Tecnologia na vanguarda da experiência do hóspede no Signature Lux by ONOMO Hotels.

O Signature Lux Hotel by ONOMO Hotels foi concebido para proporcionar aos hóspedes um serviço consistente e uma sensação de luxo a um preço acessível. O seu hotel na Cidade do Cabo dispõe de 87 quartos, de um serviço de check-in/check-out expresso e de um restaurante de luxo. Inaugurado em 2018, o hotel oferece uma combinação de acessibilidade, liberdade e qualidade, atendendo tanto a viajantes a negócios como a turistas.

O Signature Lux enfrentou o desafio de tentar satisfazer as exigências do viajante moderno e de acompanhar o rápido crescimento da indústria tecnológica. Os objectivos da Signature Lux eram criar uma experiência tecnológica de primeira classe para os hóspedes, dar-lhes liberdade de escolha para verem o que quisessem e fornecer tecnologia interna que nenhum outro hotel na região pode oferecer, atraindo hóspedes de todo o mundo. Trabalhando com a empresa líder em gestão de projectos de TI, Bright Horse, a Signature Lux selecionou a solução de Sinalização Digital e IPTV da Tripleplay para proporcionar uma experiência de classe mundial aos hóspedes.

Paul Kelley, proprietário e promotor da Signature Lux, explica: "Há vinte anos, ficar num hotel era um prazer. Hoje em dia, temos mais em nossa casa do que num hotel, e era isso que queríamos mudar. Queríamos criar um hotel com uma tecnologia que mais ninguém tem e a Tripleplay tem a solução completa para isso."

Liberdade de escolha com o Tripleplay

Com a solução Tripleplay IPTV, os hóspedes podem ter total liberdade para ver o que quiserem, quando quiserem, o que lhes permite ter total controlo durante a sua estadia. A Signature Lux identificou o Tripleplay como a solução totalmente capaz de fornecer este serviço e, juntamente com a Bright Horse, conseguiu implementar a solução tecnológica correta para proporcionar esta experiência de excelência.

Paul Kelley continua: "Uma das coisas importantes que notámos foi que, quando um hóspede fica num hotel, vê o que quer que esteja no guia televisivo desse hotel, quer queira quer não, e o que queríamos fazer era criar um hotel que oferecesse escolha e uma solução como a IPTV da Tripleplay era a solução perfeita."

Com o Portal IPTV Interativo Tripleplay, os hóspedes podem aceder a uma grande variedade de canais de televisão em direto e conteúdos VOD, mas também suporta o Google Chromecast, o que significa que os hóspedes não só têm a liberdade de selecionar uma variedade de canais de transmissão, como também podem transmitir e ver conteúdos de subscrição pessoal de aplicações como o Netflix e o YouTube, de forma segura, no televisor do quarto.

A plataforma da Tripleplay permite que a Signature Lux se torne num dos principais intervenientes no mercado hoteleiro, oferecendo uma solução como nenhuma outra no país. Walda Meyer, Diretora-Geral do Signature Lux, comentou: "É muito importante trabalhar com empresas como a Tripleplay e a Bright Horse. Somos agora um dos primeiros hotéis da região a oferecer suporte ao Google Chromecast aos hóspedes e é ótimo poder oferecer aos hóspedes uma experiência personalizada durante a sua estadia, onde podem ver Netflix, ver as suas próprias galerias de fotos e muito mais."

Uma experiência personalizada para os hóspedes

O Signature Lux pode personalizar a experiência dos hóspedes com o Portal IPTV Interativo da Tripleplay, que inclui funcionalidades como anúncios de boas-vindas aos hóspedes que chegam, bem como a utilização do televisor do quarto como compêndio para os hóspedes, apresentando informações sobre voos em direto, rotas de autocarros locais, meteorologia, informações locais, notícias e serviços para os hóspedes, entre outros.

A possibilidade de apresentar diferentes tipos de conteúdos significava que o Signature Lux podia proporcionar aos hóspedes uma estadia fácil e informativa, permitindo-lhes visualizar as informações de que necessitavam com apenas alguns cliques. A solução Tripleplay permite ao hotel personalizar facilmente os conteúdos, que podem ser adaptados às necessidades individuais de cada hóspede.

Colocar a Signature Lux na vanguarda da tecnologia hoteleira

A Tripleplay forneceu uma solução tecnológica eficaz aos Signature Lux Hotels, oferecendo tecnologia de primeira classe aos hóspedes e colocando o hotel na vanguarda da inovação hoteleira na África do Sul.

Através da plataforma Tripleplay, a Signature Lux é capaz de fornecer uma grande quantidade de conteúdos a todos os hóspedes que entram pelas suas portas, oferecendo uma solução altamente personalizável e facilmente adaptável ao mercado em crescimento. A Signature Lux pode continuar a expandir-se no mercado hoteleiro altamente exigente através dos seus avanços tecnológicos e, com a ajuda da solução Tripleplay, pode continuar a proporcionar aos hóspedes de todo o mundo uma experiência de primeira classe.

Paul Kelley conclui: "A Tripleplay tem a solução completa. O seu tempo de resposta para nos ajudar é incrível. São líderes de mercado em sinalética digital e IPTV e dão-nos o valor de que necessitamos para o transmitirmos aos nossos clientes."