TalkTalk: Assumir o controlo das salas de reunião com a Reserva.
Quando se mudou para novos escritórios construídos para o efeito em 2017 - o Soapworks, Manchester - a TalkTalk utilizou a sinalética de sala Reserva para fornecer um sistema de gestão do espaço de trabalho totalmente integrado.
Tendo utilizado as soluções de sinalização digital da Uniguest anteriormente, e com o desejo de fornecer uma estratégia de comunicação interna eficiente e unificada, a TalkTalk trabalhou com a Uniguest para fornecer um sistema moderno e integrado de sinalização digital e reserva de salas em todo o novo escritório.
A primeira fase do
introduzindo Reserva foi
em Manchester e fez
reservar quartos facilmente para
os nossos empregados e que
foi uma enorme vitória para todos.
Ao longo do tempo
A Uniguest lançou
mais funcionalidade que tem
ajudou-nos a melhorar a forma como
que realizemos a reunião
experiência na sala.
Jim Norman
Fase 1: Proporcionar visibilidade e eficiência a todo o pessoal
A TalkTalk estava a utilizar outro sistema de reserva de salas nos seus outros escritórios antes da mudança para o The Soapworks. No entanto, estavam preocupados com a falta de integração entre o Outlook e o sistema de calendário proprietário utilizado pelo sistema de reserva de salas, o que levava à ineficiência e à falta de visibilidade na utilização de sistemas de calendário separados para a reserva de salas e agendas pessoais.
Por conseguinte, quando se mudou para os novos escritórios, a TalkTalk estava interessada em reavaliar estes sistemas. Os objectivos eram principalmente ter um sistema de reserva de salas que fosse fácil de usar e que se integrasse totalmente no novo sistema Microsoft Office 365 que estava a ser introduzido. A Reserva destacou-se neste aspeto porque, ao contrário de outros sistemas, a Reserva integra-se com sistemas de calendário populares de terceiros e não requer a utilização de um sistema de calendário proprietário.
Era importante para a TalkTalk que todos tivessem a possibilidade de reservar salas e não necessitassem da autorização de outros, o que tinha causado atrasos anteriormente. Com a exceção de algumas salas específicas da equipa, o sistema de reservas precisava de estar aberto a todo o pessoal e fornecer visibilidade de quem tinha reservado cada sala. A flexibilidade do Reserva permitiu que isto acontecesse, dando à TalkTalk a capacidade de abrir as reservas de salas a todo o pessoal e limitar as permissões quando necessário.
adequado.
Fase 2: Permitir a interação para maximizar o espaço de trabalho
utilização
Após o lançamento inicial da sinalização de salas Reserva no novo escritório, a TalkTalk activou o elemento interativo da sinalização de salas Reserva. A TalkTalk estava interessada em maximizar o espaço de trabalho disponível no novo escritório e permitir a reserva ad hoc de salas como e quando necessário. A Reserva foi concebida para tornar imediatamente claro quando uma sala está livre ou quando foi reservada, utilizando um ecrã de cores fortes, bem como luzes LED brilhantes ao lado dos ecrãs.
Além disso, o ecrã Reserva também permite que os utilizadores façam reservas de salas diretamente a partir dos ecrãs, facilitando reuniões improvisadas e extensões de reuniões existentes.
Ao ativar a funcionalidade interactiva dos ecrãs Reserva, a TalkTalk assegurou que os espaços de trabalho disponíveis no novo escritório fossem utilizados da melhor forma possível.
O Reserva é melhor do que o nosso
sistema anterior porque
integra-se com o Outlook para
ao marcar a reunião
aparece no Outlook, e se
necessidade de cancelar a reunião,
O Outlook também o cancela.
Gareth Roberts
Normalização da Reserva nos escritórios da TalkTalk
Após o sucesso da utilização da sinalização de salas Reserva nos novos escritórios do norte, a TalkTalk está agora a implementar o mesmo sistema integrado na sede do Reino Unido em Londres, The White Building. Os novos escritórios da Soapworks em Manchester trouxeram uma série de novos desenvolvimentos técnicos para a empresa e a TalkTalk está, portanto, no processo de um projeto de atualização técnica completa para a sede em Shepherd's Bush.
Gerida por muitos da mesma equipa responsável pela mudança da Soapworks, a TalkTalk está a recriar o mesmo sistema e estrutura de reserva de salas na sede, utilizando a mesma integração entre a Reserva e o Office 365.
Trabalhar com a Uniguest
Devido à relação contínua entre a TalkTalk e a Uniguest, foi possível entregar o projeto de forma rápida e eficiente, trabalhando diretamente com a Uniguest. Para apoio na implementação e gestão do sistema Reserva, a TalkTalk trabalhou diretamente com a equipa de apoio da Uniguest e ficou satisfeita com a rapidez e eficiência com que os problemas foram resolvidos. Jim Norman, líder do projeto Colleague Systems, afirmou: "Em cada passo, quer se trate de uma pergunta estúpida, de mais informações ou de apoio prático, tivemos um diálogo fantástico e respostas brilhantes [da equipa de apoio da Uniguest]".
O Gestor de Produto Sénior da Uniguest, Simon Carp, que trabalhou de perto neste projeto, afirmou: "Foi um prazer ver a TalkTalk adotar a solução de Sinalização Digital da Uniguest, bem como a Sinalização de Sala Reserva. Depois de provar o conceito na sua sede de última geração no norte, estamos muito satisfeitos por ver que estão a replicar este sucesso na sua sede em Londres".
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