O nosso SVP, Diretor de Vida Sénior Mike Rethage subiu recentemente ao palco (virtual) do What's Next? Longevity Summit para falar sobre Touchtown e as suas ideias sobre tecnologia de sucesso na terceira idade.
Veja as suas três principais conclusões sobre a implementação de tecnologia para as comunidades
A tecnologia é como conduzir um carro
A tecnologia é intimidante para muitas pessoas, mas especialmente quando se aplica à vida sénior. Não só tem de ensinar o pessoal a mudar de velocidade, como também tem de preparar os residentes para a viagem. Por vezes, nem sequer se consegue que eles abram a porta!
Mas assim que põem o pé no pedal e experimentam a sensação de independência, ficam viciados.
Muitos residentes sentem o mesmo em relação à tecnologia. Comece por pequenos passos para que consigam obter a sua licença - utilize sinais digitais ou quiosques para que os residentes comecem lentamente a utilizar a tecnologia na vida da comunidade.
Depois, pode acrescentar continuamente novos percursos até que eles estejam a conduzir na estrada (digital) aberta. Pronto, já acabámos com a analogia do carro...
A simplicidade é a CHAVE para uma implementação tecnológica bem sucedida
Uma ferramenta tecnológica nova e brilhante é muito boa... até termos de aprender a usá-la!
Na Touchtown, aprendemos que a nossa tecnologia tem de ser tão acessível ao pessoal como aos residentes. É por isso que recomendamos que os profissionais da terceira idade se aprofundem para perceber se a nova tecnologia é fácil de aprender, se se enquadra no fluxo de trabalho da sua equipa e se é suficientemente flexível para evoluir com eles ao longo do tempo.
Certifique-se de que a sua tecnologia oferece opções aos residentes E ao pessoal
A sua comunidade está repleta de pessoas com diferentes entendimentos, perspectivas e preferências. A tecnologia de "tamanho único" não lhe oferece a capacidade de adaptar as comunicações aos diferentes desejos e necessidades de toda a sua comunidade.
Certifique-se de que os seus fornecedores o podem ajudar a incluir todos os membros na viagem para uma comunidade mais ligada.