Os cuidados de saúde estão a falar. Será que alguém está a ouvir?  

Os cuidados de saúde não carecem de comunicação. Estão sobrecarregados por ela. De acordo com o Manual KLAS para Cuidados Centrados no Paciente 2025Os doentes são frequentemente inundados com mensagens fragmentadas e inoportunas de sistemas desconexos, o que os deixa confusos, desinteressados e sem saber o que fazer a seguir.

Esta falha não é apenas frustrante; é dispendiosa. Quando os doentes não recebem instruções, atrasam os cuidados ou não compreendem os passos seguintes, os resultados são prejudicados e a carga de trabalho do pessoal aumenta. Mas com a abordagem correta, a comunicação torna-se uma ferramenta poderosa para gerar confiança, clareza e melhores cuidados. É exatamente isso que Centro de Saúde da Uniguest, alimentado por pCuidados, foi concebido para cumprir.

Uma plataforma. Comunicação unificada. Sem confusão.

O relatório KLAS identifica a "sobrecarga de mensagens" como um dos principais obstáculos ao envolvimento dos doentes. Quando os departamentos funcionam em silos, a comunicação torna-se ruidosa, desarticulada e inconsistente. Os doentes recebem lembretes de um sistema, formação de outro e actualizações de um terceiro. Nenhum deles está ligado.

Centro de Saúde da Uniguest simplifica este processo. Consolida tudo, desde o entretenimento e a educação aos pedidos de serviço, controlos ambientais e comunicação clínica, numa interface única e intuitiva acessível através de televisores no quarto, tablets ou dispositivos pessoais. Cada interação é relevante, coordenada e alinhada com o plano de cuidados do paciente. O resultado? Maior confiança, maior envolvimento e uma experiência mais tranquila tanto para os pacientes como para as equipas de cuidados.

Em Hospital McKinley do Centro de Cancro MoffittO Healthcare Hub já está a ajudar a proporcionar uma experiência mais conectada e eficiente. Os doentes controlam as definições do seu quarto, acedem a formação específica sobre a doença e até conversam por vídeo com os seus entes queridos - tudo isto sem sair da cabeceira da cama. As ferramentas de feedback integradas garantem que as equipas de cuidados se mantêm informadas e receptivas. Nos bastidores, a integração perfeita do EHR garante que nada se perca na tradução.

Isto é mais do que conveniência. É uma mudança significativa que melhora a satisfação, reduz os pedidos de assistência evitáveis e ajuda as equipas de cuidados a concentrarem-se no que é mais importante.

A inovação mais eficaz não acrescenta complexidade; de facto, elimina-a. O Healthcare Hub foi concebido para reduzir o atrito em todos os pontos de contacto.

• O nosso Sistemas interactivos para pacientes transformar a infraestrutura televisiva num centro de comunicação que educa, entretém e capacita os doentes, aumentando a satisfação no trabalho e a eficiência das equipas de cuidados.
• O nosso quadros brancos digitais não só mantêm os seus doentes mais bem informados, como também permitem poupar tempo e custos à sua equipa de cuidados de saúde.
• O nosso sinais digitais para portas comunicar informações importantes, como o nome, os riscos, as alergias e muito mais, à equipa de cuidados, ajudando a melhorar a segurança, a qualidade e a experiência do doente e da família.
• O nosso sinalização digital e sinalização As soluções fornecem informações atempadas, proporcionando conforto e controlo em cada passo.

Quando a comunicação funciona, todos beneficiam: os doentes sentem-se capacitados, as famílias mantêm-se informadas e os médicos são apoiados por tecnologia que funciona com eles e não à sua volta.

O que a KLAS captou no seu último estudo é algo que vemos todos os dias: um melhor envolvimento dos doentes começa com uma melhor comunicação. No entanto, conseguir um melhor envolvimento requer mais do que boas intenções; são necessárias ferramentas inovadoras e expansíveis que reúnam tudo.

É aí que a Uniguest entra em ação. Com Centro de SaúdeSe os hospitais não enviarem mensagens contraditórias, podem começar a prestar cuidados verdadeiramente interligados.

Esta não é apenas a nossa perspetiva; é validada pela indústria. pCare, a plataforma de software central do nosso Healthcare Hub, foi nomeada Best in KLAS para Sistemas Interactivos de Pacientes durante dez anos consecutivosUm reconhecimento inteiramente baseado no feedback dos clientes. Este nível de confiança consistente diz muito. Reflecte o nosso compromisso para com uma verdadeira parceria, inovação contínua e fornecimento de tecnologia que faz uma diferença mensurável - para os doentes, fornecedores e o futuro dos cuidados de saúde.