Uniguest anuncia el lanzamiento de la mensajería mejorada para su plataforma de compromiso con la tercera edad, Touchtown

31 de enero de 2023

Nashville, TN 31/01/2023. Uniguest anuncia el lanzamiento de Enhanced Messaging para su plataforma Touchtown, una plataforma líder en el mercado que proporciona herramientas de compromiso fáciles de usar y basadas en datos diseñadas para comunidades de personas mayores.  Touchtown Enhanced Messaging ofrece un canal adicional para transmitir información clave a los residentes, el personal y los familiares a través de mensajes de texto SMS.   La plataforma Touchtown permite a las comunidades crear grupos de contacto para distribuir rápidamente comunicaciones a los residentes, el personal y los familiares, como recordatorios para el personal y los residentes sobre eventos o el mantenimiento del edificio, o distribuir comunicaciones corporativas como alertas meteorológicas y encuestas de empresa.   Para maximizar la entrega de mensajes y la participación de los residentes, las comunicaciones comunitarias pueden enviarse ahora por SMS o a través de la popular aplicación comunitaria interactiva de Touchtown, Community Apps.  A principios de 2023, un informe de SMS Comparison USA señalaba que las tasas de apertura de los mensajes SMS podrían alcanzar los 98%, sustancialmente más altas que las del correo electrónico u otras comunicaciones in-app, lo que supone una mejora significativa para la plataforma Touchtown.   Price Barnes, vicepresidente de gestión de productos de Uniguest, comentó: "Nuestro objetivo a largo plazo es seguir desarrollando una tecnología de interacción líder en el sector, específica para comunidades de personas mayores y accesible desde cualquier panel de cristal conectado a IP; tenemos que estar donde está nuestro público. Con más de ocho millones de mensajes enviados sólo a través de nuestra aplicación Touchtown el año pasado, estamos seguros de que esta será una adición bienvenida a nuestra plataforma, ofreciendo un canal de comunicación nuevo y muy valioso."  La plataforma de Touchtown también facilita a las comunidades la configuración de la mensajería SMS, ya que se encarga de todas las normativas asociadas, como la configuración de inclusión y exclusión.   Para obtener más información sobre cómo la plataforma Touchtown puede ayudar a crear comunidades comprometidas, visite www.touchtown.com e inscríbase en una demostración.     SOBRE UNIGUEST  Uniguest es un líder mundial en el suministro de soluciones tecnológicas conectadas que permiten a los sectores de la hostelería, la tercera edad, los deportes/estadios, el ocio, el comercio minorista, la educación, la administración pública, las empresas y los negocios interactuar con su público. Uniguest está muy centrada en crear relaciones profundas con los clientes, como demuestra su puntuación NPS más reciente de 81. Uniguest proporciona soluciones tecnológicas llave en mano que incluyen paquetes de soluciones de hardware y software, servicios profesionales, implementación de sistemas y asistencia multilingüe 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.   La familia Uniguest incorpora las marcas y tecnologías Touchtown, Onelan, Tripleplay, MediaStar Systems, Sagely, Volara, Planet eStream, UCView, Janus Hospitality y Otrum. www.uniguest.com  Contacto para la prensa: Stephanie Scott, Jefa de Marketing. stephanie.scott@uniguest.com     

Acerca de Uniguest

Uniguest es líder mundial en el suministro de soluciones tecnológicas conectadas que permiten a los hostelería, tercera edad, deportes, estadios, entretenimiento, sanidad, venta al por menor, educación, gobierno, corporativoy empresa con su público. Uniguest está muy centrada en la creación de relaciones profundas con los clientes, como demuestra su puntuación NPS (Net Promoter Score) más reciente de 81. Uniguest suministra soluciones tecnológicas llave en mano que incluyen señalización digital, IPTV, vídeo empresarial y aplicaciones de compromisoservicios profesionales y Asistencia multilingüe 24 horas al día, 365 días al año.

Contacto con los medios de comunicación: James Keen, Vicepresidente Ejecutivo de Marketing, james.keen@uniguest.com