Tecnologia de retalho que impulsiona a afluência, a fidelidade e as vendas.
O Uniguest Retail Hub ajuda os retalhistas a trazer a experiência online para a loja física, melhorando as viagens dos clientes, criando ligações mais profundas e maximizando o potencial de receitas da loja.
Sinalética digital de montra
Chame a atenção com montras dinâmicas que realçam as promoções e as mensagens da marca, transformando a montra da sua loja num poderoso painel digital que atrai os clientes para o interior.
Ecrãs de promoção na loja
Promova ofertas e campanhas em tempo real com expositores apelativos na loja, influenciando as decisões de compra e criando uma experiência de compra cativante no ponto de venda.
Sinalização da borda da prateleira
Dê vida às prateleiras com informações digitais sobre produtos, preços e promoções que captam a atenção e influenciam a compra diretamente no local onde os clientes tomam decisões.
Quiosques interactivos
Capacite os compradores com quiosques de ecrã tátil para informações sobre produtos, orientação e encomendas. Melhore a conveniência, reduza a carga do pessoal e ligue a navegação digital às compras na loja.
Ecrãs de gestão de filas de espera
Transforme a espera em envolvimento com a sinalização de filas que mostra os tempos de espera, promoções ou entretenimento. Melhore o fluxo, a satisfação e a presença da marca enquanto os clientes esperam.
Gestão de conteúdos
Controle todos os ecrãs a partir de uma única plataforma. Programe, actualize e mantenha a consistência da sinalização, dos quiosques e do conteúdo interativo de forma rápida e eficiente.
Ecrã de comunicação do pessoal
Mantenha os funcionários informados com sinalização digital para actualizações, formação e métricas de desempenho. Melhore a comunicação, a motivação e o alinhamento com os objectivos da empresa.
Televisão interactiva
Fornecer TV em direto, notícias, formação e recursos através de portais de TV interactivos para o pessoal. Apoiar o envolvimento, o crescimento profissional e a cultura do local de trabalho.
Painéis de controlo operacionais
Apresente KPIs, vendas ou actualizações de stock em tempo real em painéis operacionais, ajudando os gestores e as equipas a tomar decisões mais rápidas e inteligentes na loja.
Envolver os compradores e promover experiências na loja com o Uniguest Retail Hub.
O Uniguest Retail Hub combina soluções de sinalização digital e IPTV adaptadas a lojas, centros comerciais e cadeias de retalho. Alimentado pelo nosso CMS, fornece conteúdos dinâmicos, promoções direcionadas e mensagens em tempo real que captam a atenção, aumentam as vendas e mantêm os compradores envolvidos durante todo o seu percurso.
Piso de vendas.
Transforme a sua loja num ambiente dinâmico e gerador de receitas com o Uniguest Retail Hub. Desde monitores de fachada a ecrãs de prateleira, a nossa sinalização digital capta a atenção e influencia as decisões de compra onde é mais importante, aumentando as vendas até 33%.
Sinalética digital de montra
Atraia os compradores com montras apelativas que fazem parar o trânsito e despertam o interesse.
Ecrãs de promoção na loja
Inspire compras com ofertas e campanhas dinâmicas que envolvem os clientes no ponto de decisão.
Sinalização da borda da prateleira
Transforme cada prateleira numa oportunidade de venda com ecrãs digitais que informam, influenciam e aumentam as vendas.
Quiosques interactivos
Capacite os compradores com detalhes de produtos a pedido, recomendações e envolvimento interativo.
Ecrãs de gestão de filas de espera
Transforme o tempo de espera em tempo de envolvimento com ecrãs que informam, entretêm e promovem.
Costas da casa.
Mantenha as operações a funcionar sem problemas nos bastidores com o Uniguest Retail Hub. Desde ecrãs de comunicação com o pessoal e portais de TV interactiva a sinalização de armazém e painéis de controlo operacionais, as nossas soluções simplificam os fluxos de trabalho, aumentam a eficiência e capacitam o pessoal para proporcionar a melhor experiência na loja.
