Політика конфіденційності веб-сайту

Версія, що набула чинності: 18 грудня 2024 року

Ця політика конфіденційності розповідає вам про інформацію, яку ми збираємо від вас, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом або будь-якими іншими нашими послугами. Збираючи цю інформацію, ми діємо як контролер даних і, згідно із законом, зобов'язані надати вам інформацію про нас, про те, чому і як ми використовуємо ваші дані, а також про права, які ви маєте щодо ваших даних. Продукти та послуги Uniguest, а також сайт uniguest.com є доменами, що належать компанії U.S. Hospitality Publishers, яка торгує як Uniguest.

Хто ми такі?

Ми - Uniguest. Наша адреса: Uniguest, 2926 Kraft Drive, Nashville, TN 37204 United States. Ви можете зв'язатися з нами поштою за вищевказаною адресою, електронною поштою за адресою compliance@uniguest.com або за телефоном 1 800 467 1218.

Ми не зобов'язані мати співробітника із захисту даних, тому будь-які запити щодо використання нами ваших персональних даних слід надсилати за контактними даними, вказаними вище.

Чому ми збираємо інформацію?

Uniguest повинен збирати і використовувати певну особисту інформацію, щоб мати можливість пропонувати свій асортимент продуктів і послуг. Ваші персональні дані найчастіше використовуються в наступних випадках:

Де ми повинні відповісти на ваші запити
Надавати вам додаткові дані про наші продукти та послуги
Коли нам необхідно виконати контракт, який ми укладаємо з вами, і обробити платежі
Коли нам потрібно виконати юридичні або регуляторні зобов'язання
Якщо це необхідно для наших законних інтересів (або інтересів третьої сторони) і коли ваші інтереси та основні права не переважають над цими інтересами
З вашої згоди ми також можемо використовувати вашу інформацію для реклами наших продуктів і послуг

Яку інформацію ми збираємо?

Контактна інформація, включаючи ім'я, адресу, номер телефону, адресу електронної пошти, іншу контактну інформацію
Платіжна інформація
IP-адреси
Інформація про обліковий запис
Кредитні довідки (при відкритті рахунку)
Типові статистичні дані веб-сайту (наприклад, які сторінки ви переглянули; завантажені документи)
Зображення з камер відеоспостереження, якщо ви відвідуєте наш сайт
Резюме та рекомендації, якщо ви подаєте заявку на кар'єру в Uniguest
Файли cookie (див. "Коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом")
Будь-яка інша інформація, яку ви вирішите нам надати

Обмін інформацією

Під час повсякденної роботи нашого бізнесу нам може знадобитися розкрити отриману нами інформацію з наступними цілями:

Компанії групи
Кредитні агентства
Сторонні постачальники послуг
Інформація про доставку кур'єрам
Наші співробітники, агенти, консультанти та підрядники
Професійні консультанти
Будь-який відповідний регуляторний, урядовий або правоохоронний орган, як того вимагає закон

Коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом

Коли ви використовуєте наш веб-сайт для перегляду наших продуктів і послуг, а також інформації, яку ми надаємо, ми використовуємо ряд файлів cookie, щоб забезпечити функціонування веб-сайту, зібрати корисну інформацію про відвідувачів і допомогти зробити ваш користувальницький досвід кращим.

Файл cookie складається з інформації, яка надсилається веб-сервером веб-браузеру і зберігається браузером. Потім ця інформація надсилається назад на сервер щоразу, коли браузер запитує сторінку з сервера. Це дозволяє веб-серверу ідентифікувати та відстежувати веб-браузер. Ми можемо використовувати сесійні файли cookie на веб-сайті. Сесійні файли cookie будуть видалені з вашого комп'ютера, коли ви закриєте браузер.

Ми використовуємо Google Analytics для аналізу використання цього веб-сайту. Google Analytics генерує статистичну та іншу інформацію про використання веб-сайту за допомогою файлів cookie, які зберігаються на комп'ютерах користувачів. Згенерована інформація, що стосується нашого веб-сайту, використовується для створення звітів про використання веб-сайту. Google зберігає цю інформацію. Політика конфіденційності Google доступна за посиланням: https://policies.google.com/privacy.

Ми також використовуємо форми сайту Salesforce Account Engagement для автоматизації ваших запитів до нашої CRM Salesforce. Salesforce Account Engagement додає файли cookie, які дозволяють відстежувати використання вами нашого сайту та відстежувати вміст, з яким ви взаємодіяли. Інформація про конфіденційність Salesforce доступна за посиланням: https://www.salesforce.com/company/legal/privacy/

Більшість браузерів дозволяють відмовлятися від прийому файлів cookie. Наприклад, в Internet Explorer ви можете відмовитися від усіх файлів cookie, натиснувши "Інструменти", "Параметри Інтернету", "Конфіденційність" і вибравши "Блокувати всі файли cookie" за допомогою повзунка. Однак це негативно вплине на зручність використання багатьох сторінок веб-сайту.

