Yaşlılar teknoloji istiyor. AARP'nin bildirdiğine göre Yaklaşık üç yıl önce 60-69 yaş aralığındaki kişilerin 73%'sinin akıllı telefonu olduğunu ve bu sayının 70+ yaş aralığında yarıdan fazla olduğunu belirtmiştik. Ve benimseme giderek artıyor.

Yine de birçoğumuz hala yaşlıların teknolojiyi öğrenmekten ve kullanmaktan aciz zavallı ruhlar olduğuna inanıyoruz.

AARP Vakfı'nın Sesli Asistan Teknolojisi Kullanarak Uygun Fiyatlı Yaşlı Konutlarında Sosyal İzolasyonu Azaltmak başlıklı raporunda AARP, sektör genelindeki bu teknofobiye dikkat çekiyor.

Bu zihniyet, özellikle en savunmasız durumdaki yaşlılarımız için ilerlemenin önüne geçebilir.

Vakfın misyonu yaşlı yoksulluğunu sona erdirmektir ve bu özel çalışma, ses destekli teknolojinin düşük gelirli yaşlıların sosyal bağlılığını geliştirip geliştiremeyeceğini görmek için yola çıkmıştır.

Olabilirdi. Yaptı. Yapabilir.

Yaşlıların (tüm ekonomik geçmişe sahip) insanları birbirine bağlamak için üretilen araçlara erişimini engelleme veya reddetme eğilimi, yaşlı yetişkinlerin sağlığını ve refahını engelliyor. Bu çalışmanın sonuçları, projenin sonunda katılımcıların büyük ölçüde yalnızlık belirtilerinde azalma olduğunu göstermiştir.

Peki teknolojiyi nasıl tanıtacağız?

Teknolojiyi Kullanıma Açın

AARP araştırması erişilebilirliğin anahtar olduğunu söylüyor:

“Pilot uygulama, yaşlılar için erişilebilir ve ilgili bir dilde ve hızda geliştirilen bir müfredat oluşturma ve sunma konusunda kasıtlıydı.”

Bu son derece önemli. Yaşlı komşularımızla bulundukları yerde buluşmalıyız.

Satış Başkan Yardımcımız Nicole Page'in çeşitli ekip tartışmalarında sık sık paylaştığı güzel bir hikaye var:

Bir ortağımız yakın zamanda Touchtown platformunu özel bir Topluluk Uygulaması içerecek şekilde genişletti. Bireylerin akıllı telefonlarında ve tabletlerinde oturum açmalarına ek olarak, topluluk personeli uygulamayı lobideki büyük bir dokunmatik ekranda açık tutuyordu.

Henüz teknolojiyle rahatça tanışmamış bir asistan, her gün ekranın yanında durmaya başladı - akranlarının onu nasıl kullandığını gördü, bilginin genişliğine hayret etti ve bazen ekranlara dokundu. Bu baskısız deneme, yeni bir teknolojiye kendi şartlarıyla aşina olmasını sağladı. Kendini rahat hissettiğinde, bir personelden uygulamalara kendi giriş erişimini sağlamasına yardımcı olmasını istemeye karar verdi.

Sadece doğru öğrenme ortamı sayesinde teknolojisizlikten akıllı telefon uygulamasına geçti. Ne kadar güzel, değil mi?

Sakinlerinizi sürecin bir parçası haline getirin

İşte bir düşünce - sakinlerin en çok ne istediğini bilen insanlar? Sakinlerin kendileri.

Touchtown'da yerleşik elçi gruplarının büyük destekçileriyiz. Buna dayalı bir programımız var.

Bunu yapıyoruz çünkü işe yarıyor. Başarılı bir teknoloji uygulamasının bir numaralı faktörü benimsenme oranıdır. Bölge sakinlerinin yeni teknolojiyi kullanmalarını sağlamanın, teknolojinin şekillendirilmesine yardımcı olmalarından daha iyi bir yolu var mı?

Çok basit: Sürece ne kadar dahil olurlarsa, sonuca da o kadar yatırım yapmış olurlar.

Ve not: Eşler arası öğrenme işe yarıyor.

Başarılı geçmiş kayıtları olan teknoloji ortaklarıyla çalışın

Birçok yaşlı yaşam topluluğu ve genel olarak şirketler, teknoloji uygulamasıyla ilgili sorunlar yaşadı.

Uygulama uzmanımız, Operasyonlardan Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Mike Rethage'in bunun nedenlerine ilişkin bazı düşünceleri var:

“Genellikle teknoloji değerlendirmesi, farklı çözümlerin özellikten özelliğe karşılaştırılmasına odaklanır. Gerçekte, karşılaştırılabilir pek çok teknoloji ürünü vardır, ancak uygulama büyük ölçüde farklı olabilir. Özelliklerine göre bir sağlayıcı seçmeden önce, bundan bir hafta, bir yıl ve beş yıl sonra sizin için ne yapacaklarını sorun.”

Bir tedarikçinin size hangi kaynakları sağlayacağına bakmanız gerekir, böylece gerçekten sadece bir tedarikçi mi yoksa uzun vadeli bir ortak mı olduklarına karar verebilirsiniz. Öğrenme kaynaklarını ve yeni işe alınanlara nasıl eğitim verdiklerini görmek isteyin. Özellikle de cironun çok yüksek olduğu yaşlı yaşamında.