Gestão de conteúdos
Controle todos os ecrãs a partir de uma plataforma com uma gestão de conteúdos simples e centralizada.
Ecrãs de comunicação do pessoal
Mantenha a sua equipa informada e motivada com actualizações instantâneas e anúncios importantes.
Portal de televisão interactiva
Envolva o seu pessoal com televisão em direto, notícias da empresa e conteúdos de vídeo a pedido para as salas de descanso do pessoal.
Painéis de controlo operacionais
Dê às equipas visibilidade em tempo real dos dados de stock, vendas e desempenho através de sinalização digital.
Sinalética de armazém e logística
Simplifique as operações com sinalização digital que orienta os fluxos de trabalho, reduz os erros e melhora a eficiência.
Colocar o U no meio
Personalização
Crie uma experiência única em cada área da sua rede, criando experiências individuais em cada local com conteúdos regionalizados geridos centralmente ou na loja. A Uniguest permite-lhe apresentar mensagens, marcas e conteúdos relevantes para cada local a partir da sede, mantendo os padrões da marca, mas oferecendo um toque pessoal.
Centralizado
Embora a localização seja um componente essencial para criar sinalética envolvente, qualquer comerciante tem de garantir que as mensagens estão corretas, na voz e no estilo da sua marca e reflectem perfeitamente a sua cultura. Através da nossa interface de gestão centralizada, fornecemos as ferramentas de que necessita para garantir que os seus ecrãs estão de acordo com a marca e são o mais envolventes possível.
Flexibilidade
Garantir que a sua tecnologia evolui com as suas necessidades é de extrema importância, pelo que a escolha da Uniguest irá garantir que pode beneficiar dos serviços de que necessita agora e continuar a evoluir através da nossa parceria. Também lhe permitimos escolher a metodologia de implementação, suportando redes em nuvem, no local e híbridas e entrega de conteúdos centralizada ou de ponta.
Integrações
A nossa plataforma suporta sistemas de terceiros que permitem uma série de experiências melhoradas para retalhistas e clientes. Este suporte permite-nos ligar a outras tecnologias para oferecer funcionalidades interactivas adicionais, incluindo a integração de ecrãs tácteis, pontos de venda electrónicos (EPOS), visualização de redes sociais, códigos QR, beacons ou RFID.
Programação e marcação
Através das nossas funcionalidades de programação e marcação de conteúdos, qualquer operador pode apresentar mensagens e campanhas chave predefinidas exatamente no momento certo e nos ecrãs certos.
Zoneamento do conteúdo
Crie uma experiência única em cada área da sua rede, criando experiências únicas em cada local com conteúdos regionalizados geridos centralmente ou na loja. A Uniguest permite-lhe apresentar mensagens, marcas e conteúdos relevantes para cada local a partir da sua sede, mantendo os padrões da marca, mas oferecendo um toque pessoal.
Estudo de caso: Lojas Virgin Holidays
O CMS da Uniguest fornece canais para as quase 100 lojas de retalho da Virgin no Reino Unido através de 300 leitores multimédia, permitindo que conteúdos consistentes e oportunos sejam geridos e distribuídos centralmente pela equipa de marketing. Utilizando a etiquetagem dos leitores, a cada leitor é atribuído um local/código postal para que o conteúdo localizado possa ser entregue a cada loja.
Conteúdo conectado. Implementado em todo o lado. Clientes envolvidos.
Quer se trate de campanhas planeadas, de conteúdos ad hoc com conhecimento do contexto ou de experiências de retalho interactivas, a nossa plataforma fornece-os através de ecrãs digitais - permitindo que a sua equipa de marketing chegue aos clientes com a mensagem certa no momento certo, sempre. A Uniguest é um parceiro de nível empresarial, oferecendo sinalização digital em nuvem de ecrã único ou redes de ecrãs digitais empresariais em toda a propriedade. A nossa solução funciona em nuvem pública ou em redes privadas, oferecendo a solução de que necessita para escritórios empresariais, unidades de retalho e ecrãs DOOH.
