O fornecedor líder de tecnologia de espaços públicos seguros adquire a Touchtown

A Uniguest reforça a sua presença no sector da habitação sénior para oferecer soluções tecnológicas da próxima geração

NASHVILLE, Tennessee. - A Uniguest, sediada em Nashville, especialista em segurança cibernética na tecnologia de espaços públicos, adquiriu a Touchtown, o principal fornecedor de tecnologia de envolvimento de comunidades de idosos com sede fora de Pittsburgh.

A aquisição da Touchtown é um ajuste natural para o líder de tecnologia segura centrada no cliente, uma vez que a Uniguest já está presente em muitas comunidades de idosos. As soluções que a Touchtown fornece melhoram o envolvimento da comunidade para residentes, familiares, funcionários e potenciais clientes.

Touchtown podem ser encontradas em mais de 1.200 comunidades, servindo 250.000 idosos e 200.000 membros do pessoal. A adição do portefólio da Touchtown ao conjunto da Uniguest aumenta o valor da oferta e da integração de produtos.

A aquisição da Touchtown expande o valor da Uniguest na capacidade de gerir e distribuir conteúdos de forma centralizada para dispositivos, locais e ecrãs. As soluções da Touchtown, como o Census Builder, ajudaram a transformar a visita à comunidade, e os diretores executivos de residências sénior afirmam que isso lhes dá uma vantagem competitiva sobre as comunidades concorrentes. Outro produto que a Touchtown oferece é a plataforma Community Apps, que liga residentes, famílias e pessoal em dispositivos móveis.

"Estamos a assistir a um aumento da procura de envolvimento digital e serviços geridos nas comunidades de idosos em que operamos", disse o CEO Jeff Hiscox. "Adicionar as soluções da Uniguest, como quiosques de fitness e computação segura via Secured Advantage 10, ao que a Touchtown já oferece aumentará a amplitude das ofertas de produtos para o espaço de vida sênior."

A tecnologia fornecida pela Uniguest centra-se na cibersegurança, nos serviços geridos e no envolvimento dos clientes dos seus clientes. As soluções incluem computação pública segura e impressoras, quiosques de fitness e produtos de empresas anteriormente adquiridas ONELAN que incluem a sinalética para salas de reuniões Reserva e outras soluções de envolvimento visual.

"As ofertas de tecnologia da Uniguest estão diretamente alinhadas com o que os membros das comunidades de idosos estão procurando", disse o presidente da Touchtown, Ted Teele. "Com mais e mais baby boomers entrando no espaço da comunidade de idosos, há uma demanda crescente para fornecer tecnologia de engajamento seguro aos nossos clientes."

Durante o resto de 2019, a Touchtown continuará a funcionar como uma empresa autónoma com os actuais membros da sua equipa a operar a partir da sede em Oakmont, Pensilvânia. A Touchtown começará imediatamente a vender a tecnologia Uniguest no espaço de vida sénior, juntamente com as suas ofertas actuais. Culturalmente, as duas equipas estão bem alinhadas com um forte enfoque no sucesso do cliente.

Sobre a Touchtown

A Touchtown melhora a qualidade de vida através da inovação e da conetividade. As suas soluções tecnológicas beneficiam toda a comunidade, melhorando o bem-estar e a felicidade dos residentes, reduzindo a rotação do pessoal, ligando as famílias e aumentando a ocupação. Com mais de 1.200 clientes e 20 anos de experiência no sector, a Touchtown é o auge da tecnologia de envolvimento na vida sénior.

Sobre a Uniguest

A Uniguest é o líder global no fornecimento de soluções tecnológicas altamente seguras e totalmente geridas para o cliente, numa base de subcontratação, para os sectores da hotelaria, residências para idosos, retalho especializado, educação e empresas. Nos seus principais mercados, a Uniguest está posicionada no centro de uma tendência de envolvimento digital em que as empresas estão a utilizar a tecnologia para impulsionar o tráfego e a interação dos clientes. O seu conjunto de soluções tecnológicas "chave na mão" inclui pacotes de soluções de hardware e software, implementação de sistemas e apoio multilingue 24/7/365 para quiosques em espaços públicos, quiosques especialmente concebidos (PC, iMac, tablet), sinais digitais, tablets, impressão remota e muito mais.