Amerika Birleşik Devletleri'nde 40'tan fazla topluluk işleten Sinceri, her topluluğun sürekli olarak yüksek standartlarda aile yaşamına ve birbirine eşit fırsatlara sahip olmasını sağlamak için çok çalışmaktadır.

Sakinlerin yaşamının ödüllendirici ve zenginleştirici olmasını sağlamanın anahtarı, yaşlıları toplumlarına dahil etmenin yollarını bulmak, aile ve arkadaşlarıyla bağlantıda olmalarını ve günlük yaşamlarında bağımsızlık ve amaç duygusu hissetmelerini sağlamaktır.

Sinceri bu alanda her zaman başarılı olmuştur ve fiziksel olarak aynı mekanda bulunamasalar bile personelin, sakinlerin ve ailelerin bağlantı kurmasına yardımcı olacak temel etkileşim teknolojilerine yatırım yaparak bir adım daha ileri gitmenin zamanının geldiğine karar vermiştir.

Sinceri Programlama Başkan Yardımcısı Kayla Wersal, “Uzaktan bağlantı kurmak, topluluklarımızla etkileşim kurmak ve aynı zamanda katılım seviyelerini izlemek için bir yola ihtiyacımız vardı, böylece sakin planlarını ayarlayabilir ve etkinliklere daha fazla katılımı teşvik edebilirdik.

“Sagely Topluluk Uygulamasını biliyorduk ve teknolojisinin özünde sakinlerin sağlığı, izlenmesi ve kullanım kolaylığı ile tasarlandığını biliyorduk ve çözümü gördükten sonra topluluklarımız için bu yatırımı yapmakta hiç tereddüt etmedik.”

Touchtown'ın Sagely uygulaması, gerçek zamanlı fotoğraf paylaşımı, Sakin Yaşam Hikayeleri adı verilen profiller aracılığıyla etkileşim ve topluluk haber bültenleri ile topluluktaki günlük yaşamın paylaşılmasını sağlayarak sakinlerin ve ailelerinin daha iyi bağlantı kurmasına olanak tanır.

Uygulamanın yanı sıra aynı CMS'den yönetilen Sinceri, topluluk genelinde Sagely Digital Signage'ı da dağıtarak konut sakinleri, aileler ve personel iletişimi için tek bir platform oluşturdu.

Kayla Wersal sözlerine şöyle devam etti: “Her şeyi tek bir platformdan tüm televizyon ekranlarına ve mobil cihazlara ulaştırma fırsatına sahip olmak, iletişim ekibimiz ve program direktörlerimiz için büyük bir avantaj. Mesajlaşma için tek bir giriş ve dağıtım noktasına sahip olmak büyük miktarda zaman ve emek tasarrufu sağlıyor ve çalışanlarımızın en iyi yaptıkları işe odaklanmalarına olanak tanıyor; toplumumuzla ilgilenmek.”

Temel analitik ve içgörü

Sagely Topluluk Uygulamasının önemli bir bileşeni, sakinlerin ve topluluğun günlük yaşamlarına ilişkin hayati bilgiler sağlayan veri analizi ve raporlama işlevidir.

Sagely, Sinceri'ye her bir sakin için, her sakinin en çok hoşlandığı ve tam tersine hoşlanmadığı aktivite türlerini detaylandıran katılım verileri sağlar. Bu veriler, Sinceri'nin daha sonra ailelerle paylaşılabilecek ve tartışılabilecek kişiselleştirilmiş sakin bakım planları oluşturmasına olanak tanır.

Uygulama aynı zamanda etkinlik ve katılımda azalma gibi endişe verici alanların vurgulanabilmesini ve herkesin destek veya alternatif planlar sunmak için hızla harekete geçebilmesini sağlar.

Özgürlük, bağımsızlık ve seçim

Sagely'nin Topluluk Uygulaması, Sinceri ekibine ve ailelere topluluklarını izleme olanağı sağlamanın yanı sıra kullanıcılarına bağımsızlık da sunuyor. Kendilerini rahat hissettikleri gibi almaları veya bırakmaları için seçenekler ve seçenekler sunar.

Kayla Wersel sözlerine şöyle devam etti: “Yaşlılara seçim yapma özgürlüğü vermek her toplumda büyük önem taşır; bağımsızlığı teşvik eder ve sakinlerimiz için kendi kaderini tayin etme duygusu yaratır.

“Sagely uygulamasını kullanan sakinlerin sayısının her geçen gün arttığını ve toplumlarımızda giderek daha fazla kişinin bu kontrolü kendi ellerinde tutmak istediğini biliyoruz; bu onlar için son derece güçlendirici.

Topluluk Uygulamasının Ötesinde

Sagely Topluluk Uygulaması ne kadar etkileyici olsa da, ekibin Sinceri ve topluluklarına sağladığı hizmet çok önemliydi. Wersel sözlerine şöyle devam etti: “Aldığımız destek harikaydı, bu en başından beri bir ortaklıktı. Bize verilen başlangıç eğitimi mükemmel, kapsamlı ve eksiksizdi ve teknolojiyi kullanmaya başlamadan önce ihtiyaç duyduğumuz bilgilerle donatıldık.”

Sinceri ayrıca Sagely Digital Signage'ı kullanarak ülke genelindeki topluluklarla çok daha basit bir şekilde kitlesel iletişim kurmaya yardımcı oldu, içeriği anında değiştirdi ve yerel nüansların dahil edilmesini sağladı.

Digital Signage, JEA Senior Living'den Sinceri'ye yeniden markalaşmayı hayata geçirmeye çalışan pazarlama ve iletişim ekibine de büyük ölçüde yardımcı oldu ve yeni logo ve markayı topluluklara anında yerleştirmek için bir platform sağladı.

Sinceri'nin pazarlama ve iletişimden sorumlu başkan yardımcısı Missy Day şunları söyledi: “Sagely'yi kullanmaya başladığımızda amacımız sakinlerimizle daha iyi etkileşim kurmak, onları yönetmek ve güçlendirmekti; bunu da fazlasıyla başardık. Ayrıca, kağıt tabanlı iletişimleri ortadan kaldırmamıza ve marka mesajlarını gerçekten sahiplenip kontrol etmemize olanak tanıyan son derece güçlü bir ticari iletişim çözümü elde ettik.

“Topluluklarımızı yeniden markalaştırmaya karar verdiğimizde, site markamızı ülke çapında anında değiştirmek için harika bir araca sahip olduğumuzu fark ettik ve işlevselliğini son derece yararlı bulduk. Sagely'nin harika bir seçim olduğunu düşünüyoruz ve topluluk sakinlerimizin, ailelerinin ve Sinceri ailemizin ilgisini çekmeye devam etmek için onlarla ortaklığımızı geliştirmeyi dört gözle bekliyoruz.”