Nueva generación de participación inteligente de los residentes
La inteligencia artificial de Uniguest le permite anticipar, personalizar y mejorar la experiencia de cada residente. Sus residentes merecen algo más que una solución única. Uniguest Community Hub aprovecha el poder de la IA para crear experiencias verdaderamente personalizadas que se ajusten a los intereses, preferencias y estilo de vida únicos de cada residente.
Presentación de las recomendaciones y las coincidencias de IA:
Tecnología de personalización de última generación.
Herramientas de personalización avanzadas que aprovechan la innovación de la IA con un diseño que da prioridad a la privacidad para ofrecer experiencias personalizadas a cada residente.
El desafío
Hoy en día, los residentes de las residencias de la tercera edad tienen distintos orígenes, intereses y preferencias sociales. Los enfoques tradicionales para identificar conexiones significativas a menudo se quedan cortos, lo que resulta en una menor participación y bienestar de los residentes.
La solución
El AI Matching de Community Hub conecta a los residentes entre sí, mientras que
Las recomendaciones de la IA los empareja con las actividades que más les resuenan, ambas potenciadas por el análisis inteligente de perfiles, intereses, género y antecedentes.
Cómo funciona la IA comunitaria
Nuestro software basado en IA mejora a la perfección el Community Hub de Uniguest, ayudando a crear y ofrecer experiencias personalizadas sin interrumpir sus flujos de trabajo actuales. Esto es lo que hace diferente a nuestra IA:
Personalización inteligente.
La IA de la comunidad comprende las preferencias y la participación de cada residente y ofrece recomendaciones personalizadas que evolucionan en función de sus intereses y patrones de actividad.
Perfiles de residente inteligentes
Perfiles de IA creados a partir de información, preferencias y pautas de participación de los residentes.
Recomendaciones adaptativas
Recomendaciones dinámicas que evolucionan en función de los intereses
Sugerencias de actividades a medida
Sugerencias específicas para actividades, eventos y programas comunitarios
Recomendaciones para una conexión significativa
Recomendaciones específicas para que los residentes se pongan en contacto con otras personas que comparten intereses, formación y experiencias similares.
Privacidad ante todo.
Community AI da prioridad a la privacidad, garantizando a los residentes el control total de su información y manteniendo todos los datos seguros, confidenciales y gestionados íntegramente dentro de su Comunidad.
Control de datos de residentes
Los residentes tienen pleno control sobre los datos que se comparten.
Procesamiento interno seguro
Todo el procesamiento de IA se realiza en nuestros servicios seguros de IA
Proteger la intimidad de los residentes
Nuestra IA vectoriza los datos, convirtiendo el texto en vectores numéricos para aumentar el anonimato y proteger aún más la privacidad de los residentes.
No se comparte con terceros
Cero intercambio de datos no autorizado: la propiedad de los datos de los residentes sigue siendo de su comunidad, y el tratamiento lo gestionan servicios de inteligencia artificial que respetan la privacidad.
Integración perfecta.
Community AI se conecta sin esfuerzo con el Community Hub de Uniguest, proporcionando beneficios instantáneos sin necesidad de formación complicada, cambios en el sistema o barreras técnicas.
Integración Plug and Play
Configuración plug-and-play con Uniguest Community Hub
Implantación sin complicaciones
No requiere formación compleja ni revisiones del sistema
Beneficios instantáneos
Valor inmediato desde el primer día
Community Hub AI Analytics: La nueva generación de información sobre la comunidad - Próximamente
Mediante el reconocimiento de patrones, AI Analytics identifica los intereses comunes de su población residente. Esta inteligencia de intereses compartidos le ayuda a diseñar una programación que resuene en grupos más amplios sin perder el atractivo individual.
Entender cómo interactúan los residentes con la tecnología
Determinar los canales de comunicación preferidos y el calendario
Seguimiento de los índices de adopción y las tendencias de uso por grupos demográficos
Análisis exhaustivos de la participación
Estadísticas de uso de dispositivos y productos
Vea qué herramientas y funciones generan mayor compromiso
Desglose de la programación comunitaria
Analizar qué actos y actividades generan más interés y participación
Seguimiento y tendencias de la asistencia
Detectar pautas de participación para optimizar la programación y el formato
Convierta los datos en estrategias prácticas
Con Community AI Analytics, pasará de las conjeturas a la toma de decisiones basada en datos:
Optimizar la programación
Utilice patrones de participación para diseñar actividades que sus residentes disfruten más.
Mejorar la asignación de recursos
Centrar el tiempo del personal y el presupuesto en iniciativas de gran impacto
Aumentar la satisfacción de los residentes
Ofrezca más de lo que les gusta a los residentes y menos de lo que no les gusta
Demostrar el ROI
Mostrar a las familias y partes interesadas mejoras mensurables en el compromiso
La tecnología de IA de Community Hub representa el futuro de la participación de las personas mayores
Creado para la confianza y la transparencia
Entendemos que introducir la IA en su comunidad de mayores requiere una cuidadosa consideración y planificación. Por eso hemos diseñado nuestra IA con la transparencia y la elección del residente como elementos centrales. Todos los residentes y familiares pueden entender fácilmente qué datos se están utilizando y mantener un control total sobre su participación.
