Touchtown es ahora la Comunidad Uniguest.
La misma gran experiencia,
Marca nueva.
Uniguest Community es la misma plataforma Touchtown de confianza para la participación de los residentes que conoce y adora, pero con un nuevo nombre que refleja mejor quiénes somos hoy.
¿Quiere saber más sobre el cambio? Consulte las preguntas más frecuentes a continuación, o haga clic en el botón para explorar la Comunidad Uniguest.
¿Busca Touchtown? Está en el lugar adecuado
Touchtown tiene un nuevo nombre: ahora se llama Uniguest Community. La plataforma Touchtown que usted conoce y en la que confía sigue aquí, pero con un nuevo nombre que refleja mejor nuestra misión de conectar e implicar a los residentes, el personal y las familias de las comunidades de mayores.
Aunque el nombre ha cambiado, la potente plataforma sigue siendo la misma y reúne las herramientas de participación esenciales que convirtieron a Touchtown en líder en tecnología para la tercera edad, como por ejemplo Señalización digital, Televisión residente, Aplicaciones comunitarias, Gestor de contenidos, Extensiones weby Calendarios dinámicos.
También hemos ampliado la oferta con nuevos módulos como Integración del asistente de voz, Programas comunitariosy Mejora del audio inalámbricoque ofrece a las comunidades aún más herramientas para conectar con los residentes, las familias y el personal.
Touchtown ya está Uniguest Community-pero su misión sigue siendo la misma.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la Comunidad Uniguest?
Uniguest Community es una plataforma líder de participación de personas mayores utilizada por comunidades de todo el mundo. Proporciona herramientas de comunicación, entretenimiento y participación de los residentes.
¿Qué ha pasado con Touchtown?
Touchtown ha pasado a llamarse Uniguest Community. La plataforma, las funciones y la asistencia en las que confía siguen siendo las mismas, pero con un nuevo nombre que se ajusta a la marca Uniguest.
¿Por qué Uniguest ha cambiado la marca Touchtown?
Uniguest ha cambiado el nombre de Touchtown para reflejar mejor la evolución de su plataforma y su estrategia de marca unificada. El nuevo nombre, Uniguest Communitydestaca el papel de la plataforma en la mejora de la comunicación y la conexión entre las comunidades de la tercera edad.
¿Ha cambiado la plataforma?
Aunque el nombre ha cambiado, la plataforma sigue siendo la misma solución potente que conoces. Todas las funciones existentes siguen disponibles y hemos añadido nuevos módulos para mejorar la experiencia.
¿Qué funciones incluye Uniguest Community?
La plataforma incluye señalización digital, TV para residentes, aplicaciones comunitarias, gestor de contenidos, extensiones web y calendarios dinámicos: todo lo que necesita para mantener su comunidad conectada.
¿Qué hay de nuevo en la Comunidad Uniguest?
Uniguest Community se basa en los cimientos de Touchtown con nuevos e interesantes módulos como la integración del asistente de voz, los programas comunitarios y la mejora del audio inalámbrico para ofrecer aún más formas de implicar a los residentes y a las familias.
¿Debo hacer algo como usuario actual de Touchtown?
No es necesario hacer nada. Su configuración y credenciales de inicio de sesión actuales seguirán funcionando como de costumbre, y su experiencia seguirá siendo fluida durante todo el cambio de marca.
¿Podré seguir iniciando sesión en mi cuenta de Touchtown?
Sí. Los usuarios actuales pueden seguir accediendo a sus cuentas como de costumbre. Todos los inicios de sesión, contenidos y ajustes permanecen inalterados.
Para acceder al gestor de contenidos de la comunidad Uniguest, haga clic aquí.
¿Puedo seguir utilizando el portal de asistencia de TownSquare?
TownSqaure se ha fusionado con el Portal del Cliente Uniguest para unificar aún más las interacciones de los clientes de Uniguest y añadir más características y funcionalidades al sitio de asistencia TownSqaure existente.
El Portal del Cliente de Uniguest permite a los usuarios ver las facturas, revisar los equipos, acceder a la documentación de conocimientos y enviar y realizar un seguimiento de las solicitudes de asistencia en un solo lugar.
Los usuarios que tenían acceso a TownSquare tienen automáticamente acceso al Portal del Cliente Uniguest utilizando la misma cuenta, nombre de usuario y contraseña.
Visite el Portal del Cliente de Uniguest en soporte.uniguest.com.
¿Necesito actualizar o migrar de Touchtown a Uniguest Community?
No es necesaria ninguna actualización ni migración. La transición a Uniguest Community es perfecta y su configuración actual seguirá siendo totalmente compatible.
¿Dónde puedo obtener más información sobre la Comunidad Uniguest?
Puede explorar la plataforma completa y todas sus funciones en la página Página comunitaria de Uniguest.
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