L'engagement intelligent des résidents de la prochaine génération
L'IA assistante d'Uniguest vous permet d'anticiper, de personnaliser et d'améliorer l'expérience de chaque résident. Vos résidents méritent plus qu'une solution unique. Le Community Hub d'Uniguest exploite la puissance de l'IA pour créer des expériences vraiment personnalisées qui résonnent avec les intérêts, les préférences et le style de vie uniques de chaque résident.
Introduction des recommandations et de l'appariement par l'IA :
Technologie de personnalisation de la prochaine génération.
Des outils de personnalisation avancés qui tirent parti de l'innovation en matière d'IA avec une conception axée sur la protection de la vie privée pour offrir des expériences sur mesure à chaque résident.
Le défi
Les résidents des résidences pour personnes âgées d'aujourd'hui ont des antécédents, des intérêts et des préférences sociales variés. Les approches traditionnelles visant à identifier des liens significatifs sont souvent insuffisantes, ce qui entraîne une baisse de la participation et du bien-être des résidents.
La solution
Le système AI Matching de Community Hub permet de mettre en relation les résidents entre eux, tandis que
Les recommandations de l'IA les mettent en relation avec les activités qui les intéressent le plus, toutes deux fondées sur une analyse intelligente des profils, des centres d'intérêt, du sexe et des antécédents.
Comment fonctionne l'IA communautaire
Notre logiciel alimenté par l'IA améliore de manière transparente le Community Hub d'Uniguest, en aidant à créer et à fournir des expériences personnalisées sans perturber vos flux de travail actuels. Voici ce qui différencie notre IA :
Personnalisation intelligente.
L'IA communautaire comprend les préférences et la participation de chaque résident, et fournit des recommandations sur mesure qui évoluent en fonction de leurs intérêts et de leurs modèles d'activité.
Profils intelligents des résidents
Profils d'intelligence artificielle élaborés à partir des informations, des préférences et des habitudes de participation des résidents
Recommandations adaptatives
Des recommandations dynamiques qui évoluent en fonction des intérêts changeants
Suggestions d'activités sur mesure
Suggestions ciblées d'activités, d'événements et de programmes communautaires
Recommandations sur les connexions utiles
Des recommandations ciblées pour que les résidents puissent entrer en contact avec d'autres personnes partageant les mêmes intérêts, les mêmes antécédents et les mêmes expériences.
L'approche de la protection de la vie privée.
Community AI donne la priorité à la protection de la vie privée en garantissant aux résidents un contrôle total sur leurs informations, tout en gardant toutes les données sécurisées, confidentielles et gérées entièrement au sein de votre communauté.
Contrôle des données des résidents
Les résidents ont un contrôle total sur les données partagées.
Traitement sécurisé en interne
Tous les traitements d'IA sont effectués au sein de nos services d'IA sécurisés
Protéger la vie privée des résidents
Notre IA vectorise les données, convertissant le texte en vecteurs numériques afin d'accroître l'anonymat et de mieux protéger la vie privée des résidents.
Pas de partage avec des tiers
Aucun partage de données non autorisé - les données des résidents restent la propriété de votre communauté et leur traitement est assuré par des services d'intelligence artificielle conformes aux règles de confidentialité.
Intégration transparente.
Community AI se connecte sans effort au Community Hub d'Uniguest, offrant des avantages instantanés sans nécessiter de formation compliquée, de changement de système ou de barrières techniques.
Intégration Plug-and-Play
Installation plug-and-play avec le Community Hub d'Uniguest
Une mise en œuvre sans problème
Pas de formation complexe ni de remise en état du système
Avantages immédiats
Valeur immédiate dès le premier jour
Community Hub AI Analytics : Dévoiler la nouvelle génération d'informations sur les communautés - Prochainement
En utilisant la reconnaissance des formes, AI Analytics identifie les intérêts communs de votre population résidente. Cette intelligence des intérêts partagés vous aide à concevoir des programmes qui trouvent un écho auprès de groupes plus importants tout en conservant un attrait individuel.
Comprendre comment les résidents interagissent avec la technologie d'engagement
Identifier les canaux de communication préférés et le calendrier
Suivre les taux d'adoption et les tendances d'utilisation en fonction des données démographiques
Analyse complète de l'engagement
Statistiques sur l'utilisation des appareils et des produits
Voir quels sont les outils et les fonctionnalités qui suscitent le plus d'engagement
Ventilation des programmes communautaires
Analyser les événements et les activités qui suscitent le plus d'intérêt et de participation
Suivi et tendances de la fréquentation
Repérer les modèles de participation afin d'optimiser la programmation et le format.
Transformer les données en stratégies concrètes
Avec Community AI Analytics, vous passerez du stade de la supposition à celui de la prise de décision fondée sur des données :
Optimiser la programmation
Utilisez les modèles d'engagement pour concevoir des activités que vos résidents sont plus susceptibles d'apprécier.
Améliorer l'allocation des ressources
Concentrer le temps et le budget du personnel sur des initiatives à fort impact
Améliorer la satisfaction des résidents
Offrir plus de ce que les résidents aiment, moins de ce qu'ils n'aiment pas
Démontrer le retour sur investissement
Montrer aux familles et aux parties prenantes des améliorations mesurables en matière d'engagement
La technologie d'IA de Community Hub représente l'avenir de l'engagement des personnes âgées
Construit pour la confiance et la transparence
Nous comprenons que l'introduction de l'IA dans votre résidence pour personnes âgées nécessite une réflexion et une planification approfondies. C'est pourquoi nous avons conçu notre IA en mettant l'accent sur la transparence et le choix des résidents. Chaque résident et membre de sa famille peut facilement comprendre quelles données sont utilisées et garder un contrôle total sur sa participation.
