English National Opera, Tripleplay Digital Signage ile Londra Kolezyumuna modern bir dokunuş katıyor.

Londra'nın merkezindeki ikonik Londra Coliseum Tiyatrosu'nda bulunan English National Opera (ENO), çığır açan sahneleme ve müzikalite ile eleştirmenlerce beğenilen repertuar üretmesiyle tanınıyor. Her yıl binlerce ziyaretçi çeken şirket, bu kitleye hitap etmek ve onları yaklaşan etkinliklerden haberdar etmek ve gösteriler sırasında ziyaretçi katılımını artırmak için etkili bir iletişim aracına ihtiyaç duyuyordu.

ENO, yaklaşan şirket programını ve mevcut ve gelecekteki gösterilerin mevcut tarihlerini tiyatrodaki ziyaretçilere ve mekanın önünden geçenlere iletmekte zorluk çekiyordu. Sahip oldukları sistem, tiyatrodaki tüm faaliyetlerin tanıtılmasında etkili olmayan sekiz düz, statik basılı panodan oluşuyordu.

ENO'nun yeni bir platform ararken öncelikli hedefi, insanların tiyatrodan aldığı keyfi artıracak ve ziyaretçileri ister ürün, ister gelecekteki biletler veya imtiyazlar olsun birden fazla alışveriş yapmaya ikna edecek bir teknolojiydi. Bağımsız bir entegratör olan Interlink Vision'dan tesislerine en uygun platformu önermesini istediler.

İçeride ve dışarıda halkın katılımını sağlamak için esnek platform

ENO, reklamcılık yaklaşımlarında daha esnek olmalarını ve yaklaşan gösteri tarihleri ve performanslar hakkında bilgilendirici olmalarını sağlayan bir çözüme ihtiyaç duyduğunu belirledi.

London Coliseum operasyon direktörü Geoff Summerton, iletişimi geliştirmek ve müşteri katılımını artırmak için hangi dijital tabela çözümlerini kullandıklarını görmek için diğer mekanları inceledi: “Yaklaşan gösterilerimizle ilgili mesajlar ve reklamlar verme konusunda pek çok zorluk yaşıyorduk ve bunu mekan için dijital stratejimizde bir öncelik haline getirmemiz gerekiyordu. Operaların tek tek reklamını yapamıyorduk ve daha az etkili olan tam bir sezon listesi yapmak zorundaydık. Tripleplay en kullanıcı dostu ve kolayca genişletilebilir platform gibi görünüyordu.”

ENO'nun her etkinlik ve sezon için posterler ve el ilanları üretmesi gerektiğinden, eski iletişim yöntemlerinin önemli baskı maliyetleri vardı. TripleSign Digital Signage'ın kullanılmasıyla ihtiyaç duyulan basılı materyal sayısı büyük ölçüde azaldı; çalışanlar ilgili içerikleri doğru oynatma listelerine yükleyerek mekanın içindeki ve dışındaki ekranlarda ziyaretçilere izletebiliyor ve mekan için somut bir parasal tasarruf sağlıyor.

Tripleplay ve Interlink Vision ile birlikte çalışan ENO, Tiyatro fuayesinde hem NEC profesyonel ekranlarını hem de dış giriş yollarında bulunan dört adet özel yapım, 1,7 m yüksekliğinde, kendi kendini temizleyen Viewpresence ekranlarını hayata geçirdi.

ENO'yu tanıtırken ve şirket bilgilerini iletirken özel konuklar ve ziyaretçiler için ekranlarda hedefli mesajlar planlayabilmeyi istedik

Carolyn Sims

Pazarlama ve İzleyici Katılımı Direktörü

Dijital tabelalar aracılığıyla kitle etkileşimini artırma ve yatırım getirisini yükseltme

Pazarlama ve İzleyici Katılımı Direktörü Carolyn Sims şu yorumda bulundu: “Önceki basılı çözümle ilgili sorunlardan biri, ziyaretçi şirketlerimiz binadayken ENO için birden fazla mesaj planlayamıyor olmamızdı; çünkü sözleşme gereği mevcut reklam panolarının 75%”sine ihtiyaç duyuyorlardı. Şimdi, Tripleplay ile ENO, ziyaretçi şirketler için gelişmiş bir reklam deneyimi sunabiliyor ve aynı zamanda çalma listeleri için dinamik içerik oluşturarak şemalar ve opera prodüksiyonları için kapsamı koruyabiliyor."

Tripleplay, ENO'ya mevcut taleplerini karşılamak için yeterince sofistike bir içerik yönetim sistemi sundu, ancak gelecekteki genişleme kapsamı da vardı. Çalma listesi oluşturma, zamanlama ve etkinlik tetikleyicileri, mekanın tiyatronun farklı bölgelerine kolayca ısmarlama içerik oluşturmasına, yüklemesine ve eklemesine olanak tanıyor; o akşam seyirciler arasında kimlerin olduğunu hedefliyor.

Tripleplay ve ENO, bu tarihi tiyatroda ziyaretçiler ve misafirler için deneyimi geliştirmek ve iletişim sağlamak için birlikte çalışarak ENO'nun mekana gelen herkese güncel ve modern bir his sunmasını ve arka planda dijital tabelalara güç veren kullanımı kolay bir CMS sunmasını sağladı.