Durante o seu mandato como Diretora de Pessoal durante 4,5 anos, Gillian Tierney tem desempenhado um papel fundamental no percurso da Uniguest, exemplificando consistentemente as qualidades de liderança EPIC. Neste blogue perspicaz, aprofundamos as perspectivas de Gillian, descobrindo o que realmente desperta a sua paixão pela Uniguest, desvendando a sua definição pessoal de um líder EPIC e explorando as formas intrincadas em que ela integra perfeitamente os valores EPIC na sua rotina de trabalho diária. A riqueza da experiência de Gillian e o seu compromisso inabalável contribuíram significativamente para moldar a cultura e o sucesso da Uniguest, tornando as suas ideias inestimáveis tanto para os colegas como para os pares da indústria.
A cultura da Uniguest:
O entusiasmo da Gillian pela Uniguest está profundamente enraizado na sua essência dinâmica e nos talentos notáveis que compõem a sua equipa. Ela retira imensa alegria do fluxo perpétuo de mudanças e inovações que se desenrolam na organização, desde a introdução de produtos de ponta até à expansão e diversificação das equipas. Em cada passo evolutivo, Gillian vê oportunidades ilimitadas de crescimento, colaboração e cultivo de uma cultura vibrante que promove a criatividade e a excelência.
A Essência da Liderança EPIC:
Para Gillian, ser um líder EPIC significa incorporar valores fundamentais como a capacitação, as pessoas, a inovação e o foco no cliente. Ela enfatiza a importância de promover estes valores em toda a organização, capacitando os membros da equipa para assumirem as suas funções, fomentando uma cultura de inovação contínua e dando prioridade à satisfação do cliente em cada interação.
A Gillian integra ativamente os valores EPIC da Uniguest no seu trabalho, particularmente na capacitação da sua equipa, promovendo a inovação no departamento de RH e mantendo uma forte concentração nas necessidades dos clientes. Desde a conceção de processos de recrutamento inclusivos que valorizam a diversidade até à realização de avaliações de desempenho que reconhecem e incentivam o crescimento, Gillian assegura o alinhamento com os princípios fundamentais da Uniguest em todos os aspectos da sua função.
A história dos valores EPIC:
Ao refletir sobre o desenvolvimento dos valores EPIC da Uniguest, Gillian recorda um processo de colaboração durante a COVID-19. Grupos de discussão de todas as partes da empresa debateram o que tornava a Uniguest única, levando à identificação dos valores fundamentais que agora orientam a cultura e as operações da organização. Esta abordagem inclusiva não só reforçou a importância de cada valor, como também fortaleceu o sentido de unidade e objetivo entre os funcionários.
Encontrar a realização na Uniguest e mais além:
Gillian Tierney sente-se realizada ao observar o crescimento dos indivíduos dentro da empresa, seja através de promoções internas ou aquisições. Orgulha-se de ver os membros da equipa progredirem nas suas carreiras e desenvolverem as suas competências ao longo do tempo, reconhecendo o papel que desempenhou no seu percurso profissional.
O seu percurso na Uniguest exemplifica a liderança EPIC, demonstrando um empenho em capacitar os outros, promovendo a inovação e dando prioridade à satisfação do cliente. A sua dedicação serve de inspiração para toda a equipa da Uniguest, que continua a esforçar-se por alcançar a excelência em todos os empreendimentos.
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