Buckner'dan Ventana, Dallas'ın önde gelen yüksek katlı, lüks Life Care topluluğu, Ventana sakinleri ve ortakları için gelişmiş bir iletişim ve deneyim düzeyi sağlamak için önde gelen yaşlı yaşam topluluğu katılım platformu Touchtown ile ortaklık kuruyor.

Ventana, 12 katlı son teknoloji topluluğu ve ötesinde profesyonel multimedya içeriği tasarlamak ve yayınlamak için Touchtown'ın Resident Concierge ve Staff Communicator çözümlerini uygulayacak. Yüzlerce üye ve ortak, dijital tabela, Alexa sesli asistanlar, dokunmatik interaktif ekranlar ve özel bir Ventana TV kanalı ve mobil uygulama aracılığıyla sınırsız bir bilgi dizisine erişecek. Entegre ve senkronize bir teknoloji paketiyle, içeriğin yalnızca bir kez girilmesi gerekiyor; bu da idari yükü azaltıyor, böylece çalışanlar üyelerle daha fazla zaman geçirebiliyor.

Üyeleri Daha Yüksek Bakım Seviyelerinden Uzak Tutmak

Touchtown, Ventana'nın toplumda kalış süresini uzatmaya ve sakinleri daha yüksek bakım seviyelerinden uzak tutmaya yardımcı olan sağlıklı yaşam girişimlerini ön plana çıkarmasını sağlayacaktır. Ventana, üyeleri toplulukta aynı değerlere ve ilgi alanlarına sahip diğer kişilerle buluşturarak izolasyonu aktif bir şekilde ortadan kaldıracaktır. Benzer şekilde, çalışanlar, üyelerin yaşamı hakkında daha fazla bilgi edinmek için çalışan salonlarındaki ekranlara ve Ventana mobil uygulamasının kendi görünümlerindeki bir dizine erişeceklerdir. Üyelerin ve gelişen topluluk olanaklarının daha iyi anlaşılması, çalışanların olağanüstü düzeyde hizmet ve ayrıntı sunmasını sağlar.

“Topluluklar arası iletişim asla yeterli değildir ya da asla doğru şekilde yürütülmez. Touchtown iletişim, katılım ve kalıcı bir sakin deneyimi için bir çözümdür ve bir Life Care topluluğuna taşınanlara gönül rahatlığı sağlama misyonumuzla uyumludur,” diyor Ventana İcra Direktörü Rick Pruett. “Touchtown, topluluğa medyaya nasıl erişecekleri konusunda seçenek sunarak Ventana üyelerinin insan deneyimini geliştirecek en dinamik iletişim platformudur.”

Touchtown'dan James Short (solda) ve Ventana'dan Rick Pruett (sağda) yeni topluluğu gezdikten sonra.

Touchtown pazarlama direktörü Christian Kratsas şöyle açıklıyor: “Ekibimiz, yaşamak ve gelişmek için böylesine ilerici bir yerde topluluk çapında katılım ve iletişimin arkasındaki motor olmaktan heyecan duyuyor. Ventana, ilgili herkesle paylaşılamayacak kadar iyi, unutulmaz bir deneyim tasarlıyor. 60-is-the-new-50 kitlesi teknolojiyi günlük yaşamlarının bir uzantısı olarak bekliyor. Bu beklentinin ötesine geçmelerini sağlayan ortak olmaktan onur duyuyoruz.”

Kullanımı Kolay Topluluk İçerik Yönetimi

Ventana'daki ekip üyeleri, cazip yemek menüleri, eğlence, sağlıklı yaşam programları, kritik duyurular ve daha fazlasını oluşturmak için Touchtown'ın içerik yönetim sistemini kullanacak. İşbirliğine dayalı bir kültürü teşvik etmenin yanı sıra Ventana, en iyi uygulamaları tavsiye etmek ve diğer önde gelen operatörlerin uygulanabilir fikirlerini paylaşmak için Touchtown'ın yaşlı yaşam endüstrisindeki 20 yıllık deneyimine güveniyor.

“Bizim için misafirperverlikten ve birilerinin kendilerini harika hissetmelerini ve harika bir deneyim yaşamalarını sağlamaktan daha önemli bir şey yok. Ortaklıklar ve inovasyon bu deneyimin büyük bir parçası ve Touchtown'ı seçmemizin nedeni de bu.”