Коли ви надсилаєте запит через наш сайт

Коли ви надсилаєте запит через наш веб-сайт, ми запитуємо ваше ім'я, назву компанії, країну, контактний номер телефону та адресу електронної пошти. Ми також можемо запитати про вашу посаду, тип вашого бізнесу та лінійки продуктів, які вас цікавлять.

Ми використовуємо цю інформацію, щоб відповісти на ваш запит, включаючи надання будь-якої запитуваної інформації про наші продукти та послуги. Ми також можемо надіслати вам електронного листа кілька разів після вашого запиту, щоб відстежити вашу зацікавленість і переконатися, що ми надали відповідь, яка вас задовольняє. Ми будемо робити це, виходячи з нашого законного інтересу в наданні точної інформації перед продажем.

Ваш запит зберігається та обробляється в нашій базі даних CRM. Ці дані передаються відповідним агентам з продажу, які можуть відповісти на ваш запит.

Інформація також може бути додана до нашої платформи електронного маркетингу, щоб тримати вас в курсі інформації після продажу і на основі нашого законного інтересу.

Ми не використовуємо надану вами інформацію для прийняття будь-яких автоматизованих рішень, які можуть вплинути на вас.

Сайт містить посилання на інші веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або практику сторонніх веб-сайтів.

SMS-повідомлення (тільки для США)

Щоб отримати доступ до певних функцій нашої медичної платформи, ви можете отримувати SMS-повідомлення. Ці повідомлення можуть містити сповіщення, запрошення або інші відповідні деталі, необхідні для користування послугою.

Ваш номер телефону може бути наданий нам безпосередньо вами або опосередковано вашим другом чи членом сім'ї в рамках використання певних функцій, таких як Uniguest Telehealth та Friends & Family. Наприклад, наша платформа може надіслати на вказаний номер телефону посилання на сеанс відеоконференції, що дозволить вам зв'язатися з друзями та родиною.

Ми цінуємо вашу конфіденційність і гарантуємо, що ваша контактна інформація буде використовуватися лише за призначенням. Якщо ви бажаєте відмовитися від отримання майбутніх SMS-повідомлень, ви можете зробити це, надіславши повідомлення "STOP". Якщо ви бажаєте повернутися до отримання повідомлень пізніше, надішліть "START".

Допоможіть: Якщо у вас виникли проблеми з програмою обміну повідомленнями, ви можете відповісти з ключовим словом "HELP" для отримання додаткової допомоги, або ви можете отримати допомогу безпосередньо за адресою pc-support.group@uniguest.com або 800.467.1218

Мобільна інформація не буде використовуватися в маркетингових/рекламних цілях Uniguest, а також не буде передаватися третім особам/філіям.

Зберігання даних

Ми зберігаємо дані лише доти, доки вони необхідні для підтвердження причини, з якої ми їх збирали, або для виконання юридичних, бухгалтерських чи звітних вимог.

Ваші права як суб'єкта даних

Ви можете запитати нас, яку інформацію про вас ми зберігаємо, і попросити виправити її, якщо вона неточна. Якщо ми запросили вашу згоду на обробку ваших персональних даних, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час.

Якщо ми обробляємо ваші персональні дані на підставі згоди або для виконання договору, ви можете попросити нас надати вам копію інформації в машинозчитуваному форматі, щоб ви могли передати її іншому постачальнику.

Якщо ми обробляємо ваші персональні дані на підставі згоди або законного інтересу, ви можете вимагати видалення ваших даних.

Ви маєте право попросити нас припинити використання вашої інформації на певний час, якщо ви вважаєте, що ми робимо це незаконно.

Нарешті, за певних обставин ви можете попросити нас не приймати рішення, що стосуються вас, за допомогою автоматизованої обробки або профілювання.

Щоб надіслати запит щодо ваших персональних даних електронною поштою, поштою або телефоном, будь ласка, використовуйте контактну інформацію, надану вище в розділі "Хто ми" цієї політики.

Ваше право на скаргу

Якщо у вас є скарга на використання нами вашої інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Поштою: 2926 Kraft Drive, Nashville, TN 37204 United States
По електронній пошті: compliance@uniguest.com
За телефоном: 1800 467 1218

Оновлення цієї політики конфіденційності

Ми регулярно переглядаємо і, за необхідності, оновлюємо цю політику конфіденційності час від часу, а також у міру розвитку наших послуг і використання персональних даних. Якщо ми захочемо використовувати ваші персональні дані у спосіб, який ми не визначили раніше, ми зв'яжемося з вами, щоб надати інформацію про це і, за необхідності, попросимо вашої згоди.

Ми будемо оновлювати дату цього документу щоразу, коли вона змінюватиметься.