Amazon Alexa.
O nosso software Volara cria uma ferramenta comercial sobre os principais altifalantes inteligentes e plataformas de processamento de linguagem natural.
As nossas melhores práticas comprovadas garantem taxas de utilização elevadas e uma experiência óptima para os hóspedes, que cria um envolvimento pessoal e notável com as marcas. Atualmente, a Uniguest é a maior gestora de dispositivos Alexa na empresa e mais de meio milhão de pessoas já utilizaram soluções baseadas em voz com a tecnologia Volara.
Visão geral da solução de envolvimento baseado em voz da Uniguest no Amazon Alexa
A Uniguest fornece ferramentas que permitem a gestão empresarial dos dispositivos da família Echo, a gestão em tempo real de conversas automatizadas e integrações seguras nas principais tecnologias hoteleiras.
A solução de envolvimento automatizado baseado na voz da Uniguest, Volara, foi implementada pela primeira vez nos quartos de hotel em dezembro de 2016. Essa solução original ainda hoje está ativa e tem sido acompanhada por muitas outras soluções de assistente de voz interativo em todo o mundo.
A Uniguest suporta o hardware do Amazon Echo com a integração do Amazon Alexa
Amazon Echo Show
Amazon Echo Dot
Estúdio Amazon Echo
Estudo de caso do Voice Assistant
O Hotel Zetta, localizado no coração do movimentado bairro SoMa, em São Francisco, está a oferecer aos seus hóspedes uma forma divertida e intuitiva de interagir com o hotel e com as tecnologias do quarto, ao incluir nos seus quartos assistentes de voz Amazon Alexa, com tecnologia Volara.
O Hotel Zetta está sempre à procura de formas inovadoras de proporcionar essa experiência excecional, por isso, quando a Uniguest nos abordou, rapidamente percebemos que se tratava de um ajuste natural. Não só o dispositivo Alexa é intuitivo, como também nos permite responder aos pedidos dos hóspedes de imediato, sem o atraso de ter de contactar o departamento relevante. É uma situação em que todos ganham!
Mark Beevor
Diretor Geral, Hotel Zetta
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