Uniguest annonce le lancement de la messagerie améliorée pour sa plateforme d'engagement des personnes âgées, Touchtown

31 janvier 2023

Nashville, TN 01/31/2023. Uniguest annonce le lancement de la messagerie améliorée pour sa plateforme Touchtown, une plateforme leader sur le marché qui fournit des outils d'engagement conviviaux et axés sur les données, conçus pour les communautés d'habitation pour personnes âgées.  La messagerie améliorée de Touchtown offre un canal supplémentaire pour transmettre des informations clés aux résidents, au personnel et aux membres de la famille par SMS.   La plateforme Touchtown permet aux communautés de créer des groupes de contact afin de distribuer rapidement des communications aux résidents, au personnel et aux membres de la famille, comme des rappels au personnel et aux résidents concernant des événements ou l'entretien des bâtiments, ou la distribution de communications d'entreprise telles que des alertes météorologiques et des sondages d'entreprise.   Pour maximiser la diffusion des messages et l'engagement des résidents, les communications communautaires peuvent désormais être envoyées par SMS ou par l'application communautaire interactive populaire de Touchtown, Community Apps.  Au début de l'année 2023, un rapport de SMS Comparison USA a indiqué que les taux d'ouverture des messages SMS pouvaient atteindre 98%, ce qui est nettement plus élevé que le courrier électronique ou d'autres communications in-app, d'où l'importance de cette amélioration pour la plateforme Touchtown.   Price Barnes, vice-président de la gestion des produits d'Uniguest, a déclaré : " Notre objectif à long terme est de continuer à développer une technologie d'engagement à la fine pointe de l'industrie, spécifiquement pour les résidences pour personnes âgées, accessible à partir de n'importe quelle vitre connectée au protocole IP ; nous devons être là où se trouve notre public. Avec plus de huit millions de messages envoyés via notre application Touchtown l'année dernière, nous sommes convaincus qu'il s'agira d'un ajout bienvenu à notre plateforme, offrant un nouveau canal de communication de grande valeur."  La plateforme de Touchtown facilite également la mise en place de la messagerie SMS pour les collectivités en prenant en charge toutes les réglementations associées, telles que les paramètres d'acceptation et de refus.   Pour en savoir plus sur la manière dont la plateforme Touchtown peut contribuer à créer des communautés engagées, consultez le site suivant www.touchtown.com et s'inscrire à une démonstration.     A PROPOS D'UNIGUEST  Uniguest est un leader mondial dans la fourniture de solutions technologiques connectées permettant aux acteurs de l'hôtellerie, des résidences pour personnes âgées, des sports/stades, du divertissement, de la vente au détail, de l'éducation, du gouvernement, des entreprises et des entreprises de s'engager auprès de leur public. Uniguest se concentre sur la création de relations approfondies avec ses clients, comme en témoigne son dernier score NPS de 81. Uniguest fournit des solutions technologiques clés en main qui comprennent des solutions matérielles et logicielles, des services professionnels, l'implémentation de systèmes et un support multilingue 24/7/365.   La famille Uniguest comprend les marques et technologies Touchtown, Onelan, Tripleplay, MediaStar Systems, Sagely, Volara, Planet eStream, UCView, Janus Hospitality et Otrum. www.uniguest.com  Contact médias : Stephanie Scott, responsable du marketing. stephanie.scott@uniguest.com     

A propos d'Uniguest

Uniguest est un leader mondial dans la fourniture de solutions technologiques connectées pour permettre aux personnes en situation de handicap d'avoir accès à des services de qualité. hospitalité, Vieillissement, sports, stades, divertissements, soins de santé, commerce de détail, l'éducation, gouvernement, d'entrepriseet entreprise pour s'engager auprès de leur public. Uniguest s'attache à créer des relations étroites avec ses clients, comme en témoigne son dernier score NPS (Net Promoter Score), qui s'élève à 81. Uniguest fournit des solutions technologiques clés en main qui comprennent signalisation numérique, IPTV, vidéo d'entreprise et applications d'engagementles services professionnels, et Assistance multilingue 24/7/365.

Contact médias : James Keen, vice-président exécutif, marketing, james.keen@uniguest.com