Uniguest, VCTV'yi satın aldı ve Touchtown ile birleştirerek yaşlı yaşam endüstrisindeki erişimini genişletti, çözüm tekliflerini genişletti ve müşteri deneyimlerini geliştirdi.
NASHVILLE, Tenn., 10 Eylül 2020 - İletişim teknolojisi uzmanı Visitor & Community Television Corporation (VCTV), önde gelen katılım teknolojisi sağlayıcısı Uniguest tarafından satın alındı ve kıdemli yaşam markasıyla birleştirilecek, Touchtown.
Yaşlı yaşam endüstrisinde katılım ve iletişim teknolojisine yönelik talepler artarken, son derece deneyimli iki teknoloji sağlayıcısının bu birleşmesi Uniguest'in bu pazardaki varlığını daha da güçlendirecektir.
Mükemmel müşteri hizmetleriyle desteklenen güvenilir teknoloji sunarak sadık bir müşteri tabanı oluşturan VCTV'nin Touchtown ile eşleşmesi, müşterilerine birçok yeni, yenilikçi ve modern teknoloji çözümü sunmaya başlamasına olanak tanıyacak.
Uniguest'in grup CEO'su Jeff Hiscox, VCTV'yi teknoloji ailesine katmaktan mutluluk duyuyor.
“Herkes için gerçekten zor geçen bir yılda, yaşlı yaşamı için etkileşim teknolojisi sağlamak çok faydalı oldu. VCTV'nin deneyiminin Touchtown'ın teknolojisiyle birleşmesinin hem bizim işimize hem de VCTV'nin müşterilerine fayda sağlayacağını düşünüyoruz. “Touchtown, tüm grubumuzda olduğu gibi, ihtiyaç duyulan her yerde kullanılan bağlantılı içerik aracılığıyla etkileşimli kitleler yaratma konusunda uzmandır.”
Jeff Hiscox
Birleştirilen VCTV ve Touchtown ekibi Touchtown markası altında faaliyet gösterecek ve mevcut kıdemli yaşam başkan yardımcısı Mike Rethage tarafından yönetilecek. Rethage, “VCTV ve Touchtown, işletmeler olarak ve teknoloji tekliflerimizde pek çok benzerliğe sahip” dedi. “Temelde ikimiz de desteklediğimiz toplulukların sakinleri için harika deneyimler yaratmaya inanıyoruz.
“VCTV topluluklarıyla çalışma, deneyimlerini daha da geliştirme ve dünya standartlarında bir hizmet sunma fırsatı bulduğumuz için son derece heyecanlıyız. Tüm Touchtown müşterilerinin alışık olduğu şekilde; saygı, özen ve bağlılıkla onların ihtiyaçlarına hizmet etmek için sabırsızlanıyoruz.”
Mike Rethage
VCTV'nin teknoloji çözümleri Touchtown'ınkilerle birleştirilerek, müşterilerine heyecan verici bir hizmet geleceği ve mobil topluluk uygulamaları, yerleşik oda eğlencesi, ortak oda teknolojisi ve birinci sınıf destek hizmetleri dahil olmak üzere geniş bir ürün yelpazesi sunulacak.
VCTV Başkanı Jim Sheedy şunları ekledi: “Uniguest ve Touchtown'daki ekiple konuştuğumuzda bunun harika bir ortaklık olacağını hemen anladık. Kültürel olarak pek çok ideali paylaşıyoruz ve müşterilerimiz için yenilikler yapmaya ve olağanüstü hizmet sunmaya devam etmemizin en iyi yolu bu birleşmeden geçiyor. Touchtown ve daha geniş Uniguest grubuna katılmak bizim için son derece heyecan verici ve müşterilerimiz için de öyle olduğuna inanıyoruz.”
Uniguest Hakkında
Uniguest, konaklama, yaşlı yaşamı, özel perakende, eğitim, stadyumlar, bankacılık, devlet ve kurumsal sektörlere son derece güvenli, tam olarak yönetilen katılım teknolojisi çözümleri sağlamada küresel bir liderdir. Uniguest merkezi içerik yöneticisi, ana pazarlarında gerekli olan dikey bileşenleri etkinleştirmek için yatay platform sağlar. Uniguest, en son 85 olan NPS puanının da gösterdiği gibi derin müşteri ilişkileri kurmaya odaklanmıştır. Uniguest, donanım ve yazılım çözüm paketleri, sistem uygulaması ve 7/24/365 çok dilli desteği içeren anahtar teslimi teknoloji çözümleri sunmaktadır.
Touchtown Hakkında
Touchtown, bağlantı kurmak isteyen topluluklar için basit yaşlı yaşam teknolojisi sağlar. Touchtown teknolojisi, her yaştan, tercihten ve keskinlikten insanın iş akışına sorunsuz bir şekilde uyar. Geniş bir ürün yelpazesi ve sınırsız eğitim kaynaklarıyla, benzersiz topluluğunuz için mükemmel çözümü oluşturmayı kolaylaştırıyoruz.
VCTV Hakkında
VCTV Inc. 1989 yılında emeklilik toplulukları, apartman kompleksleri, hastaneler, okullar, kablo şirketleri ve daha fazlası için daha iyi iletişim çözümleri sağlamak amacıyla kurulmuştur. Kurucusu ve CEO'su James E. Sheedy, müşterilerinin ve geniş VCTV ailesinin temel değerleri üzerine inşa etmek için aile temelli işini kurdu. “Doğru yapacağız” sloganımız, her türlü zorluğun üstesinden geldiğimiz ve müşteri memnuniyetini garanti ettiğimiz anlamına gelir. Sizin için doğru iletişim çözümünü bulmamıza izin verin!
Medya İletişim
Christian Kratsas, Pazarlama Müdürü, christian.kratsas@touchtown.com
English 
Deutsch 
Français 
Español 
Português 
Українська 
Türkçe