IPC sistemi aracılığıyla video eğitiminin uygulanmasından önce, eğitim Einstein'da geliştirilen metin tabanlı içerikle destekleniyordu. Hasta dostu, bilimsel olarak doğru ve Philadelphia hizmet bölgesine göre uyarlanmış olan broşürler en yüksek kaliteye sahipti. Ancak ekip, zaman alıcı bir faaliyet olabilen içeriğin güncel kalmasını sağlama ve okumanın günümüz hastaları için tercih edilen bilgi tüketim yöntemi olmadığı gerçeğinin getirdiği zorluklarla karşı karşıya kaldı. Neyse ki IPC sistemi aracılığıyla sunulan içerik bu iki endişeyi de giderdi.

Einstein diyabet video eğitiminin birincil öneme sahip olduğuna karar verdikten sonra, bir sonraki adım başlıkların seçilmesiydi.

Eğitim kütüphanesini kurmak bir başlangıçtı. Ancak bu hayal alanını gerçeğe dönüştürmek için personelin kaynağın nasıl kullanılacağı konusunda eğitilmesi ve kullanım kolaylığı konusunda ikna edilmesi gerekiyordu. Becky Strobauck, hemşire eğitimcisi olarak becerilerini işte bu noktada ortaya koyabildi. “Bu pCare sistemi kullanımı kolaydır ancak yine de hemşirelere eğitim atamasını iş akışlarına nasıl dahil edeceklerini göstermek için zaman ayırmamız gerekti. Atanan eğitimin ilerlemesi ve tamamlanması hemşireler tarafından Cerner sistemimizde belgelendiği için, ön uçtaki davranış değişikliğine uyum sağlamak çok daha kolay hale geldi. Ayrıca, personel eğitimin hastalar için değerini görebiliyordu. Bu bir kazan-kazan olacaktı ve katılım nispeten kolay oldu.”