South East Coast Ambulans Servisi yeni genel merkezinde Tripleplay Sigital Signage ve IPTV kullanıyor.

Güney Doğu Sahili Ambulans kahramanı görüntüsü

Mayıs 2017'de South East Coast Ambulance Service NHS Foundation Trust (SECAmb) Crawley'deki yeni merkezlerine taşınarak Acil Durum Operasyon Merkezlerini (EOC) amaca uygun tek bir binada birleştirdi. VEGA Europe'dan EOC'yi kapsayacak bir dijital tabela çözümü konusunda tavsiyede bulunması istendi. Bilgilerin tüm personelin görebileceği ekranlarda gösterilmesi ve 7/24 çalışabilmesi gerekiyordu.

Gerekli temel unsurlar arasında farklı bilgi kaynaklarının yanı sıra canlı çağrı kuyruğu performansı, Trust'ın dahili 999 performans istatistikleri, BBC haber kanalları (altyazılı) ve yerel hava durumu ve haber akışlarına erişen kayan bir bant gösterme yeteneği yer alıyordu. Sistemin, merkezdeki ekranlarda görünür bir uyarı sağlamak için yangın alarm sistemi ile entegre olabilmesi de önemliydi.

Digital signage ekranlarının sayısı ve içerik türleri önümüzdeki yıllarda değişebilir, bu nedenle sistemin kolayca genişletilebilecek şekilde ölçeklenebilir olması kilit bir faktördü.

South East Coast Ambulance_Office_600x400

South-East-Coast-Ambulance_Screen_600x400

VEGA, 70” NEC geniş format profesyonel ekranlarda sunulan Tripleplay Digital Signage yazılımını kullanarak bir çözüm tasarladı ve belirledi. SECAmb, çözümü daha da geliştirmek için VEGA'nın Manor Royal'deki yeni genişletilmiş ofisini ziyaret etti ve burada Tripleplay yazılımının canlı bir gösterimini izledi.

Departman genelinde 81 masa kümeler halinde düzenlenirken, ekranlar her departman işleviyle ilgili alanlara yerleştirildi. EOC 7/24 çalışırken, NEC ekranlar bu özellik için en güvenilir ekran olarak seçildi.

Tripleplay'in seçilmesi, IPTV ve çağrı istatistiklerini grafiksel olarak gösteren SECAmb Telefon anahtarı ile entegrasyona olanak sağladı. Tripleplay çözümü, içerik oluşturmak ve güncellemek için basit bir platform oluşturarak kullanım kolaylığı için tasarlanmıştır. Yazılım platformunun esnekliği, farklı içerik formatlarından oluşan zengin bir ortamın birden fazla ekranda görüntülenmesine olanak tanır.

Operasyonun açılması ve faaliyete geçmesi, tesisin kritik niteliği nedeniyle çok sıkı bir programa ve dar bir zaman ölçeğine dayanıyordu. VEGA bu zorluğun üstesinden geldi ve çözümü baştan sona 2 hafta içinde teslim etti.

VEGA Europe, değerlendirmemiz için masaya fikir ve çözümler getirme konusunda ilham verici oldu. Sadece EOC'miz için geleceğe dönük harika bir çözüm sunmakla kalmadılar (hem de çok kısa bir sürede), aynı zamanda yeni merkezimizin hemen köşesinde bulunan yerel bir şirket olarak, departmanımız büyüdükçe bize daha fazla rehberlik ve danışmanlık sağlamak için her zaman hazırlar. Hizmetten, ekipten ve şirketten son derece memnunuz - birinci sınıf profesyoneller.