Cuidados a prestar aos doentes em isolamento durante a pandemia de COVID-19 no Centro Médico da Universidade de Hackensack.
O recém-inaugurado Mercy Health - Kings Mills Hospital é o primeiro hospital a ser construído na Grande Cincinnati em quase uma década. Concebido propositadamente para responder à necessidade de um hospital de cuidados agudos em Mason e nas comunidades vizinhas, a proximidade do Mercy Health - Kings Mills Hospital significa viagens de ambulância mais curtas, intervenções médicas mais rápidas, melhores resultados e um afluxo de empregos locais para os residentes da zona. Para cumprir a promessa de uma melhor experiência para todos, a Mercy Health recorreu a pCare da Uniguest como seu parceiro para uma implementação ponderada da tecnologia de envolvimento dos doentes, a melhor do KLAS.
"Gostámos de trabalhar com a equipa da Uniguest à medida que introduzimos o sistema pCare no hospital. Estamos empenhados em melhorar a experiência geral do paciente no Kings Mills e fornecer ao nosso pessoal ferramentas simplificadas para prestar cuidados excepcionais é uma forma tangível de o fazer. Este sistema reflecte o nosso compromisso com os cuidados centrados no paciente e promove um ambiente de apoio para os nossos pacientes e funcionários.
Jason Asic
A nossa equipa tem a honra de apoiar este esforço para proporcionar experiências excepcionais tanto dentro como fora do hospital, uma vez que o Kings Mills utiliza a nossa tecnologia de envolvimento.
Dave Bennet
Na unidade de cuidados agudos com 60 camas, o Sistema Interativo de Cuidados ao Paciente (IPS) da pCare aproveita a infraestrutura de televisão de última geração para educar, capacitar e entreter os pacientes, ao mesmo tempo que cria eficiências para o pessoal. O pCare IPS para o Mercy Health - Kings Mills inclui SMART TVs de 43" polegadas integradas com a plataforma de Registo de Saúde Eletrónico das instalações, permitindo a apresentação de informações personalizadas e vídeos educacionais ao longo da estadia do paciente no hospital. Os pCare CareFlows patenteados proporcionam uma colaboração simples e sem descontinuidades entre os doentes e o pessoal, melhorando os resultados e as experiências ideais para todos.
Além disso, para se manter ligado aos seus entes queridos e à comunidade, o pCare VideoConnect permite aos doentes utilizar o televisor para visitas virtuais e videochamadas sem terem de se preocupar com o carregamento ou a gestão de dispositivos pessoais. Os doentes podem também sintonizar uma transmissão em direto do parque de diversões vizinho Kings Island para se manterem ainda mais ligados ao mundo exterior. E para mostrar o seu apreço pelos cuidados recebidos, os doentes também podem utilizar o sistema pCare para enviar elogios e encorajamentos ao pessoal através da integração com o programa de reconhecimento DAISY.
Acerca do pCare da Uniguest
As soluções interactivas de experiência do paciente da pCare ajudam os prestadores de cuidados de saúde a envolver, educar e entreter os pacientes ao longo de todo o processo de cuidados e a ligar pacientes, famílias e prestadores de cuidados. Reconhecido como Melhor no KLAS para sistemas interactivos de doentesA pCare é o principal parceiro das organizações de cuidados de saúde para melhorar a qualidade, os resultados e o desempenho. Em 2023, a pCare foi adquirida pela Uniguest, um líder global no fornecimento de soluções tecnológicas conectadas para um melhor envolvimento do cliente nos mercados de hospitalidade, vida sénior, desportos/estádios, entretenimento, retalho, educação, empresas e governo, para ancorar o seu negócio de cuidados de saúde.
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