O eStream apoia a aprendizagem sem limites nas escolas municipais de Greeneville.
Localizado no leste do Tennessee, Greeneville é um dos distritos escolares com melhor desempenho do estado. O distrito de Greeneville City School (GCS) inclui quatro escolas primárias, uma escola secundária e uma escola secundária, servindo aproximadamente 2.750 alunos. O sistema também serve como agente fiscal para o Centro de Tecnologia de Greene, que oferece aulas de educação tecnológica para estudantes no condado de Greene e na cidade de Greeneville.
A visão da GCS é garantir oportunidades de aprendizagem ilimitadas para todos os alunos, alimentando o talento, inspirando a curiosidade e promovendo o pensamento crítico através de programas de inovação de excelência.
A transformação digital está no topo da agenda do GCS, e a tecnologia desempenha um papel fundamental para ajudar os alunos de Greeneville a dominar as competências do século XXI relevantes para o sucesso atual e futuro. O distrito recebeu reconhecimento nacional pela sua utilização inovadora da tecnologia para melhorar a aprendizagem dos alunos e por ser tecnologicamente inovador.
À procura da solução certa
A GCS estava a lutar para encontrar soluções eficazes de armazenamento, recuperação e arquivo de vídeo, sinalização digital e transmissão em direto para apoiar a sua agenda de transformação digital.
Beverly Miller, CTO sénior, começou a explorar opções para dar às Escolas Municipais de Greeneville uma forma mais eficaz de arquivar e recuperar conteúdos de vídeo; uma melhor forma de transmitir eventos em direto; e uma presença digital alargada. Rapidamente se tornou evidente que a plataforma eStream da Uniguest oferecia exatamente o que a GCS procurava.
Tive várias conversas individuais com a equipa da eStream para compreender as utilizações práticas do produto e regressei aos EUA com a eStream no topo da minha lista de soluções a explorar mais profundamente
Beverly Miller
Uma decisão fácil
O administrador da rede de TI, Larry Jones, trabalhou com Beverly para avaliar as soluções selecionadas e ficou rapidamente impressionado com as capacidades da eStream.
"Muitos dos produtos que tínhamos experimentado anteriormente não tinham sido concebidos para serem utilizados na educação e era difícil pô-los a funcionar", diz Larry. "Assim que comecei a trabalhar com o que o eStream pode fazer, era evidente que toda a gente lá tinha comido os seus Wheaties! Eles realmente deram um passo a mais na criação de um sistema que funciona para o mercado educacional.
É fácil de configurar, é intuitivo de utilizar e é um prazer trabalhar com a equipa da Uniguest. Por estas razões, decidimos implementar o Uniguest a toda a escala no distrito de GCS, e a implementação foi simples, exigindo pouca intervenção do pessoal do distrito.
Larry Jones
Uma equipa reactiva
"Muito cedo no processo, apercebemo-nos que a equipa da Uniguest eStream é um grupo de pessoas de qualidade", afirma Larry. "Apesar do facto de estarem a cinco fusos horários de distância de mim, consegui sempre obter a ajuda, assistência e apoio de que necessitava."
"Ficam em linha para acompanhar qualquer questão até ao fim e, apesar da diferença horária significativa, não me lembro de ter passado mais de uma hora e meia sem receber uma resposta deles. Em 99% das vezes, a solução que me enviam funciona, mas se eu precisar de mais ajuda, eles marcam uma chamada ou uma partilha de ecrã no dia seguinte para resolver o problema."
"A equipa é muito experiente e tem todo o gosto em partilhar esse conhecimento connosco, dando-nos atalhos e recomendações para outras soluções que irão apoiar o que queremos alcançar. Esta é uma solução de classe mundial apoiada por pessoas de classe mundial: eles sabem o que estão a fazer e são apaixonados por fornecer conteúdos a qualquer utilizador em qualquer dispositivo."
Fácil criação e partilha de conteúdos
O envolvimento do pessoal e dos alunos é fundamental para o sucesso digital na GCS. Larry tem uma equipa de pessoas a criar e a publicar vídeos de "como fazer" para todos os funcionários, cobrindo tópicos como limpar a cache do Firefox, alterar palavras-passe e partilhar conteúdos. "São estas pequenas coisas que permitem que as pessoas façam mais por si próprias", diz ele. "As pessoas preferem pegar no telemóvel e ver um vídeo rápido, por isso estamos a criar um banco de conteúdos que ajudará as pessoas a tirar mais partido do eStream. O sistema facilita-nos a tarefa e facilita o acesso dos outros."
