BrightView
Vida sénior.
Um proprietário e operador de 35 comunidades para idosos utiliza a Eversound para comunicar eficazmente durante as visitas de potenciais residentes.
BrightView Senior Living
Vídeo de estudo de caso
Aspirar a melhorar as visitas dos residentes
A Brightview está familiarizada com a melhoria da experiência dos residentes em todos os níveis de cuidados através de soluções inovadoras e cuidados excepcionais. A Brightview viu uma oportunidade de melhorar as visitas dos futuros residentes, oferecendo aos potenciais residentes e às suas famílias uma forma de participar plenamente no processo de tomada de decisões e de incutir confiança na sua comunidade.
Recebemos um casal para uma visita guiada e rapidamente se tornou claro que, mesmo com aparelhos auditivos, não iria funcionar sem o Eversound... Com o Eversound, ele conseguiu participar na visita guiada. Ele estava mais calmo e menos ansioso por estar aqui.
Rosie Sampson
Ver resultados imediatos com potenciais residentes
A equipa viu resultados imediatos no envolvimento dos potenciais residentes e as famílias relataram que ficaram espantadas com o impacto positivo que o Eversound teve em toda a comunidade. Ao utilizar a Eversound nas visitas aos residentes, a Brightview alargou a sua experiência de residente aos potenciais residentes, melhorando o processo de tomada de decisão desde o início. Isto resultou num aumento das intenções dos potenciais clientes e permitiu à Brightview manter-se na vanguarda da experiência dos residentes.
O Eversound coloca-nos na vanguarda... Para as famílias, o facto de saberem que temos o Eversound tranquiliza-as, pois estamos a tentar estar à frente das suas necessidades.
Renée Berard
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