Globalmente local em todas as lojas
As nossas soluções são implementadas em retalhistas em todo o mundo, fornecendo QSR interativo, sinalização de frente de loja, redes DOOH, quadros de menu digitais e comunicações para funcionários. Da prateleira ao totem, oferecemos uma solução que funciona para si em todas as áreas em que pretende envolver o seu público.
A nossa plataforma permite combinar a gestão central com a personalização local, permitindo à sua equipa de marca manter o controlo da produção, mas com um toque local que ajuda as suas lojas a manterem-se ligadas aos clientes.
Um parceiro comprovado no retalho
Há mais de duas décadas que a Uniguest ajuda os retalhistas, centros comerciais e destinos de compras a criar experiências interligadas e envolventes para os compradores e o pessoal. Desde a sinalização digital e IPTV a ecrãs interactivos e gestão de conteúdos, as nossas soluções potenciam as promoções na loja, melhoram a comunicação e dão vida a todos os pontos de contacto. Com a confiança de marcas líderes em todo o mundo, fornecemos tecnologia que eleva o percurso do comprador desde a entrada até à caixa.
1,000,000+
Pontos de extremidade implantados
24/7/365
Apoio
100+
Países onde foram implantados
35+
Anos de atividade
Estudos de caso do Retail Hub
Explore estudos de caso reais do Retail Hub que mostram como a Uniguest ajuda lojas, centros comerciais e marcas de retalho a melhorar a comunicação, a envolver os compradores e a melhorar as experiências na loja.
Perguntas frequentes sobre o Retail Hub
Encontre respostas a perguntas comuns sobre as soluções Uniguest para o retalho. Descubra como a nossa tecnologia melhora a comunicação, o envolvimento e a conetividade em toda a experiência do comprador.
O que é o Uniguest Retail Hub?
O Uniguest Retail Hub é um portfólio completo de soluções de envolvimento digital para retalhistas, incluindo sinalização digital de fachada, promoções na loja, expositores nas prateleiras, quiosques interactivos, ecrãs de gestão de filas, comunicação com o pessoal e painéis de controlo operacionais. Centraliza as ferramentas para melhorar as experiências dos clientes e dos funcionários.
A sinalética digital para retalho aumenta as receitas?
Sim. Os estudos demonstram consistentemente que a sinalização digital na loja conduz a um aumento mensurável das vendas e melhora a experiência do cliente. Nielsen constatou que 4 em cada 5 marcas de produtos registaram aumentos de vendas até 33% quando utilizaram ecrãs digitais nos pontos de venda. Arbitron a investigação revelou
19% dos compradores fizeram uma compra não planeada depois de verem um anúncio de vídeo digital. Para além das vendas diretas, Deloitte informa que 47% dos compradores de produtos alimentares afirmam que os ecrãs digitais têm um impacto positivo na sua experiência na loja, e McKinsey salienta que a personalização através de mensagens digitais direcionadas pode proporcionar um aumento de receitas de 5-15%. Em conjunto, estes resultados confirmam que a sinalética digital é um canal comprovado de geração de receitas para o retalho.
Como é que a sinalização digital pode melhorar a experiência do cliente de retalho?
Perspectivas do sector retalhista dos EUA para 2025 da Deloitte descobriu que 47% dos compradores afirmam que os ecrãs digitais têm um impacto positivo na sua experiência na loja. A sinalização digital ajuda os retalhistas a captar a atenção, a promover ofertas em tempo real e a transmitir mensagens de marca consistentes. Desde os ecrãs de montra até à sinalização nas prateleiras, cria ambientes comerciais dinâmicos e envolventes que aumentam as vendas e a satisfação dos clientes.
As soluções da Uniguest podem apoiar promoções e campanhas na loja?