Intégration transparente, impact immédiat
Notre technologie d'IA est intégrée à Community Hub, ce qui vous permet d'exploiter toutes les données existantes. Votre personnel appréciera la facilité avec laquelle elle assiste les flux de travail actuels, tandis que les résidents bénéficieront immédiatement de recommandations plus pertinentes et personnalisées.
Technologie de pointe, conception centrée sur l'homme
Bien que notre moteur d'IA représente une technologie de pointe, l'expérience semble naturelle et intuitive. Les résidents reçoivent des suggestions réfléchies qui améliorent leur expérience de la communauté sans se sentir intrusifs ou envahissants.
Êtes-vous prêt à transformer l'engagement des résidents ?
Optimisé par l'IA, Uniguest Community Hub est le prochain niveau d'engagement numérique - transformant l'expérience des résidents en débloquant des activités qu'ils aimeront, tandis que le personnel obtient des informations puissantes sans travail supplémentaire, et que votre communauté devient la norme que les autres aspirent à atteindre.
Les principaux avantages en un coup d'œil :
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Recommandations d'activités personnalisées grâce au profilage de l'IA
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Système de notation exclusif pour permettre au personnel d'utiliser les recommandations de l'IA
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Respect total de l'intimité des résidents
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Intégration transparente avec le Community Hub d'Uniguest
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Inviter facilement les résidents à participer à des activités qu'ils sont susceptibles d'apprécier
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Aperçu de l'utilisation des technologies, de l'efficacité des programmes et des tendances en matière d'engagement
Uniguest Community AI Resident Matching FAQ
Cette FAQ explique le fonctionnement de notre nouvelle fonction d'appariement des activités des résidents, alimentée par l'IA, et la manière dont nous protégeons les données des résidents. Les questions sur l'intelligence artificielle, en particulier sur la confidentialité et la sécurité des données, sont fréquentes. Nous avons donc créé cette ressource pour apporter des réponses claires et directes.
Pour plus d'informations, veuillez contacter votre représentant Uniguest.
La plateforme d'IA Community Hub d'Uniguest est-elle conforme à l'HIPAA, et comment la conformité est-elle maintenue à travers les API OpenAI et les services tiers ?
Toutes les données sont anonymisées et stockées dans une base de données vectorielle, et non sur les serveurs de l'OpenAI. En outre, nous avons mis en place un BAA avec OpenAI pour garantir que toutes les données sont traitées conformément aux normes HIPAA.
Comment les informations de santé protégées (PHI) sont-elles traitées lors de la transcription, du stockage et de l'extraction des attributs des résidents ?
Nous excluons toutes les PHI du processus, de sorte qu'aucune donnée PHI des résidents n'est transférée ou stockée en dehors des plates-formes d'Uniguest.
Où sont stockées les données relatives aux résidents et sont-elles traitées dans un environnement sécurisé ?
Toutes les données sont anonymisées et vectorisées avant d'être stockées en toute sécurité dans un environnement isolé basé sur le cloud. Uniguest et OpenAI ont signé un BAA pour garantir contractuellement qu'aucune donnée traitée par OpenAI n'est stockée ou utilisée pour l'entraînement de leurs modèles d'IA.
Comment l'IA détermine-t-elle les recommandations relatives au rapport entre les résidents et les activités ? Quels modèles ou données utilise-t-elle ?
Community Assistant s'appuie sur OpenAI Embeddings pour fournir des recommandations. En outre, Uniguest fournit une pondération pour chaque catégorie de profil et ajustera la notation au fil du temps pour améliorer la précision.
Le système s'améliore-t-il au fil du temps grâce au retour d'information ou aux schémas d'utilisation (par exemple, apprend-il les préférences des résidents de manière dynamique) ?
Oui. En outre, Uniguest peut ajuster la notation au fil du temps afin d'améliorer la précision.
Comment le consentement est-il géré pour l'utilisation de données pilotées par l'IA, en particulier dans les soins de mémoire ou lorsque des tuteurs sont impliqués ?
Actuellement, les communautés peuvent refuser de participer à une fonction d'IA si leurs résidents ne veulent pas que leurs données anonymes soient utilisées. Nous introduirons des options de retrait individuelles pour les résidents dans une prochaine version de 2026.
Les communautés peuvent-elles contrôler les champs de profil utilisés dans le processus de recommandation ?
Oui, les communautés peuvent choisir d'exclure les champs qu'elles souhaitent de la procédure de recommandation. Actuellement, les renseignements médicaux personnels ne sont pas partagés.
Comment peut-on s'inscrire, et doit-on le faire en tant que communauté ou en tant qu'individu ?
Pour activer cette fonction, vous pouvez remplir la demande liée à la page d'accueil de votre gestionnaire de contenu. Actuellement, l'option de participation est basée sur la communauté ; les résidents individuels ne peuvent pas participer ou se désengager, mais nous ajouterons cette possibilité dans un avenir proche.
Comment partager au mieux cette fonctionnalité passionnante avec vos résidents ?
Nous vous recommandons de commencer par vous assurer que chaque résident utilise et met à jour son profil de résident afin d'accroître la précision des correspondances. À partir de l'onglet Recommandations, vous pouvez partager l'activité directement avec autant de résidents que vous le souhaitez. Il vous suffit de sélectionner les résidents que vous souhaitez inviter, puis de cliquer sur le bouton "Envoyer un message aux résidents".
Connecter les résidents, les familles et le personnel avec une technologie d'engagement unifiée
Signalisation numérique, télévision pour les résidents, applications communautaires et navigation intelligente pour des communautés actives et connectées.
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