Uniguest lanza Community Hub para acercar las comunidades de residencia para mayores
La nueva plataforma de interacción digital simplifica la vida de la comunidad, con las próximas aplicaciones Resident y Family diseñadas para fortalecer la participación y la conexión.
NASHVILLE, TN, 14 de octubre de 2026 – Uniguest anunció hoy el lanzamiento de Community Hub, una plataforma de interacción digital diseñada específicamente para comunidades de residencias para personas mayores, que reúne señalización digital, televisión para residentes, aplicaciones móviles, seguimiento de los servicios de transporte y otros instrumentos de comunicación en una solución unificada.
Community Hub facilita a los residentes descubrir actividades, acceder a información y participar en la vida comunitaria, al tiempo que simplifica la comunicación y la administración cotidiana para el personal.
El lanzamiento se basa en la posición establecida de Uniguest en el sector de la vida de mayores. Informe de la Central de Atención al Cliente de CTO por Ziegler Link•age Funds y LeadingAge CAST identificaron a Uniguest como el socio tecnológico de conectividad social y participación más frecuentemente seleccionado entre los proveedores de residencias y cuidados para personas mayores sin fines de lucro encuestados, con 37% que seleccionaron la plataforma, frente a los 32% en 2025.
Una mejor experiencia comunitaria comienza con la conexión: el Community Hub tiene como objetivo facilitar esas conexiones, ayudando a los residentes a sentirse parte de su comunidad, proporcionando a las familias más tranquilidad y liberando al personal para que pueda dedicar más tiempo a los residentes.
James Keen
Atrás de la idea de acercar a las comunidades y a las familias
La próxima aplicación Resident dará a los residentes una forma más personal de explorar la vida comunitaria, desde descubrir actividades que se adaptan a sus intereses hasta unirse a grupos y conectarse con los vecinos. Las recomendaciones personalizadas ayudarán a los residentes a descubrir nuevas oportunidades para involucrarse, fomentando la participación y una mayor sensación de pertenencia.
Para las familias, la aplicación Family ofrecerá una visión de cómo se vive la vida cotidiana de sus seres queridos. Las notificaciones de participación en actividades y las actualizaciones de la comunidad ayudarán a las familias a mantenerse informadas y conectadas, proporcionando tranquilidad y nuevas oportunidades para conversar.
Importante destacar que Community Hub reconoce que no todos interactúan con la tecnología de la misma manera. Al hacer la información accesible a través de aplicaciones, televisión en el cuarto, señalización digital y materiales impresos, las comunidades pueden llegar a los residentes a través de los canales que mejor se adapten a sus necesidades.
Transformar la participación de los residentes en información útil y aplicable
Community Hub va más allá de proporcionar información al ayudar a las comunidades a comprender cómo los residentes interactúan con los programas y las experiencias. Los perfiles de los residentes, los análisis de programación y los datos de asistencia proporcionan una visión más clara de los intereses individuales, los patrones de participación y el rendimiento general del programa, ayudando al personal a perfeccionar la programación, asignar los recursos de manera más efectiva y crear experiencias que reflejen mejor lo que los residentes valoran.
Dando más tiempo al personal para lo que realmente importa
Community Hub permite a los empleados crear y gestionar actividades de forma centralizada, publicando información en varios canales sin tener que crear contenido de nuevo para cada uno. Esto reduce la administración repetitiva, permitiendo a los equipos dedicar más tiempo a ofrecer experiencias significativas para los residentes.
El enfoque modular de Community Hub permite a las organizaciones introducir funcionalidades según sus necesidades y ampliarlas con el tiempo, y próximamente estarán disponibles las aplicaciones Resident y Family.
Para obtener más información, visite Centro Comunitario Uniguest.