Sim. A estudo efectuado pela Arbitron descobriu que 19% das pessoas que viram um anúncio de sinalização digital fizeram uma compra não planeada. O Retail Hub inclui ecrãs de promoção na loja e sinalização nas prateleiras que podem ser actualizados instantaneamente para apresentar ofertas, produtos de venda cruzada e realçar as novidades - maximizando o impacto do marketing no ponto de decisão.
Como é que os quiosques interactivos funcionam em ambientes de retalho?
Os quiosques interactivos fornecem informações sobre produtos, encomendas e orientação em regime de self-service. Reduzem a carga de trabalho do pessoal, ao mesmo tempo que proporcionam aos compradores maior comodidade e controlo, fazendo a ponte entre a navegação em linha e as compras na loja.
O que é a sinalética de gestão de filas de espera?
Os ecrãs de gestão de filas de espera apresentam tempos de espera, actualizações de serviços ou conteúdos promocionais. Melhoram a satisfação do cliente, mantendo os clientes informados e entretidos, ao mesmo tempo que reduzem os tempos de espera. Sinalização digital hoje referiu que a sinalética digital de gestão de filas de espera "reduz o tempo de espera percebido nas caixas em até 35%"
O Uniguest Retail Hub pode ajudar na comunicação do pessoal
Sem dúvida. Os ecrãs de sinalização digital para comunicação com o pessoal podem ser utilizados para fornecer actualizações, estatísticas e análises em direto, formação e mensagens internas. Mantêm os funcionários informados, motivados e alinhados com os objectivos da empresa, melhorando o trabalho em equipa e a eficiência operacional.
As soluções da Uniguest apoiam as equipas de back-of-house e de logística?
Sim. O Retail Hub inclui sinalização digital para armazéns e áreas de logística, fornecendo actualizações sobre o stock, mudanças de turno, alertas de segurança e métricas de desempenho - simplificando as operações e melhorando a produtividade.
Além disso, a sinalização digital da Uniguest pode ser utilizada como painéis operacionais para visualizar dados em tempo real, como vendas, níveis de stock e KPIs. A apresentação destas informações em tempo real ajuda os gestores e as equipas a tomar decisões mais rápidas e inteligentes.
Os conteúdos podem ser geridos de forma centralizada em todos os locais de venda a retalho?
Sim. O sistema de gestão de conteúdos da Uniguest permite a combinação da gestão central com a personalização local, permitindo à sua equipa de marca manter o controlo dos resultados, mas com um toque local que ajuda as suas lojas a manterem-se ligadas aos clientes. Os retalhistas podem programar e atualizar centralmente toda a sinalização digital, quiosques e painéis em várias lojas, garantindo a consistência da marca e a agilidade na resposta às mudanças do mercado.
A Uniguest integra-se com outros sistemas de retalho?
O Uniguest Retail Hub integra-se com uma vasta gama de tecnologias de retalho, incluindo POS, inventário e sistemas de análise. A nossa plataforma também suporta a integração genérica através de APIs, bases de dados e ficheiros CSV para máxima flexibilidade. Saiba mais em https://uniguest.com/tripleplay-integration-partners/
Quem utiliza o Uniguest Retail Hub?
O Retail Hub foi concebido para uma grande variedade de ambientes de retalho, desde centros comerciais e lojas de rua a supermercados, showrooms e lojas de marca. Pode ser dimensionado desde lojas individuais até cadeias de retalho globais.
Com centenas de clientes de retalho em todo o mundo, incluindo a AT&T, Chemist Warehouse, Virgin Holidays e Dubai Duty Free, a Uniguest está na vanguarda da tecnologia de envolvimento digital do retalho. Veja alguns dos nossos estudos de casos de retalho para saber mais
Marque uma demonstração hoje
Veja como a Uniguest dá poder às lojas, centros comerciais e marcas de retalho. Agende sua demonstração hoje mesmo!
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