TalkTalk: Reserva ile toplantı odalarının kontrolünü ele almak.

TalkTalk, 2017 yılında Manchester'daki Soapworks'te amaca yönelik olarak inşa edilmiş yeni ofislerine taşınırken, tam entegre bir çalışma alanı yönetim sistemi sunmak için Reserva Room Signage'ı kullandı.

Daha önce Uniguest'in dijital tabela çözümlerini kullanan ve verimli ve birleşik bir iç iletişim stratejisi sunma arzusuyla TalkTalk, yeni ofiste modern, entegre bir dijital tabela ve oda rezervasyon sistemi sunmak için Uniguest ile birlikte çalıştı.

İlk aşaması
Reserva'yı tanıtmak
Manchester'da ve
için kolay oda rezervasyonu
çalışanlarımız ve
büyük bir kazan-kazan oldu.
Zaman içinde
Uniguest yayınladı
sahip olan daha fazla işlevsellik
yolumuzu geliştirmemize yardımcı oldu
toplantıyı gerçekleştirdiğimizi
oda deneyimi.

Jim Norman

Meslektaş Sistem Projeleri Lideri

Aşama 1: Tüm personel için görünürlük ve verimlilik sağlama

TalkTalk, The Soapworks'e taşınmadan önce diğer ofislerinde başka bir oda rezervasyon sistemi kullanıyordu. Ancak, Outlook ile oda rezervasyonu sistemi tarafından kullanılan özel takvim sistemi arasındaki entegrasyon eksikliğinin oda rezervasyonu ve kişisel günlükler için ayrı takvim sistemlerinin kullanılmasında verimsizliğe ve görünürlük eksikliğine yol açması konusunda endişeleri vardı.

Bu nedenle TalkTalk yeni ofislerine taşınırken bu sistemleri yeniden değerlendirmek istedi. Amaç, öncelikle kullanımı kolay ve yeni Microsoft Office 365 sistemine tam olarak entegre olabilecek bir oda rezervasyon sistemine sahip olmaktı. Reserva bu açıdan öne çıkıyordu çünkü diğer sistemlerin aksine Reserva popüler üçüncü taraf takvim sistemleriyle entegre olabiliyor ve özel bir takvim sisteminin kullanılmasını gerektirmiyordu.

TalkTalk için herkesin oda rezervasyonu yapabilmesi ve daha önce gecikmelere neden olan başkalarının iznine ihtiyaç duymaması önemliydi. Ekibe özel birkaç oda haricinde, rezervasyon sisteminin tüm personele açık olması ve her odayı kimin rezerve ettiğinin görünürlüğünü sağlaması gerekiyordu. Reserva'daki esneklik bunun gerçekleşmesini sağladı ve TalkTalk'a oda rezervasyonlarını tüm personele açma ve aşağıdaki durumlarda izinleri sınırlama olanağı verdi
Uygun.

2. Aşama: Çalışma alanını en üst düzeye çıkarmak için etkileşimi mümkün kılmak
KULLANIM

Yeni ofiste Reserva oda tabelalarının ilk lansmanından sonra TalkTalk, Reserva oda tabelalarının interaktif unsurunu etkinleştirdi. TalkTalk, yeni ofiste sahip olduğu çalışma alanını en üst düzeye çıkarmak ve gerektiğinde geçici oda rezervasyonunu mümkün kılmak istiyordu. Reserva, ekranların yan tarafındaki parlak LED ışıkların yanı sıra koyu renkli bir ekran kullanarak bir odanın boş olduğunu veya rezerve edildiğini hemen belli edecek şekilde tasarlanmıştır.

Bunun da ötesinde, Reserva ekranı kullanıcıların doğrudan ekranlardan oda rezervasyonu yapmasına olanak tanıyarak doğaçlama toplantıları ve mevcut toplantıların genişletilmesini kolaylaştırıyor.

TalkTalk, Reserva ekranlarının interaktif işlevselliğini etkinleştirerek yeni ofisteki mevcut çalışma alanlarının maksimum etkiyle kullanılmasını sağladı.

Reserva bizimkinden daha iyi
önceki sistem çünkü
Outlook ile entegre olur, böylece
toplantı için rezervasyon yaptığınızda
Outlook'ta gösterilir ve eğer
toplantıyı iptal etmeniz gerekiyor,
Outlook bunu da iptal eder.

Gareth Roberts

Yönetici Kişisel Asistanı

TalkTalk ofislerinde Reserva'nın standartlaştırılması

Kuzeydeki yeni ofislerde Reserva oda tabelalarının başarılı bir şekilde kullanılmasının ardından TalkTalk şimdi de aynı entegre sistemi Londra'daki The White Building'de bulunan Birleşik Krallık Genel Merkezine uyguluyor. Manchester'daki yeni Soapworks ofisleri şirkete bir dizi yeni teknik gelişme getirdi ve TalkTalk bu nedenle Shepherd's Bush'taki genel merkez için tam bir teknik yenileme projesi sürecinde.

Soapworks'ün taşınmasından sorumlu ekibin birçoğu tarafından yönetilen TalkTalk, Reserva ve Office 365 arasındaki aynı entegrasyonu kullanarak aynı oda rezervasyon sistemini ve yapısını genel merkezde yeniden oluşturuyor.

Uniguest ile çalışmak

TalkTalk ve Uniguest arasında süregelen ilişki sayesinde, doğrudan Uniguest ile çalışarak projeyi hızlı ve verimli bir şekilde teslim edebildiler. Reserva sisteminin uygulanması ve yönetilmesinde destek için TalkTalk doğrudan Uniguest Destek Ekibi ile çalıştı ve sorunların çözülme hızı ve verimliliğinden memnun kaldı. Meslektaş Sistemleri Proje Lideri Jim Norman, “İster aptalca bir soru, ister daha fazla bilgi veya pratik destek olsun, her adımda [Uniguest Destek Ekibinden] harika diyaloglar ve mükemmel yanıtlar aldık” dedi.

Bu projede yakından çalışan Uniguest Kıdemli Ürün Müdürü Simon Carp, “TalkTalk'ın Uniguest Digital Signage çözümünü ve Reserva Room Signage'ı benimsediğini görmekten memnuniyet duyduk. Kuzeydeki son teknoloji merkezlerinde konsepti kanıtladıktan sonra bu başarıyı Londra'daki merkezlerinde de tekrarladıklarını görmekten mutluluk duyuyoruz.”.