satisfação do médico, do paciente e da família.
                        • pCare Analytics - Análises melhoradas para os relatórios OnDemand Education e Meal Order.

                          agosto de 2024 - pCare IPC 24.3

                          • Nova sobreposição do seletor de canais para uma navegação televisiva mais fácil
                          • Acompanhamento optimizado do canal para análise
                          • Apoio a todo o sistema para que os doentes seleccionem uma língua preferida 

                            junho de 2024 - pCare IPC 24.2

                            Várias novas funcionalidades para a solução Interactive Patient Care (IPS), pCare, incluindo suporte para Samsung Tizen Enterprise e a coluna de almofada Curbell Gen 4. Além disso, estão agora disponíveis vários idiomas para os formulários de nomeação DAISY e os doentes podem agora visualizar informações nutricionais quando encomendam refeições.