Os alunos da Greeneville High School estão a utilizar muito bem o vídeo nos seus boletins noticiosos diários da GHS, em que os apresentadores são sobrepostos em secretárias virtuais e em locais como a Sala Oval. O eStream ajudou a introduzir flexibilidade nos boletins noticiosos diários, que anteriormente eram transmitidos a uma hora específica do dia. Isto significava que os professores tinham de parar o que estavam a fazer para assistir. Agora, os boletins são publicados no portal eStream, onde as turmas podem assistir à hora que lhes convier.
O eStream até tem um papel a desempenhar no recrutamento em todo o distrito. A GCS tem tido dificuldades em recrutar condutores de autocarros escolares, pelo que os técnicos de vídeo da escola tomaram o assunto nas suas próprias mãos e filmaram um dos condutores a falar sobre a sua função. Esse vídeo é agora um vídeo em destaque na página pública da GCS.
"Gosto muito do facto de termos um local central para os conteúdos, onde as pessoas vêm ver as notícias da manhã dos seus filhos, podem ver este vídeo e pensar 'eu podia fazer isso'", diz Larry. "Está a incentivar a criatividade da nossa equipa e também a ajudar-nos a criar oportunidades em todo o distrito."
Transmissão em direto fácil
Antes de utilizar o eStream, sempre que um evento era transmitido em direto, Larry tinha sempre de estar fortemente envolvido. "Eu sabia que teria muito trabalho para o configurar e manter a funcionar. Agora, posso simplesmente pegar no meu telemóvel - ou em qualquer dispositivo - e começar a transmitir em direto. É simplesmente fantástico.
"Todas as primaveras, o Sr. Jamie Chapman, Especialista em Média/Tecnologia da Escola Primária de Highland, transmite a eclosão das galinhas, o que implica uma transmissão em direto durante duas semanas. Antes do eStream, tínhamos de pegar num kit do tamanho de uma torradeira, montá-lo e depois esperar e rezar para que nada interferisse com a ligação, o que invariavelmente acontecia!
"Este ano, utilizando o eStream, pegámos simplesmente no computador portátil de um estudante, apontámos a webcam para a incubadora e utilizámo-la durante duas semanas. As eclosões são observadas pelas crianças e suas famílias à noite, e também pela comunidade local. É uma coisa fantástica, e agora funciona tão bem. O nosso próximo objetivo é transmitir em direto o desfile anual de Natal da cidade".
Criar memórias
Todos os anos, a formatura da Greeneville High School é transmitida em direto para os pais e famílias do distrito e não só. O eStream está a ajudar Larry e a sua equipa a realizar o evento com muito mais facilidade: "Para além de poder mostrar várias transmissões em direto no eStream em qualquer altura, o tempo de preparação para os eventos de transmissão em direto está agora muito reduzido. Posso chegar 20 minutos antes do evento, escolher o meu operador de câmara estudante e ter a certeza de que tudo vai funcionar", afirma.
"Anteriormente, eu também teria de estar presente na manhã seguinte à formatura e teria demorado até oito horas a transcodificar as imagens. Este ano, as filmagens foram transcodificadas e transmitidas em direto na manhã seguinte."
Para além de tornar a transmissão em direto mais fiável, o eStream ajudou a GCS a acrescentar outro elemento ao evento de graduação, como explica Larry: "Sempre tive a ambição de incluir imagens 'picture in picture' na nossa transmissão de formatura e o eStream é o primeiro sistema que nos dá essa capacidade. No passado, tínhamos uma câmara no palco, que registava cada aluno à medida que recebia o seu diploma, com uma imagem de perto tirada por um fotógrafo quando saíam do palco.
Agora, podemos colocar uma segunda câmara de vídeo ao lado do fotógrafo e mostrar a fotografia em grande plano de cada aluno juntamente com as imagens do palco principal. O feedback que recebemos dos pais foi fantástico.
