A Costa é a cafetaria favorita do Reino Unido, tendo sido galardoada com o prémio "Best Branded Coffee Shop Chain in the UK and Ireland" durante 11 anos consecutivos.
Estudo de caso da Costa Coffee
Fundada em Londres pelos irmãos italianos Sergio e Bruno Costa em 1971, a Costa Coffee está presente em 41 países em todo o mundo, com mais de 3.800 cafetarias em todo o mundo.
Falámos com Simen Halvorsen, Diretor de Marketing Digital da Coca-Cola European Partners, que nos deu algumas informações sobre os últimos desenvolvimentos na Noruega:
Em 2018, a Coca-Cola comprou o Costa Coffee ao Grupo Whitbread. 3 anos mais tarde, em 2021, a Coca-Cola lançou a Costa Coffee no mercado norueguês, e o primeiro ponto de venda abriu em agosto de 2021 na Norwegian Business School (BI) na capital Oslo. Para o novo ponto de venda, precisávamos de encontrar um quadro de menu digital fácil de utilizar, mas fiável, que pudéssemos instalar no local. Para esta solução, recorremos à Telenor como integrador e ao seu fornecedor de soluções Otrum.
Simen Halvorsen
O Otrum Signage da Uniguest funciona bem em todos os sectores verticais graças ao seu CMS baseado na Web, fácil de utilizar e alimentado pela nuvem. A Otrum orgulha-se de fazer parte do crescimento da Costa Coffee na região.
O Otrum Signage é baseado na Web e na nuvem, e não requer set top boxes por trás dos ecrãs. É muito simples de utilizar e a plataforma adapta-se perfeitamente às nossas necessidades