Integración perfecta, impacto inmediato
Nuestra tecnología de IA está integrada en Community Hub, lo que le permite aprovechar todos los datos existentes. A su personal le encantará la facilidad con la que ayuda a los flujos de trabajo actuales, mientras que los residentes se benefician inmediatamente de recomendaciones más relevantes y personalizadas.
Tecnología de nueva generación, diseño centrado en el ser humano
Aunque nuestro motor de inteligencia artificial representa tecnología punta, la experiencia resulta natural e intuitiva. Los residentes reciben sugerencias bien pensadas que mejoran su experiencia en la comunidad sin sentirse intrusivos o abrumados.
¿Está preparado para transformar la participación de los residentes?
Uniguest Community Hub, mejorado con IA, es el siguiente nivel en participación digital: transforma la experiencia de los residentes desbloqueando actividades que les encantarán, mientras que el personal obtiene información de gran alcance sin trabajo adicional, y su comunidad se convierte en el estándar que otros aspiran a alcanzar.
Resumen de las principales ventajas:
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Recomendaciones de actividades personalizadas mediante perfiles de IA
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Sistema de puntuación propio para que el personal pueda utilizar las recomendaciones de la IA
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Total privacidad de los residentes
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Perfecta integración con Uniguest Community Hub
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Invitar fácilmente a los residentes a asistir a actividades que probablemente les gusten
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Información sobre el uso de la tecnología, la eficacia de los programas y las tendencias de participación.
Preguntas frecuentes sobre el emparejamiento de residentes de Uniguest Community AI
Estas preguntas frecuentes explican cómo funciona nuestra nueva función de búsqueda de actividades de residentes basada en inteligencia artificial y cómo protegemos los datos de los residentes. Las preguntas sobre inteligencia artificial -especialmente en torno a la privacidad y la seguridad de los datos- son habituales, por lo que hemos creado este recurso para ofrecer respuestas claras y directas.
Para más información, póngase en contacto con su representante de Uniguest.
¿Cumple la plataforma de IA Community Hub de Uniguest con la HIPAA y cómo se mantiene el cumplimiento a través de las API de OpenAI y los servicios de terceros?
Todos los datos son anónimos y se almacenan en una base de datos vectorial, y no en los servidores de OpenAI. Además, tenemos un BAA en vigor con OpenAI para garantizar que todos los datos se manejan de acuerdo con las normas de la HIPAA.
¿Cómo se trata la información sanitaria protegida (PHI) durante la transcripción, el almacenamiento y la extracción de atributos de residente?
Excluimos toda la PHI del proceso, por lo que ningún dato PHI residente se transfiere o almacena fuera de las plataformas de Uniguest.
¿Dónde se almacenan los datos de los residentes y se procesan en un entorno seguro?
Todos los datos son anonimizados y vectorizados antes de ser almacenados de forma segura en un entorno aislado basado en la nube. Uniguest y OpenAI han firmado un BAA para garantizar contractualmente que ningún dato procesado por OpenAI se almacena o utiliza para entrenar sus modelos de IA.
¿Cómo determina la IA las recomendaciones de residentes por actividad? ¿Qué modelos o datos utiliza?
Community Assistant utiliza OpenAI Embeddings para proporcionar recomendaciones. Además, Uniguest proporciona ponderación para cada categoría de perfil y ajustará la puntuación con el tiempo para mejorar aún más la precisión.
¿Mejora el sistema con el tiempo gracias a la retroalimentación o a los patrones de uso (por ejemplo, aprende dinámicamente las preferencias de los residentes)?
Sí. Además, Uniguest puede ajustar la puntuación con el tiempo para mejorar la precisión.
¿Cómo se gestiona el consentimiento para el uso de datos impulsado por la IA, especialmente en el cuidado de la memoria o cuando hay tutores implicados?
Actualmente, las comunidades pueden optar por no participar en cualquier función de IA en caso de que sus residentes no deseen que se utilicen sus datos anonimizados. En una próxima versión de 2026 introduciremos la opción de exclusión individual de los residentes.
¿Pueden las comunidades controlar qué campos del perfil se utilizan en el proceso de recomendación?
Sí, las comunidades pueden optar por excluir los campos que deseen del proceso de recomendación. Actualmente, no se comparte la PHI.
¿Cómo hay que inscribirse? ¿Hay que hacerlo como comunidad o como individuo?
Para activar esta función, rellene la solicitud que encontrará en la página de inicio del Gestor de contenidos. Actualmente, la opción de inclusión está basada en la comunidad; los residentes individuales no pueden incluirse o excluirse, pero añadiremos esa capacidad en un futuro próximo.
¿Cuál es la mejor manera de dar a conocer esta interesante función a sus residentes?
Le recomendamos que empiece por asegurarse de que cada residente está utilizando y actualizando su Perfil de Residente para aumentar la precisión a la hora de emparejar. Desde la pestaña Recomendaciones, puede compartir la actividad directamente con tantos residentes como desee. Sólo tienes que seleccionar los residentes a los que quieres invitar y hacer clic en el botón "Enviar mensaje de la aplicación para residentes".
Conecte a los residentes, las familias y el personal con una tecnología de participación unificada
Señalización digital, televisión para residentes, aplicaciones comunitarias y navegación inteligente para comunidades activas y conectadas.
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