Política de privacidade do Diretório Digital

Esta Política de Privacidade informa-o sobre as informações que recolhemos quando utiliza a nossa Plataforma de Diretório Digital alojada na nuvem. Ao recolhermos estas informações, estamos a atuar como um processador de dados e, por lei, somos obrigados a fornecer-lhe informações sobre nós, sobre a razão e a forma como utilizamos os seus dados e sobre os direitos que tem sobre estes dados.

Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e outras leis de proteção de dados aplicáveis.

Quem somos

Somos a Uniguest. O nosso endereço é 2926 Kraft Drive, Nashville, TN 37204 Estados Unidos. Pode contactar-nos por correio para o endereço acima indicado, por correio eletrónico para compliance@uniguest.com ou pelo telefone 1800 467 1218.

Não somos obrigados a ter um responsável pela proteção de dados, pelo que quaisquer questões sobre a nossa utilização dos seus dados pessoais devem ser enviadas para os dados de contacto acima indicados.

Que informações recolhemos?

Como parte da utilização do serviço, podemos recolher as seguintes informações:

• Dados de localização.
• Endereço IP.
• Cookies.
• Informações sobre o dispositivo.
• Dados do agente do utilizador.

Como e porque é que recolhemos estas informações

A maior parte das informações pessoais que processamos são-nos fornecidas no âmbito da plataforma por uma das seguintes razões:

• Para que nós e os nossos parceiros hoteleiros possamos prestar serviços ao utilizador.
• Para fins estatísticos.
• Interesse legítimo, para fornecer serviços hoteleiros.

Estes dados são recolhidos por cookies e outras tecnologias de rastreio.

Todos os dados são encriptados em trânsito entre o portal do produto e o nosso fornecedor externo QR Planet.

Partilha de informações

Os nossos parceiros hoteleiros actuam como controladores de dados e a Uniguest actua como processador de dados. Os dados podem ser partilhados com subcontratantes, como a QR Planet e outras empresas do mesmo grupo empresarial, para prestar serviços e apoio.

Todas as informações partilhadas fora do EEE são protegidas por cláusulas contratuais-tipo.

Como guardamos as suas informações

Os dados não são armazenados e são utilizados apenas para efeitos de identificação da sessão. A plataforma do Diretório Digital está alojada num centro de dados seguro nos Estados Unidos.

Os seus direitos

Por lei, pode perguntar-nos que informações temos sobre si e pode pedir-nos que as corrijamos se estiverem incorrectas. Se tivermos pedido o seu consentimento para processar os seus dados pessoais, pode retirar esse consentimento em qualquer altura.

Se estivermos a tratar os seus dados pessoais por motivos de consentimento ou para cumprir um contrato, pode pedir-nos que lhe forneçamos uma cópia das informações num formato legível por máquina, para que possa transferi-las para outro fornecedor.

Se estivermos a tratar os seus dados pessoais por motivos de consentimento ou de interesse legítimo, pode solicitar que os seus dados sejam apagados.

O utilizador tem o direito de nos pedir que deixemos de utilizar as suas informações durante um período de tempo se considerar que não o estamos a fazer legalmente.

Se pretender exercer os seus direitos, queira contactar-nos.

O seu direito de reclamar

Se tiver uma queixa sobre a nossa utilização das suas informações, contacte-nos:

Por correio: 2926 Kraft Drive, Nashville, TN 37204 Estados Unidos
Por correio eletrónico: compliance@uniguest.com
Por telefone: 1800 467 1218

Se não estiver satisfeito com o resultado e desejar prosseguir, tem o direito de contactar a Comissão de Proteção de Dados competente.

Actualizações

Revemos regularmente e, se for caso disso, actualizamos esta política de privacidade de tempos a tempos e à medida que os nossos serviços e a utilização dos dados pessoais evoluem. Se pretendermos utilizar os seus dados pessoais de uma forma que não tenha sido previamente identificada, contactá-lo-emos para lhe fornecer informações sobre essa utilização e, se necessário, para lhe pedir o seu consentimento.

A data desta política será actualizada sempre que for alterada.