The Heritage at Brentwood ile daha büyük bir topluluk oluşturmak.

The Heritage at Brentwood, Tennessee, Brentwood'da bulunan ve sakinlerine on beş yıldır hizmet veren bir üst düzey yaşam topluluğudur. Topluluk, sakinlerini geniş açık alanlar ve sakinlerin buluşması ve etkileşimde bulunması için birçok fırsatla tatmin edici bir yaşam sürmeye teşvik eden canlı ve zamansız bir tasarıma sahiptir.

Konut konaklama seçenekleri arasında sürekli bakım emekliliği ve 314 yaşam alanında bağımsız yaşam bulunmaktadır. Topluluk, sosyalleşme fırsatlarıyla birlikte özel bir konut benzeri olacak şekilde tasarlanmıştır. Heritage'ın misyonu, Uniguest'in Community Hub platformu aracılığıyla sunduğu ürün ve hizmetlerle uyumlu olan “yaşlılar için güven yaratan ve yaşam kalitelerini artıran eşsiz yaşam alanları sağlamaktır”.

Daha iyi bir toplum inşa etmek

Topluluk Merkezi platformu, ilk olarak iletişimi geliştirmek ve kişiselleştirmek için kurum içi bir TV kanalı olarak toplulukta uygulandı. Yıllarca kullanım ve hem personel hem de sakinlerden gelen olumlu geri bildirimlerle The Heritage, sakin iletişimi için başka bir çözüme ihtiyaç duyduklarını fark ettikleri için Uniguest'in üst düzey yaşam ürünlerinden daha fazlasını uygulamaya karar verdi.

İçerik Yöneticisi aracılığıyla, Topluluk Merkezi ürünleri ve çözümleri topluluk genelinde sorunsuz bir şekilde bağlanır ve personele topluluk mesajlarını ve duyurularını merkezi olarak yönetmek ve paylaşmak için zahmetsiz bir yol sağlar.

Topluluk içeriği birkaç fare tıklamasıyla İçerik Yöneticisinden anında değiştirilebilir.

Günlük haberler ve sosyal etkinlikler, kurum içi TV kanallarına ve nereye giderlerse gitsinler akıllı telefonları, masaüstü bilgisayarları ve tabletleri aracılığıyla topluluk bilgilerini doğrudan sakinlere tanıtan ve sunan yenilikçi bir çözüm olan Topluluk Uygulamasına programlanmıştır. Ayrıca, Alexa ile entegrasyon, bilgiye nasıl erişilebileceğine dair birden fazla seçenek sunar; bu da sakinlerin içeriği nasıl alacakları ve sindirecekleri konusunda seçim yapma hakkına sahip oldukları anlamına gelir.

Topluluk genelinde ek iletişim için, sağlık merkezi, destekli yaşam, sakin posta odası ve haftanın her günü için planlanan çeşitli faaliyet ve etkinlikleri gösteren daha büyük ortak alanlarda bulunan yoğun trafik alanlarında dijital tabelalar görüntülenir. Heritage ayrıca sakinlerin etkileşimde bulunabileceği ve herhangi bir bilgisayardan kolayca güncellenebilen dokunmatik ekranlar da kurmuştur.

Sakin Özgürlüğü ve Bağımsızlığı

The Heritage sakinleri, sakin ve personel rehberlerini içeren ve sakinlerin topluluktan uzakta olsalar bile hem personel hem de diğer topluluk üyeleriyle bağlantıda kalmalarını sağlayan Topluluk uygulaması ile özgürlüğün ve bağımsızlığın tadını çıkarabilirler.

Topluluk personeli için gerekli olan zamana duyarlı her türlü belge ve bilgi doğrudan Uniguest platformu kullanılarak gönderilebilir. Mobil cihazların ve Uniguest Topluluk uygulamasının kullanımına geçiş, takvimler, etkinlik broşürleri, sakin rehberleri ve yemek menüleri uygulamanın temel özellikleri olduğundan kağıt israfının azaltılmasını sağlamıştır.

Uniguest personel uygulaması, The Heritage'ın İnsan Kaynakları departmanı için de değerli bir araç olmuş ve personele günlük olarak doğrudan mesaj göndermenin uygun bir yolunu sunmuştur.

Beni en çok cezbeden şeylerden biri Uniguest çözümlerinin birbirleriyle nasıl iletişim kurduğuydu

Ashlie Burnett

Toplumsal Yaşam Direktörü

Satıcı İlişkisi

Community Hub platformunun tam entegrasyonuna geçiş, özel proje yöneticileri tarafından yönetilen ve personelin her türlü soru ve teknik zorluk için 7/24 hazır olduğu sorunsuz bir süreçti.

Uniguest'in Community Hub platformu, pazar lideri teknolojilerinin kullanımı yoluyla sakinlere en iyi bakımı sağlamada personeli desteklediği için The Heritage at Brentwood için birincil çözüm olmaya devam edecek.

Uygulamamızı oluştururken Uniguest personelinin bizim için kırmızı halıyı serdiğini söylemek isterim. Tüm kurulum süreci boyunca bize gerçekten yol gösterdiler ve güçlü bir ilişki sunmaya devam ediyorlar.