Larry Jones
"A capacidade fiável de transmissão em direto que a eStream nos proporciona também beneficiou a comunidade em geral. Este ano, a neta de um membro da comunidade licenciou-se, mas infelizmente a pessoa não estava de boa saúde. Poder assistir a todo o evento a partir do conforto da sua casa foi uma verdadeira bênção para ele e para a sua família. Para eles, foi muito importante ver a neta a formar-se".
Aproximar as pessoas
A GCS estava interessada em expandir a sinalização digital em todas as escolas e Larry analisou muitos sistemas alternativos antes de selecionar o eStream. Considerou os outros sistemas difíceis de utilizar porque eram todos muito complicados para o utilizador final e exigiam alguém com experiência em codificação ou programação para os utilizar. Larry e a equipa do GCS queriam algo que o pessoal docente pudesse utilizar por si próprio.
"As pessoas sentem-se muito à vontade a utilizar o sistema de sinalética digital eStream", afirma Larry. "É fácil e intuitivo de utilizar. Pode carregar facilmente um PowerPoint, ou mesmo apenas um URL, o que significa que os pais podem ver o que está num ecrã de sinalização digital sem sequer entrarem no edifício da escola. Quer se trate de mostrar fotografias de eventos da escola ou de lembrar aos pais que amanhã é dia de tirar fotografias, o Planet eStream permite-nos contar a nossa história e facilita-nos a tarefa."
"Só porque sou técnico, não significa que quero que a solução que utilizamos seja técnica. Queremos que todos possam gravar, armazenar, carregar e recuperar conteúdos de vídeo facilmente, e é exatamente isso que o eStream nos permite fazer.
Uma das nossas líderes tecnológicas da escola primária pegou realmente na bola da sinalização digital e correu com ela. Coloca lá os menus do almoço, juntamente com os aniversários das crianças e o aluno do dia. E, se tiver havido uma aula de história em que as crianças se vestiram a rigor, à hora do almoço haverá fotografias dos "loucos anos 20" na sinalética digital, pela qual todos os outros alunos do edifício passarão a caminho do refeitório. Coisas como esta ajudam realmente a unir as nossas escolas e os nossos alunos.
Larry Jones
Impulsionar a transformação digital
Para além de ser uma parte integrante da aprendizagem, o vídeo está também a ser mais utilizado para demonstrar uma prática de ensino eficaz. Os departamentos estatais estão a começar a solicitar provas em vídeo de práticas de ensino eficazes e adequadas, e o eStream tem um papel a desempenhar. No GCS, estão a ser implementadas gravações na sala de aula ao nível do Jardim de Infância e Beverly Miller diz que os professores se sentem cada vez mais à vontade para filmar na sala de aula.
"Também estamos a utilizar o eStream para apoiar a sala de aula invertida, o ensino misto e o ensino à distância em todo o distrito", afirma Beverly. "Muitos dos nossos professores adoptaram estes métodos e vários esperam que os alunos vejam vídeos antes das aulas. É benéfico porque dá às crianças a oportunidade de trabalharem as coisas ao seu próprio ritmo e utilizarem a sala de aula para clarificar e expandir esses conhecimentos."
Uma mudança de jogo fenomenal
Em pouco mais de 12 meses, a GCS está a colher os benefícios do seu investimento no eStream e planeia alargar a sua utilização para tirar partido de outras funcionalidades, tais como questionários interactivos e ferramentas de desenvolvimento do pessoal. Larry acredita que o eStream é o que os distritos escolares dos Estados Unidos estão à procura.
"O Planet eStream é uma solução de classe mundial para os distritos escolares que procuram uma plataforma de vídeo unificada. Do nosso ponto de vista, os distritos escolares devem considerar qualquer outra "solução" como uma solução distante. A nossa experiência tem sido de classe mundial desde o início: é preciso olhar para esta solução e adoptá-la."
Beverly Miller acrescenta: "Sem dúvida, vejo esta plataforma de vídeo como um fator de mudança fenomenal para o mercado da educação. Os nossos professores e alunos puderam começar a utilizá-la imediatamente. O número de eventos de transmissão em direto aumentou imediatamente. Finalmente! Uma plataforma de vídeo que não exige que nos concentremos na solução... em vez disso, podemos concentrar-nos na aprendizagem!"
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