British American Tobacco, dünya genelinde 200'den fazla pazarda satılan markalarıyla dünyanın önde gelen çok uluslu şirketlerinden biridir. British American Tobacco, Güney Afrika (BAT SA), Güney Afrika'daki en büyük sigara üreticisidir ve dünya standartlarındaki beş Ticari Pazarlama Dağıtım Merkezinin yanı sıra yakın zamanda Cape Town'da yeni bir merkez ofis kurmuştur

Yeni yüksek özellikli ofis, yüksek kaliteli bir Digital Signage & IPTV Çözümü ihtiyacını doğurdu

Merkez ofisin taşınması, daha iyi bir iç iletişim kurma ve eskiyen ve süregelen bir sorun haline gelen mevcut dijital tabela ve IPTV altyapısını yükseltme çabasıyla aynı zamana denk geldi. “Yepyeni ve modern bir merkez ofise taşınıyorduk. Eski bilgi ekranı çözümü sınırlı ve modası geçmişti, dijital TV çoğalmıştı ve her departmanın farklı sözleşmelerde bir dizi dekoderi vardı. Herhangi bir içerik formatıyla esnek olabilen, kullanımı kolay bir sistem aracılığıyla etkili gerçek zamanlı bilgi dağıtımı yapabilmeyi istiyorduk,” diyor Kıdemli BT Müdürü Deon Mostert.

Daha önce sahip oldukları sistem, her ekrana ayrı ayrı bağlanması gereken PC'lerle çalışan eski bir FTP çözümüydü. Bu durum sadece elverişsiz ve yönetimi zor olmakla kalmıyor, tüm sistem son derece verimsiz hale geliyordu ve basit dijital tabela ekranlarını değiştirmek bile garip ve sorunlu bir işti. Bunu akılda tutarak, BAT SA'nın digital signage ve IPTV üreticisine karar verirken sahip olduğu bir dizi gereksinim vardı. Bölgedeki başlıca ICT çözümleri sağlayıcısı olan Datacentrix ile çalışarak Tripleplay platformunu seçtiler.

Tüm kurumsal iletişimler için tek platform

BAT SA'nın sistemi kullanımı kolay bir arayüzden merkezi olarak kontrol edebilmesi ve aynı zamanda doğru kişilerin sistemin doğru bölümüne uygun erişime sahip olmasını sağlayan bir tür yetki kontrolüne sahip olması çok önemliydi. Bu sayede basit dijital tabela ekranları düzenlenebiliyor ve değiştirilebiliyor, ancak uygun teknik bilgiye veya erişim iznine sahip olmayan hiç kimse sistemde önemli değişiklikler yapamıyor.

Tripleplay çözümü ile BAT SA daha dinamik bir uç nokta kontrolüne sahip oldu; örneğin, ekranlardan herhangi biriyle ilgili herhangi bir sorunun anında tespit edilebilmesi için canlı teşhis raporları çalıştırabildi; bu da neredeyse sıfır kesinti süresiyle sonuçlandı ve sistemin sürekli ve tutarlı bir şekilde çalışmasını sağladı.

Deon Mostert şunları ekledi: “İçeriğin gerçek zamanlı dağıtımı bizim için kilit bir gereklilikti. Tripleplay'in Digital Signage & IPTV platformuyla, güvenlik duyuruları, canlı video akışları veya ürün bilgileri ve güncellemeleri gibi ilgili bilgileri uygun olan herhangi bir ekranda veya ekran grubunda personele ve ziyaretçilere gösterebiliyoruz.”

BAT SA, sunulan içeriğin dikkat çekici olmasını ve yoldan geçenlerin bu bilgilere dikkat etmesini sağlamak istiyordu. Bu nedenle, bu uç noktalara çeşitli formatlarda bir dizi içerik türü gönderebilmesi büyük önem taşıyordu ve Tripleplay çözümü buna mükemmel bir şekilde uyuyordu.

Gerçekten Ölçeklenebilir Bir Çözüm

BAT SA'nın teknoloji eğrisinin önünde kalmasını sağlamak çok önemli ve bu nedenle geleceğe dönük bir çözüm sunabilecek bir ortakla çalışmak çözümün cazibesinin önemli bir parçasıydı. Deon Mostert şunları söyledi: “Tripleplay çözümünün sürekli gelişiyor ve yükseltilebiliyor olması, hiçbir zaman modası geçmiş bir sistemle baş başa kalmamanız, her zaman en yeni özellikleri yükleme seçeneğine sahip olmanız ve dijital tabela ve IPTV teknolojisinde bir adım önde olmanız anlamına geliyor. Hızlı hareket eden ve uyum sağlayabilen bir kuruluş olmakla gurur duyduğumuz için bu esneklik ve ölçeklenebilirlik bizim için son derece önemli.”

Üretici, iş ortağı ve müşteri arasında kurulan ilişkiler, BAT SA'nın iş ortaklığına ve Tripleplay çözümüne olan inancının tam olduğu anlamına geliyor. Mostert sözlerini şöyle tamamladı: “Datacentrix projemizi zamanında ve eksiksiz olarak teslim etti, süreç boyunca şeffaf ve açık sözlü davrandılar ve Tripleplay'in profesyonel teknik personeli ve kararlı satıcı desteği ile desteklendiler.”