A sinalética digital apoia a estratégia de comunicação interna da STIHL Tirol.
Inaugurada em 2008, a Mercedes-Benz Arena é uma instalação multiusos em Berlim, propriedade e gerida pelo Anschutz Entertainment Group (AEG). Com capacidade para 17 000 espectadores, a Mercedes-Benz Arena é uma das maiores arenas cobertas da Alemanha e já recebeu alguns dos maiores nomes da música e do desporto mundial, desde o hóquei no gelo da NHL ao basquetebol da FIBA e à UFC.
Em 2015, a Mercedes-Benz tornou-se o parceiro de direitos de nome e o principal patrocinador do recinto, anteriormente designado O2 World.
Na sequência do investimento do seu novo patrocinador principal, a AEG optou por atualizar a infraestrutura tecnológica do recinto, com um novo sistema de IPTV e de sinalização digital, uma parte importante da melhoria para melhorar a experiência do cliente e desenvolver novas oportunidades de receitas.
A AEG pretendia uma solução de IPTV e Sinalética Digital que fornecesse todas as funcionalidades que uma Arena moderna esperaria e que um público moderno mereceria: controlo remoto do ecrã, programação de conteúdos, accionadores de eventos, fornecimento de redes sociais, controlo do acesso dos utilizadores e transmissão IP de baixa latência.
Com experiência em mais de cinquenta outros estádios e arenas, a Tripleplay estava bem posicionada para fornecer a solução que a Mercedes-Benz Arena pretendia.
Solução profissional
No total, foram instalados cerca de 200 ecrãs com capacidades de IPTV e Sinalização Digital na arena, utilizando o Head End de IPTV Tripleplay e o CMS de Sinalização Digital construídos em servidores HP Enterprise, o Amino H150 Set Top Box (STB) entregue a ecrãs NEC de nível profissional. Os ecrãs foram instalados nas áreas VIP da Arena, nos bares, nos restaurantes, nas bancas de concessão de F&B e no átrio, proporcionando à AEG um canal de comunicação direto com todas as áreas do público dentro do recinto e uma grande rede para distribuir fluxos de IPTV e distribuir as mensagens de acordo com a zona. A plataforma Tripleplay também está integrada com o software de placar antigo da Schauff e da iCast, permitindo que as estatísticas e os tempos de jogo sejam apresentados em qualquer ecrã do recinto, proporcionando um ponto único para a equipa do recinto gerir no dia do evento.
Como fonte de conteúdo adicional, o TripleSign Digital Signage da Tripleplay também distribui feeds de redes sociais utilizados pela Mercedes-Benz Arena, criando uma plataforma instantânea e envolvente para os visitantes e ligando a experiência móvel ao ecrã plano.
Transmissão em direto de baixa latência
Como parte da solução, o codificador HD de baixa latência da Tripleplay está instalado na Mercedes-Benz Arena, permitindo a transmissão de eventos e desporto em direto a partir do "inbowl" para qualquer ecrã ou dispositivo na rede de sinalização digital, com menos de 300 ms de atraso de extremo a extremo.
Ao garantir que a latência do conteúdo em direto é baixa, o local permite que os portadores de bilhetes se sintam mais inclinados a abandonar os seus lugares e a visitar os pontos de venda de alimentos e bebidas ou de merchandising sem perderem qualquer ação no recinto.
Caraterísticas da empresa
Para garantir que o acesso ao sistema é controlado e está em total conformidade com as políticas da AEG, a solução Tripleplay está integrada no sistema de acesso de utilizadores Active Diretory do operador e cumpre os seus requisitos de segurança empresarial.
A plataforma Tripleplay apenas apresenta as áreas do sistema a que estão autorizados a aceder, proporcionando um nível adicional de segurança e controlo à equipa técnica do recinto. A Mercedes-Benz Arena também implementou a solução de controlo de clientes STB da Tripleplay, o TripleClient, nos tablets e telemóveis dos funcionários, para programar a ativação e desativação dos ecrãs e projectores do recinto, alterar o volume dos ecrãs e permitir o controlo ad-hoc de cada um dos ecrãs, permitindo a apresentação de uma experiência única em cada um dos 200 ecrãs existentes no local.
Embora a plataforma Tripleplay ofereça uma vasta gama de capacidades técnicas, contenha uma ampla gama de caraterísticas e tenha uma flexibilidade incrível, tornando muito mais simples para os operadores justificar a sua implementação e ajudar a obter um retorno mais rápido do seu investimento.
A solução da Tripleplay provou ser uma plataforma de comunicação simples de operar e eficaz para a AEG e a Mercedes-Benz Arena.
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