A sinalética digital apoia a estratégia de comunicação interna da STIHL Tirol.

Muitos funcionários das áreas de produção ou de armazém não trabalham à secretária. As novas soluções de sinalização digital garantem que todos têm acesso a informações actualizadas e consistentes. Historicamente, os avisos em papel, os ecrãs de quadro branco ou a dependência de informações em cascata através da organização, verbalmente ou por correio eletrónico, ajudaram a manter a comunicação com os colegas. No entanto, com a expansão da empresa, esta forma ad hoc de comunicar tornou-se menos eficaz.

Fornecer comunicações coerentes

Na sequência de uma revisão da sua estratégia de distribuição de conteúdos internos, a equipa de Site Marketing da STIHL Tirol estabeleceu a necessidade de melhorar a forma como comunicavam internamente, especialmente para os funcionários da produção, e as recomendações incluíram a implementação de sinalização digital para a sua fábrica no Tirol, perto de Kufstein.

A equipa avaliou vários fabricantes e, após um rigoroso período de avaliação, selecionou a Onelan Digital Signage da Tripleplay como a sua plataforma preferida, dado o seu forte historial de fiabilidade, escalabilidade e facilidade de utilização para a distribuição de conteúdos.

Envolvimento dos trabalhadores em todo o sítio

Com quase 800 funcionários a trabalhar nas instalações, foram instalados 21 televisores em zonas de grande afluência, incluindo zonas de entrada, cozinhas do pessoal, refeitório e corredores, para um impacto máximo e facilidade de visualização.

Os conteúdos são actualizados regularmente através de um CMS centralizado e incluem informações sobre a empresa, como comunicações empresariais, oportunidades de formação, vagas internas, bem como novos colegas ou mensagens dos RH e do conselho de empresa. O programa é animado por conteúdos de entretenimento informativo, vídeos e puzzles. Estes ciclos contínuos de conteúdos são complementados por informações dinâmicas, como o trânsito, o tempo ou o horário dos comboios. Um ticker de notícias também percorre a parte inferior do conteúdo da zona única, fornecendo actualizações contínuas de notícias. Informações precisas e actualizadas ao minuto estão prontamente disponíveis e são fornecidas diretamente aos empregados, independentemente da sua localização.

Parcerias sólidas

Petra Schmidt, da STIHL Tirol, ficou entusiasmada com a instalação e comentou: "Estamos muito satisfeitos com o impacto que esta implementação teve na troca e partilha de conhecimentos na nossa empresa. Para os nossos funcionários, especialmente os da produção, os chamados "INFO POINTS" são uma importante fonte adicional de informação para os canais de comunicação já existentes."

Comentando as poupanças de tempo, Petra Schmidt acrescentou: "A atualização dos nossos quadros brancos era manual e morosa. Com um local tão grande para percorrer, garantir que cada quadro era atualizado com a mesma informação e de forma atempada era um desafio. Agora, com alguns cliques no rato, enviamos a mesma mensagem a todas as nossas equipas ao mesmo tempo. Ter uma plataforma que podemos gerir e atualizar centralmente tem sido uma enorme poupança de tempo e recursos para nós."

Com uma forte relação de trabalho a longo prazo estabelecida entre as duas organizações, serão consideradas e planeadas oportunamente outras expansões da plataforma.